第二天，我们该做点什么呢?我想还是从基础的来，大家也别急，如果你是高手了，就可以跳过!第二天，微信基本知识：

这一篇可能会让你失望，入门级的著作少不了扫盲知识。我很清楚，

微信体系下有个人微信号、订阅号、服务号、企业号，共4个产品，这4个产品又有各自不同的特点。已经熟悉的朋友可以直接跳过无需阅读。

一、个人微信

首先第一个是个人微信号，个人微信号是每个人都有的，因为注册非常简便，只要你拥有手机号码或者QQ账号，就可以注册微信。是传播最广，使用最为频繁的一个产品。注册虽然简单，但个人微信号也会有一些需要我们注意的细节。

微信号

首先是微信号，微信号是别人需要加你的时候，在添加好友栏搜索时输入的账号。首推使用手机号码作为微信号，这样作用有二。一来国人容易输入，二来也能把你的联系方式告诉了对方。做营销本身自己得透明，我们自己的手机号码在多少人的手机上存着，也一定程度上代表我们业务的拓展范围的大小。特别要注意的是微信号一旦注册是不可以更改的。

头像

头像是我们和他人沟通的重要渠道，对外的形象就靠我们的头像了。头像不建议用景色、动物或者LOGO，因为个人微信号要避免传达浓厚的商业信息，也同时要表达我们的个人魅力，因此建议使用我们个人的形象照片，积极阳光的个人照，尽量表现出自己的亲和力，可以传达这个账号是一个“正常人”，而不是一个营销号。有真实头像的微信号也更加容易通过好友申请，以及周围打招呼的人也会变多。

昵称

昵称就是我们对外交流时用的称呼，我们可能会看到很多人用了一些符号、英文字母。可能这样做会显得有个性，但是不便于记忆，建议使用中文，最好是自己的真实姓名或者另外给自己取一个第二姓名。比如我是用“零一”，可以说是我的第二姓名了，基本同事都喊我这个名字，现在都听不到别人喊我的原名。这个昵称确定了后，就不再修改。

个性签名

个性签名是陌生人了解我们的一个信息渠道。因此是必填的。个性签名有很多种方式，根据微信号的特点，建议直接展示你的业务和需求。而且手机屏幕越小出现的字数越多，苹果5可以显示10个字符左右，我用6寸的大屏可以显示13个字符，后面的都会隐藏，显示“…”，所以重要内容可以优先在前面。

例子：

我就很直接，表明自己的职业或者身份，也表明自己交流的心态。聪明的会在线下的一些会场找到我。我的个性签名是“电商数据分析师，欢迎交流“，这种签名可以带来相对精准的人群，大部分是数据从业者或者电商从业者，也有小部分和这两样不搭嘎，他们就纯属好奇，想看看做电商的，而且还是做数据分析的人会是怎么样子的，会在朋友圈里面发布些什么信息，可能我一不小心就可以从他这里了解到这个行业的内部机密(用户大脑的YY过程)。

朋友圈封面

无论是现有的朋友圈好友，还是你可能即将添加的好友，他们都可能会浏览你的朋友圈，你的朋友圈置顶的位置是一张图，这张图也有文章可做。如果你是一位美女或者帅哥，专门需要用自己的形象吸引粉丝，那就建议使用自己的美照。如果你的微信号是一个营销号，可以做一张(软)广告图作为封面，把你做的产品放在图片上即可，当然，也可以自己(或者模特)拿着你的产品拍摄。

微信钱包

开通微信钱包，使用理财通业务，增加账户安全系数(不被轻易封号)。随便购买一个理财产品。让账号里面存有资产便好，这样微信的安全系数就会提高，不会因为一下子加人多了，就被腾讯封号。因为涉及财产，属于民事纠纷，所以不会轻易封号。

二、订阅号

个人和公司都可以申请订阅号。订阅号的优势是每天可以推送一次内容，劣势也很明显，所有的订阅号都变成了二级入口，需要点击订阅号的会话才可以阅读订阅号的消息，相对个人号和服务号的消息，打开率要低很多。

订阅号的注册比个人微信号复杂一些，首先需要一个可用的邮箱账号，通过邮箱注册订阅号，而且需要准备好手持身份证的照片。也需要特别注意的是订阅号的账号名称是不可修改的。审核时效是1-7天左右。

微信号

微信号推荐设置成纯英文、或者英文加数字，不能使用中文的，是用户查找的时候使用的账号，所以这个微信号很重要，要便于用户搜索。像我的第一个订阅号用了下划线“_”，很多人打不出来，也就无法加我。

订阅号的头像和个人号的头像类似，可以是个人的正面照，但也可以和我们的业务相关的头像，因为订阅号和个人号的性质不同，人们加个人号更多是为了交流和偷窥，而关注订阅号可能是因为你的个人魅力的吸引，也可能是因为需要你提供的内容或业务(如提供健康咨询，电商资讯等)。

菜单

需要通过微信认证后才可以使用，提高交互体验。

三、服务号

服务号必须是企业资质才可以申请，需要提供营业执照等材料，企业号的优势是以独立会话的方式展示在微信，消息的打开率比较高，但缺点也很明显，一个月只能发4次消息，对于我们做营销的角度来讲，每次都很值钱。其他的和订阅号基本一致，只是注册的时候需要企业信息。

如果服务号发布明显的广告，也可能会导致打开率偏低的情况。

四、企业号

企业号是提供给企业内部管理，流程和员工交流的平台，不是对外的，因此我们不会使用到企业号。

网站根据不同的用途分为不同的类型，既然我们是做生意的，网站是用来宣传产品及销售产品的，那么我们的网站就应该建成营销型网站，什么是营销型网站呢？

　　营销型网站的特点：

　　1、网站整体结构与各个页面布局合理，代码简洁、尽量不使用动画和大的图片，页面整齐、页面信息表达清晰。

　　2、网站信息突出重点，详尽的介绍企业产品与企业的特色。

　　3、在明显位置留有联系方式，方便客户直接联系。

　　4、网站的下载速度快，多地域能保持均衡的速度。（比如一般网站空间都存在着国内的南北电信与网络互相通的访问速度不均衡、国内外的访问速度不均衡的问题）

　　5、具备营销的工具支持，能主动、及时、方便、多途径的跟访问用户沟通，能分析访问用户状况与需求。

　　6、是“活”的网站，可以让企业和访问用户互动沟通。

　　营销型网站是指能达到最佳营销效果的要求，网民访问体验好的网站，包括网站的营销功能、网站整体结构与各个页面的合理布局、页面信息表达清晰度、下载速度等，接下来我们就结构，速度与功能这三大块来分析一下.

     怎么样的网站才是真正的营销型网站:

　　一：结构：

　　A 突出产品为重点：

　　很多的企业网站一进入首先出现的就是企业简介，站在企业的角度上而言，这一点没有错，因为将企业的实力展示给客户看，没什么错，但是如果您站在客户的角度上而言就不是如此了。为什么呢？因为一点，客户进入您公司最想了解的是什么呢？当然是产品，试想，如果一个人对您公司产品没有兴趣，他会对您公司有兴趣吗，您公司实力再大再强对他而言毫无意义，首页，作为网站的黄金位置，是非常之重要的，在首页展现自己的产品，让进入网站的客户第一时间能够对他们所需要的产品有所了解，这一点在传统销售里同样如此，您的业务员给客户介绍首先是介绍产品还是您公司实力呢？只有客户对您产品有兴趣了。才会想去了解您公司的实力！产品是前锋，实力是保障，这样才能达成销售！

　　客户通过对您产品了解，对您企业了解之后，对您公司产生了兴趣，如果这个时候再能第一时间找到您，这对销售的促进是相当大的，这就牵涉到了一点就是联系方式很关键。

　　B  联系方式：

　　联系方式我们从两个角度来分析，第一就是联系方式的位置，第二就是联系方式的内容。

　　第一：联系方式的位置，联系方式应该放在哪里呢？很多企业都是在导航栏的最后加上一个联系方式，使客户通过访问新的连接来了解联系方式，这样的做法其实按道理而言问题不是很大，然而，既然是最佳营销效果的网站，就得处处站在最佳考虑。首先一点，客户未必是我们这样对电脑很熟悉，对网络很精通的人。也许他刚开始学上网，找不到联系方式怎么办？其次，让客户很快捷的能找到联系方式我想任何企业都愿意。最佳位置在哪里呢？站在人视觉的角度上而言，左边优势是远大于右边的，将企业的联系信息放到网站建设的左靠下方是相当恰当的。客户只要一转移视线就能看到您的联系方式。

　　第二：联系方式的内容，联系方式应该哪些内容呢？基本的大家都明白，比如联系电话，传真号码，地址，邮箱等等。我们这里针对联系电话与地址这两块做一下分析。

　　首先是电话，电话留哪个电话呢？很多企业留的都是前台电话，由前台转接销售部，这里面存在两个问题，其一，前台的工作是什么？是转接电话与接待访客，她们每天会接到无数的电话，不能保证他们有时候态度会不好，甚至挂电话，也不能保证被挂的电话里面没有客户的电话，因为，销售并不是她的职责所在，也许她因为今天心情不好对所有来电态度都不好。这都是有可能的，那也就有可能存在得罪客户的情况所在。其次，前台对产品的熟悉度有多强呢？如果客户提出几个专业问题前台回答不了怎么办？会不会让客户失望而使客户另投别家？因此，电话必须留销售部的电话，而且留的最好是接入电话，而不要留打出电话，因为业务员会经常性的会与客户进行电话沟通。我们得尽量避免电话占线导致客户无法打入咨询电话的情况出现；如果能为网站单独申请一个电话这是最好不过，不但能更好地把握销售机会，还有处于企业评估网络推广效果，花了多少钱就统计通过此电话产生了多少意向客户，签了多少单。再一点，大家都有所了解800免费电话，很多大型企业都会留下800的免费电话，这一点又可以从两个方面来分析。第一点，大家都有一种感觉就是有免费电话的企业都是大型企业，合作起来可靠。第二点，你有免费电话，客户会觉得企业时刻站在客户角度上着想，因为，电话是免费的，客户不用去担心电话费可以将对产品或者服务的问题都详细的了解清楚，对销售与企业形象塑造也是有很大的帮助的，所以，申请一个800电话对企业的网络营销也会有很大促进作用。

　　地址，很多网站上面并没有将公司的地址填写的很清楚，觉得没有这个必要，觉得很少会有客户来公司拜访，其实并不是这样，第一点，您公司具体地址明确，让客户心里塌实，为什么？换个角度而言，您是觉得没必要才不留详细地址，但是客户会不会错觉成您公司是皮包公司而不敢留下详细地址呢？不要觉得不可能，我们换个角度而言，您会和一个连详细地址都不留下的公司合作吗？第二点，假如客户要来您公司拜访呢？中国的同音字实在多，一个字一个字的解释，您解释的费劲，客户听的费劲，如果网上都有详细的介绍，是不是又可以方便一点呢？再者，在您的网上地址这里加上一个乘车地图也是有必要的，为什么呢？您客户确实有可能不会来您公司，但是他们会觉得您处处都在为客户着想，处处都为客户着想的企业同样也会得到客户的信任与青睐！

　　这是针对现在大部分企业网站存在的两个最大的问题进行分析，总而言之，网站已不再是展览工具，不再是企业的花瓶，而是企业的销售工具，一切都站在客户的角度上着想，自然也能赢得客户的心！

　　二：速度

　　在网站所有的因素中，速度是最重要的，为什么呢？试想，就算你的网站再漂亮，再能吸引人，你的产品再具有竞争力。如果你的网站根本无法让访问者浏览，其他的一切都是白搭。因为客户根本就没办法访问你的网站。

　　核心问题之一：访问者访问网站速度不均衡：

　　这首先牵扯到的第一个问题就是服务器的问题，现在国内绝大部分网站托管的服务器都是单路由服务器，也就是单线路，要不电信，要不就是网通，这里面有什么问题呢？要知道，您公司网站代表的就是您企业在网络上的形象，面向的是所有的网民。由于南方电信与北方网通的地域访问不均衡性就会导致不同地域访问网站的速度变慢甚至打不开。

　　如果你有朋友在国外，让他在国外上上你的网站，是不是感觉速度更慢甚至打不开？那就必须要解决国外多路由的问题。否则我们的国外市场怎么拓展？

　　核心问题之二：访问者访问速度慢

　　很多网络公司为了节约制作成本，使用的服务器很差，有的甚至是家庭服务器，这样大大降低了制作成本，但是站在企业的角度而言就不一样了。因为对网站打开的速度是相当有影响的。

　　其次一个服务器上放多少网站数也决定了你的网站的访问速度，很多网络公司为了节约成本，一台服务器上放上千个网站。再次：先我们了解一点是，客户访问我们网站的原理是通过对访问我们的服务器，从我们购买的服务器上将信息下载下来，才能进行浏览，因此网站的下载速度是相当重要的。这里面影响下载速度最核心的因素的就是FLASH动画与大图片了！FLASH很漂亮，也很动感，大家都明白也很喜欢观看，因此很多企业为了加强自己企业网站的动感与美观在网站上放了大量的FLASH，甚至有的企业更将FLASH作为首页，出发点还是没错，让客户觉得美观和动态。这是站在企业的角度。然而，站在客户角度上呢？客户进入您的网站绝对不是来欣赏FLASH的，试想，任何一个专业的娱乐网站和FLASH专业网站都会比你的漂亮吧。客户是来了解您公司产品信息的而不是来看动画的。再者，FLASH的下载速度是最慢的，导致网站打开速度非常之慢。客户会有时间等待那个久久不能打开的FLASH吗？愿意花时间在咱们这个久久不能打开的网站吗？时间就是金钱，我们明白，客户也明白。

　　对于图片，是网站所不可缺少的。这里面存在的一个问题是很多企业都将没有处理过的一些图片直接上传到网站上去。有的图片如果不经过软件处理，是非常之大的。下载起来也是相当慢的。因此，将图片进行一下处理也是非常有必要的。总而言之还是一句话，多站在客户角度上着想。

　　三：功能

　　对于功能这一块，就网站而言，目的就是为了能把握网站的访客，把流量变成销量，使访客变成顾客。自网民意识到网络存在大量商机时就已经在着手这一块，比如说在网站上留下自己的联系方式，就是希望客户通过网站了解自己的产品或者服务以后能够和自己联系。然而一直以来，并未能通过网站把握住客户的真正意向，只能通过电话邮件沟通，也就是说只有等客户主动来找你。随着企业的需求逐渐的增加，网站也不断的完善。又出现了留言版，BBS，即时通讯工具等等，目的其实都只有一个，只是希望能够把握住意向客户。但是这一切只是在原来的前提下加以升级，并未能起到实际意义，因此网站在营销中一直只是担任着方便的展示工具，企业也无法将网站作为一个直接的销售工具。但是，既然咱们谈到的是营销型网站。也就是说网站在这里即将一个新的变革：从传统的展示工具变成现阶段的销售工具

　　营销型应该具备哪些功能呢？咱们从网站的基本功能来分析：

　　第一：网站最重要的就是流量，因此，营销型网站首先就得具备通过网站我们要得知客户来自哪里。这样对企业产品客户群锁定与细分是非常有必要的。为什么这么说呢？很简单，当你可以从你的网站得知你的客户大部分是来自那个省或地区的时候，也就是说企业产品在那个省或地区的需求量非常之大。对市场评估与投放是非常有帮助的。

　　第二：网站最大的功效就是展示产品，因此，营销型网站就必须得具备通过网站得知客户在看我们哪个产品或者哪项服务。这样对于了解客户的需求非常有帮助，也可以了解哪个产品的需求量大。

　　第三：网站建设之后就会牵涉到网络广告，因此，网站也必须得具备网络广告效果分析功能，比如说，通过网站我们可以清楚的看到我们的访问者是通过什么样的平台进入我们的网站，通过搜索什么样的关键词，这样对广告价值评估非常重要的，因为我们可以明确广告投放重点，以节省不必要的投入。

　　第四：我们必须得通过访问者是什么时候进入我们网站的，在网站上面停留了多长的时间，这对把握意向客户也是非常重要的

　　第五：也是最重要的，就是主动与客户进行沟通功能！试想，通过网站，我们已经实现了知道客户从哪里来的，在网站停留了多长时间，而且知道了他在看我们哪个产品看了多长时间，意向如此强烈的客户如果流失多么的可惜？这个时候，通过主动与客户沟通功能，在我们了解了这么多情况之后，与客户进行交谈，将相关的一些技术参数或资料发给客户对于把握客户是至关重要的。第一点，我们即时与客户进行了沟通。第二点，能让客户感觉到企业无时无刻在替客户着想，对于销售会起到多大的作用我想不需要多说了。

　　现在，网络中存在的即时沟通工具中如：QQ，贸易通，MSN等等，都存在一个弊端，就是客户也必须登陆这些，如果客户不登陆是没办法进行交流与沟通的。而营销型网站的沟通不需要登入工具，只要他在看我们的网站，我们就能与他进行沟通；客户也可以主动点击与我们沟通。这才是真正的主动把握意向客户。才是真正的销售工具——明确客户需求之后，主动与客户进行沟通！使流量变销量，使访客变顾客！

　　至于营销型网站具备的其他功能如：访问分析功能；呼叫转换功能；智能地域功能；多网站管理功能；业务员自动识别功能；嵌入交流功能等等就视企业的实际情况而定了。

　　总而言之，营销型网站应该实现的是：站在客户角度着想，多了解客户需求，真正把握住意向客户，成为真正的销售工具!。

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