首先是第一关，建网站的客服，客服常常要同时协调多个客户的建站计划和与网站管理，与企业的建站负责人在合作意向上的进行沟通和交流，帮助企业完成建网站规划，为下一步签定建网站合约做准备。同时把建网站的每种工作分配到各个部门，同时把企业对网站的要求告知相关技术人员予以落实。

　　接下来是网站技术部门负责人，负责企业建站工作的具体分工，大大小小的具体事项都在这里分配，比如网站页面排版、页面效果编写、后台源代码编写、网站上线测试、网站后续维护工作。把每项工作分配给每个页面设计师、程序员、维护人员等，确保网站能够正常完工！网站特效开发人员：根据企业对网站上特效的要求，进行相应的特效开发，要求满足客户要求的同时加入相应的创意。

　　美术人员：美工掌握着网站整体的视觉效果，网站做的好不好看关键就在于这个岗位，日常负责网站上图片设计，在设计时需要根据网站的排版风格，比如banner图是全屏的布局，就要制作最低宽度1920的图片，网站是蓝色的，就不能设计出一张红色的图，要能与风格搭配！

　　页面排版设计人员：根据企业网站要求，结合一定的设计创意发挥，设计网站每个页面的排版。一般情况下，如果没有特殊要求，除了网站的首页排版复杂一些外，内页的布局基本是一样的。页面排版与美术人员、特效开发人员是组成网站前台视觉的三个主要岗位，当然，也是最容易反复修改的三个岗位。

　　网站程序员：建网站时程序员负责相关功能的开发，每个程序员都能写得一手流畅的源代码，要求了解当前流行的网页代码语言，比如jsp、asp、php等开发语言，同时与之相关的数据库技术如mysql、mssql等数据库系统的开发与维护工作，负责网站后台系统的开发，如支付系统、会员系统等等，一般情况下，网站出了什么bug都需要找程序员解决。

　　网站测试人员与维护人员，网站经过层层工作完成交接之后，在上线之前要进行系统的的测试，确保每个环节不出纰漏才能开始上线工作，如果发现问题要交给相应的人员处理，直致检测无误为止。维护人员负责日常维护工作，在网站的运行中如果出现问题，在第一时间解决，确保企业建网站高枕无忧。

互联网到底是产品为核心还是运营为核心，亦或者是渠道为核心。从千万的互联网项目中，我们意识到运营是任何销售的核心，同时互联网也是如此。在互联网领域里，谁赢得了用户谁就赢得了这场战争，毫无疑问运营是决定胜负的关键。

互联网运营也是一样。线上和线下运营都有异曲同工之处，一般来说主要围绕两个原则：一、新用户、引流和转化。二、如何维系老用户，并且增加活跃度。可以说任何一个产品的运营工作基本都是围绕这两个原则来设计的。运营就像是一个小小的胚胎，它需要羊水和母体，那么这就需要有人创造这个环境来孕育。

对于新用户，我们不肯能硬生生去拉来，而是靠创造的环境，里面有好的氛围，当外面的人看到如此美妙的气氛，自然筛选出愿意进入此环境的新人。

对于老用户，我们又必须在这个充满氛围的环境中常常创新，还要建立和用户之间的情感关系，这样就不断的加深和巩固用户的忠诚度。

市场上无论哪种产品，他们的体验和业务方式，更趋向于同质化，逐渐没有差异性。产品模式和机制上也慢慢毫无创新。这样导致了市场上全是同类的产品，同类的业务流程。但是当设计出好的运营模式，策划出好的方向，产品就可以脱颖而出，吸引来更多的注目。

互联网行业里运营被分成差异不同的岗位。比如：新媒体运营、线上运营、产品运营、网站运营等不同岗位和职能。这样区分不一定真的可以职能所向。我们可以解读当下一些热门的岗位，对于这些岗位的工作职责做深入的了解。

1、淘宝店铺运营

主要的工作职责首先是对店铺的规划布局，商品的日常管理，商品的包装设计和图片设计，文案的撰写，申请参与淘宝的各类活动，然后要研究商品的推广，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下来就是对商品售后的支持和处理。

2、新媒体运营主要存在于微博、微信、百家号这些社会化媒体和自媒体平台，主要职责包括：账号的内容维护与更新，图片的设计和创新，粉丝数量的增长和维护，外围其他知名账号的合作与互推。

3、活动运营

首先要策划活动方案，知道这次活动的目的和要达到的效果，设计出活动的整个流程，各个环节的搭配，然后进行实施，**根据结果及用户参与的情况进行数据分析。

4、数据运营

分析产品和其他运营的相关数据，有效监控并及时更新优化。根据数据挖掘用户的喜好、用户流失的原因、产品个性化提供有效合理的建议优化各种数据体系。

5、社区运营

为社区制定阶段性推广活动，跟进社区群体中的偏好，＊＊定位，定期更新社区内容，营造社区氛围，提高新老用户的粘度。

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