客户体验是什么？举个例子，网站每年访问者累计加起来有上万，有些网站每天的访问者都上万，每年上万的访客并不多，平均每天也才几百个访客。这就是用户体验不好，客户体验过的去与体验差的相差十倍百倍，了解客户体验的重要性，既然体验有好有坏，那么所建的网站会因为什么原因而变坏呢？

所建的网站会因为什么原因而变坏

　　不同质量的页面带给客户的浏览体验会有很大差距，一个优质的网页给用户的浏览体验应该是正向的。客户期望看到洁净页面，排版杂乱，广告过多会影响用户对网页主体内容的获取。这也是变坏的原因之一，在搜索引擎页面质量体系中，客户对网页主体内容的获取体验与浏览体验呈反比，即获取难度越高浏览体验越低。面临内容质量相近的网页，浏览体验会容易获得排名，而对于浏览体验变坏的网页，搜索引擎会视情况减少其展现的机率。

　　有时候网站有了一点流量，但公司老板要的是订单，就算流量在高，没有转换也是白费，怎样提高转换率，要站在客户的角度替用户处理事情，转换率就上来了，不妨看看自己的网站，是为了推销自己的产品还是为了帮助客户去解决实际的问题。

　　这只是造成用户体验差的一部分而已，想要提高和改善客户体验度那么在设计的时候站在客户的角度去考虑，那么则是能够尽可能的降低错误的设计。不过用户是越来越挑剔的，因此以后建网站不是一成不变的，而是定期根据客户反馈进行修改完善。样版网站就是直接套用已经做好了的样版程序，把基本的信息稍加修改就可以了，它的主要毛病表现在程序或者功能方面，用户可依照自身行业决定样版，只需要在后台上传自己的资料。所以客户体验差的网站呈现在这方面，当然样版网站也有比较大的优势，例如样版网站建网站所用不多，项目周期也短，几天内即可完成。

　　友情链接操作痕迹明显，特别是互链形式，友情链接控制在20个以下，并在互换的时候注意质量，拒绝与弄虚作假的链接。此时要注意定期检测友情链接中是不是有被降权的网站，若该网站长时间不恢复且网站变坏的将其撤下。在网络时代里使用搜索引擎搜索的人数每年都在增加。通常来说，糟糕的客户体验对网站的优化也是相当不利的，用户体验差网络爬虫尽管无法像人类查找内容，但网页蜘蛛变成越来越聪慧，例如一些框架混淆页面的客户体验很差，对搜索引擎十分不友善。在用户体验方面，客户和机器人爬虫基本相同。

　　这是因为这是因为网站图片的密度较高，体验也因为什么图片的原因而变坏，而文字内容为次。那么建这类网站首先要注意的就是网页的布局问题，比方要有相应的栏目设置，要有一看就了解的这些基础性的东西。一定要避免由于优化而让客户体验差的情况，该展示图片就要展示图片。更新不方便可以把文章内容设置在内页，也可以随时调正改动版块的产品，也相当于更新了首页。注意多做产品栏目，改善用户体验，对网站的优化也有益处，在栏目中可以加入对于的文章内容了，让客户从阅览与视觉效果都非常好。

网站做好后，有许多后续工作需要进行，包括日常维护、优化推广及安全管理等，具体如下： ### 网站维护 - **内容更新**：定期发布新的文章、产品信息、图片、视频等内容，保持网站的新鲜感和吸引力，让用户持续关注。例如电商网站要及时更新商品信息，包括新品上架、促销活动等；企业网站要适时发布公司新闻、行业动态等。 - **页面检查**：定期检查网站页面，确保页面布局合理、显示正常，无错乱、变形等问题。同时，要检查链接是否有效，避免出现死链或错误链接，影响用户体验。 - **性能优化**：关注网站的加载速度，通过优化代码、压缩图片、缓存数据等方式，提高网站的访问速度。此外，要确保网站在不同设备和浏览器上都能正常显示和流畅运行，做好兼容性测试和优化。 ### 网站推广 - **搜索引擎优化（SEO）**：通过优化网站的关键词、元标签、内容结构等，提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，增加自然流量。这包括研究和选择合适的关键词，合理布局在网站的标题、描述、正文等位置，同时建立高质量的外部链接，提升网站的权重。 - **社交媒体推广**：利用社交媒体平台宣传网站，分享网站内容，吸引用户点击访问。根据目标受众选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，制定相应的社交媒体营销策略，与用户进行互动，提高品牌知名度和网站流量。 - **广告投放**：根据网站的目标和预算，选择合适的广告渠道进行投放，如搜索引擎广告（如百度竞价排名）、社交媒体广告（如微信朋友圈广告）、信息流广告等。通过精准定位目标受众，提高广告的转化率和投资回报率。 ### 安全管理 - **数据备份**：定期对网站的数据进行备份，包括网站文件、数据库等。这样可以在遇到突发情况（如服务器故障、黑客攻击、数据丢失等）时，能够及时恢复数据，减少损失。 - **安全防护**：采取有效的安全措施保护网站安全，如安装防火墙、防病毒软件，定期更新网站程序和插件，修复安全漏洞，防止黑客攻击、恶意软件入侵等安全问题。同时，要加强用户信息保护，确保用户数据的安全和隐私。 - **监控与应急处理**：建立网站监控机制，实时监测网站的运行状态、流量变化、安全事件等。一旦发现异常情况，能够及时采取应急处理措施，如封锁异常IP、恢复数据、修复漏洞等，保障网站的正常运行。 ### 用户体验优化 - **收集用户反馈**：通过在线问卷、留言板、客服咨询等方式，收集用户对网站的意见和建议。了解用户的需求和痛点，以便针对性地进行优化和改进。 - **分析用户行为**：利用网站分析工具，如百度统计、Google Analytics等，分析用户的行为数据，包括访问量、浏览路径、停留时间、转化率等。通过分析数据，了解用户的使用习惯和偏好，找出网站存在的问题和优化空间，从而进行个性化的优化和改进，提高用户体验和转化率。 ### 运营与管理 - **制定运营计划**：根据网站的定位和目标，制定详细的运营计划，包括内容更新计划、推广计划、活动策划等。明确各阶段的工作目标和任务，确保网站运营有计划、有步骤地进行。 - **人员培训与管理**：如果网站运营涉及多个人员，需要对相关人员进行培训，使其熟悉网站的操作流程、内容管理系统、推广方法等。同时，要建立有效的管理机制，明确各人员的职责和分工，确保网站运营工作的高效协作。 - **预算与成本控制**：合理规划网站运营的预算，包括服务器费用、域名费用、推广费用、人员工资等。对各项成本进行监控和控制，确保在预算范围内实现网站的运营目标，提高资源利用效率。

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