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虽然“交互设计”看不见摸不着,但从用户角度来说,有它的存在的确能实现网站与用户之间的交互体验,这种技术建立在了解目标用户以及他们的需求之上,进而达到良好的网站体验效果。网站运用交互设计可以从以下几个方面着手。
第一,导航栏的交互性。导航栏目对于网站来说是最为重要的板块之一,但往往被建站者所忽略,只注重美观,而没有考虑用户价值,也许它就成了网站的致命点。在用户打开网站时,由于他们对网站不了解,因此首先寻找的必定是导航条,从导航的简要内容指引上来浏览各个页面,深入了解网站。导航的交互性则体现在是否能够满足用户需求的指导作用,这时导航栏要设置清晰,内部结构优化到位,使得用户点击加载速度快,且栏目文字简洁概括。另外,可对用户点击过的导航条目设计颜色标识,而不致于让用户在网站上迷了路。
第二,细节设计的交互性。事实上,网站的每一个细节都将起到与用户之间的交互作用,只要用户有可能看到以及点击到的地方都可进行交互设计。譬如网站上出现的指引按钮,超链接设置,图标表达等等,能够直接给用户传递一种信息的地方都不容忽视。站长可以将出现按钮的地方作突出设计,如提醒用户回到某个页面的按钮放在显眼位置,有链接跳转的地方用不同颜色标注等,这些看似不起眼的细节,却能很好的为用户提供网站浏览帮助。
第三,会话窗口的交互性。无论是广告还是聊天的会话窗口,有些网站生怕用户忽略,而特意采取弹窗的模式提醒用户点击,引起用户注意,但恰恰这种方式是用户最为反感的,他们进入网站的目的是想浏览网站并从中获得有价值的内容,而你的弹窗只会阻碍用户浏览,若用户有需求,需要聊天窗口寻求更多帮助,那么他们必然会找到这个窗口点击会话,而不是被强制会话。因此,设置这些互动窗口时,网站只需乖乖地把它们放在显眼而不碍于用户浏览的地方,在用户需要时,能第一时间做好互动工作就已足矣。
当然,在运用交互设计建网站时,对用户需求不了解,而产生相反作用,因此也要注意以下几个问题。
首先,不可过度玩创意。虽然用户喜欢新鲜,但并不代表越多的创意就是好的,有些建站者认为网站的推陈出新来自于无限的创新,进而把网站设计的五花八门,即便你的网站是独一无二的,但用户的不理解以及造成浏览障碍,只能说你的交互设计是失败的。
其次,不可过于抽象化。上面说到的导航栏,有些建站者看多了导航条内容基本都是“企业简介、业务服务”等等这一类的概括词,觉得俗气,于是替换成其它的,造成用户的误解。
最后,不可杂乱无序。建站者总希望可以一口气能将所有的内容都像用户表达完,而在有限的页面空间里把内容塞的满满的,这样也罢,重点是毫无逻辑和次序,仅仅是表达完了就好,其实这种杂乱无章的设计反而会降低用户体验。
交互设计的技术通常是在大数据之下综合得出的结论,但建站者往往并没有太多的时间做这些统计以及精细的设计,其实说白了,网站建设做好交互设计就是围绕用户体验所做的技术提升,因此,只要懂用户需求,便无需大数据。

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