在互联网时代，人们越来越强调产品的“用户思维”。所谓“用户思维”指的是做产品的人不妨站在使用者的角度，来思考一下产品能给我带来什么样的价值?我是否需要它?作为邮件营销领域的开创者、从业者和平台服务商，上海网站建设一直以来都孜孜不倦探讨交流相关技巧，关注我们网站的不少朋友都反应受益匪浅，但以往这些技巧都着重于站在“使用平台”的发件人角度考虑，那么我们能不能换个思路，以“收件人”的眼光来评判一下什么样的邮件会受欢迎?

　　U-Mail小编认为，这是完全应该有必要思索一番的，那么现在假设我是一个潜在消费者

　　第一、“我”使用邮箱习惯

　　如果我是为所在企业寻找合适产品，当我在网上搜索浏览时，在专业论坛、供应商网站及与客户洽谈时，留的必定是自己的企业邮箱，如果我是购买个人及家庭用品，那么注册时用的多半是个人信箱。这意味着什么?意味着作为发件人的产品/服务提供者，要注意到自己的行业特征和产品性质，进而调整发送时间，比如生产软件的厂家，最好选择在对方上班时间发送邮件;而如果是零食、日用消费品、餐饮、旅游酒店业之类的，最好是选择在临近周末或节假日时发送，因为消费者多半是利用个人信箱来接收和处理私人邮件。

　　第二，作为收件人，“我”来谈谈在邮件阅读全流程中哪些关键点最吸引人：

　　1.看发件人地址：如果是熟悉的来源地址，或经我标注过的，会马上阅读(因此，发件人注册邮箱名要简单易被记忆，使用美誉度高的IP);

　　2.看标题：标题如果简明扼要点明了具体事项(关键要素)，交代了公司名，甚至直呼我的姓名，我会留神看一下，如“XXX，你的3月账单已出”、“苏宁5月促销全场空调低至5折”、“携程推荐5条周末游线路”……

　　3.看内容：内容庞杂、图片众多、颜色五花八门的基本无视，我喜欢匆匆扫一眼邮件上方的“内容摘要”，迅速了解是否有特别感兴趣的东西?发件人最好使用html布局而且能自适应编译，邮件内容最好层次分明逻辑上循序递进;

　　4.看链接：当我看到群发邮件某商品特别感兴趣，或者某项活动内容想参与时，期待能一步登天被引导进入到“点击注册”、“购买”、“详细阅读”等页面，链接要能被迅速激活，字母少适合转发分享，链接与对应文本内容应一致等等。

　　第三，群发邮件中一些小细节也是作为收件人的“我”特别在意处：

　　1.如果是促销打折优惠之类，我会留意“截止日期”、让利优惠幅度(既跟公司以往价格比较，也会跟市场上同类商品比较)、商品品质或附加服务内容等;

　　2.有没有稳定、方便、完善、可靠的售后服务保障体系和允许退货承诺?

　　3.所有人都要求都不外乎这些：“物美价廉”超乎期待的性能和质量;

　　4.还能带给我心理上的愉悦感和一种情怀吗?或者这产品能让我找到阶层定位和归属?如“白富美”、“白领”、“高品位”之类?

第一：借鉴而不是照搬

　　企业参考同行网站，如果看中某个网站不应该全部照搬过来。这样显得自己网站很没特色，有的人就会发现网站风格似曾相识，还以为网站套了模板呢。尤其现在很多企业都有自己的官网，网站风格相似在所难免，如果给网站规划好就不会与其它网站撞风格了。企业在参考同行网站时可以做些笔记，例如网站中哪些功能效果可取，哪些风格可借鉴。因为企业不只参考一个网站而是很多网站，那么就容易眼花缭乱，做好笔记给专业建网站公司参考，再结合所有总总设计一款不一样的企业网站。

　　第二：避免侵权

　　，觉得自己的网站如果用了相同的设计会不会被对方发现。说真吧，这要看建网站公司如果如何转化这个设计。有的建网站公司为了使网站尽快完成就直接照搬同行的网站，这种做法很明显有侵权意思。如果对方网站是的版权说明的，若被发现很容易吃官司的。企业要做的只是参考与学习，并通过同行网站来升华自己的网站，灵巧运用建站元素和设计功能效果。要建有特色的网站就要避免网站照般和侵权问题。

　　总的来说，有分寸的参考同行网站就应该避免这两件事，这样有利于企业网站建得更好。取其精华弃其糟粕给自己的企业网站好好规划，并不是东抄西袭而是从同行网站中学习经验，参考网站的风格和功能排版，最后给网站做一个最适合企业行业的建站方案。

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