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企业建一个网站能不能够让客户满意,重点在于前期是否有策划网站。为了让网站能够达到企业所期待的效果并满足客户的需求,不只要在建网站之前对市场和客户进行调查,最关键的是要遵循建网站基本流程。只有这么做才能够更有效更快速的建成让客户满意的的网站。那么企业对所建网站就要有所要求,让客户都满意的网站并没有那么容易建成,但是可以参考这几个要点,可以使网站建得更好。
建一个让客户满意的网站可以参考哪些要点
一、做好网站规划
有些企业在建网站之前缺少规划,或者说即使有一点简单的策划也是源于企业领导的主观认识。然而企业领导认为的好,认为的有用并不是客户真正想看的,忽略客户体验影响网站转化率。通常来说,客户在访问网站的时候,更关注的是企业的经营实力与运营能力。有的客户会利用互联网来查询企业的办公地址、员工数量、合作伙伴以及注册资金等等,再根据这些综合数据来选择有合作对象。因此,不论企业是生产或销售哪类型的产品,提供哪类型的服务,在建网站之前一定要对网站有所规划。针对企业信息以及产品信息进行重点建设,让客户浏览网站之后能够对企业有种很有实力和诚信的印象。
二、对网站内容的更新
网站建好后就要保持对网站内容的更新,所更新的内容自然是与企业行业有关系,那么企业对所更新的内容要有所规划,需要明确内容主题。例如像建网站公司,网站里的内容主题就是关于建网站的,可以从设计、建站流程、建站费用、优化推广等方面进行内容更新。保持内容主题的一致性,使网站内容更集中,企业更专业。切不可上传与行业无关只是为了吸引浏览的内容,像建网站公司就不要去上传娱乐新闻,即使引来流量也不可能提高转化率。客户只是对这条新闻有兴趣,并不是建网站有兴趣,想让客户满意就要更新与行业有关的内容,这样吸引来的流量才能更好的转化为自己的企业客户。
三、提高客户体验
做好网站规划和内容更新是为了让客户体验更好,客户访问网站后看的舒服了,并且网站里更新了相对较实用有价值的内容,这基本就满足客户需求了。满足客户需求这只是提高客户体验的要点这一,除了内容还有其它相关的要点如果能优化到位,客户体验才会更好。建议企业可以先从网站的设计方面进行优化,例如优化框架布局、提高网站配色标准、优化功能效果、提高网站访问速度等。有一些在前期建设时没有想到的功能效果,可以在自己能力范围内增加到网站里,给客户提供更好的服务,提供便利的操作,以此来提高客户体验。
一、要看能否表现出企业自身的特点,建一个有格调的网站能产生一种无形的交流,将企业自身的优势与特点表现出来使访客了解,这样一来对于网站转化程度来说就已经转化了50%。这样建的网站所起到的交流作用再加上对访客适当的引导,转化为企业的效益就是水到渠成的事情。那么如何才算是交流呢?在建网站把企业取得的成就与日常活动通过图片或文字的形式发布到网站上,当然,也可以是视频,给访客一种印象就是这是一个什么样的企业,虽然没有亲身经历,但是图文介绍之间的企业形象已经呈现到了访客的眼前。
二、在建网站时运行最新的网页技术,技术所带来的便利往往不只是其它方面,而建网站的技术也是飞速发展,日新月异的,一个有格调的网站在技术方面往往也不会落后于别人,目前运行到网站上比较流行的技术包括视差图片切换,扁平的树于结构,用视频来代替原来banner图作为背景,还有类似于单页面的滑动跳转等。技术也代表了一种实力,与普通的只有简单页面的网站相比,运用了大量技术的网站看上去也是一种实力的象征,用户会倾向于有实力的网站,而这种网站有实力的格调正是技术所带来的。
三、内容贵精不贵多,一个有格调的网站在内容方面从来都是留白居多,多余的内容采用动态加载或是翻页的形式来表现,适当的留白能够使人的视觉聚焦于内容的主要区域。通过有限的内容表现出远超几倍的信息,这也是一种有格调的表现。相反,如果把网站的页面堆的满满的,形容人多时我们通常会说某个地方挤的无法落脚,但形容建网站版块堆放可以说是没有地方落鼠标了,充斥者大量的版块,在这其中鼠标都不敢乱点,生怕会点到不想点的链接上去,内容虽然堆的多,但显得拥挤,在浏览时反而不容易区分内容与内容的区别,还会给人一种廉价的感觉。
四、突出企业品牌让建的网站看起来有格调,比如在一个简约的页面区域里,却只放置一个logo,然而让人看了反而不觉得这样会空旷,这就是视觉方面的运用,在企业建网站时我们可以在网站上通过各种方式来突出企业的品牌,比如从文字、色彩、图片或是视频方面来突出企业的品牌形象,一个网站如果能够树立起企业的形象,那么也就说明建的这个网站是一个有格调的网站。
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