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尽管互联网的曙光初现是将近20年前的事了,可时至今日,仍有许多中小企业的网站不给力。如今,互联网已经替代了纸质的黄页,成为了中小企业的主要生意来源,因此,网站不给力,问题可就大了。
vSplash基于去年对100万家中小企业网站进行的分析,发布了中小企业数字概况的相关数据,让我们看到中小企业在数字时代其网站有多么糟糕。下面是该分析报告列出的六个令人警醒的因素,告诉人们为什么中小企业会在线上失败。
1、不适合移动设备
93.3%的中小企业网站不适合在移动设备,包括智能手机上浏览。中小企业的数字化展现形式与消费者对数字平台的采用之间的鸿沟还在不断扩大。 随着互联网内容的消费越来越快地从个人电脑转向移动终端,确保你的网站针对移动设备,如平板电脑和智能手机的小屏幕进行了优化是非常重要的。
人们会经常在路途中浏览你的网站,因此,确保你的网站对移动设备友好,会帮助你在快速成长的移动市场中的网络推广。
2、反社会化媒体
80.5%的中小企业网站没有社会化媒体——Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn, foursquare等的链接。如果你曾经对为什么你的公司缺少粉丝或追随者有过疑问,那么,很简单,你可能没有把你的社会化媒体账户与你的网站联系起来,而你的网站则很可能是给你的社会化媒体页面带去流量的最主要的来源。社会化营销可以是一个有力的工具,但如果没有受众参与互动,那么一切就都免谈。
理想状态是,当你管理你的网站内容(如写一篇博客文章或者增加一个团队成员)时,你的网站的内容管理软件应当足够“聪明”,能把这些内容自动发布到你的社会化媒体页面。
3、没有邮件地址
74.7%的中小企业网站在他们的首页上都没有一个邮件地址链接宫消费者联系公司时使用。电子邮件最方便指出在于可以即时发出,一般情况下也可以很方便获得回复。但是,如果你的主页上没有邮件地址,这种方便也就不复存在。 此外,想想看你可能因此而失去的机会:来自客户的咨询,或潜在合作伙伴提供的机会,所有这些都到不了你的收件箱。
4、缺乏信息
65.7%的中小企业网站都没有一个表格填写选项供消费者要求提供更详细信息。
中小企业应当把信息需求表格作为自己网站的基础功能,但只有1/3的人家采取了这一必要而且有益的措施。这些表格应当与客户关系管理系统、电子邮件系统和电子商务系统相连接, 从而让一个销售线索不仅仅被收集,而且还能让公司快速做出反应,并与之进行沟通,从而最终转化为顾客。
5、没有电话号码
60%的中小企业网站的主页上没有一个免费电话或当地电话号码。尽管电子邮件被许多人偏好,(即使这样,如前文所述,许多中小企业在网站主页上也没有提供邮件地址。)但有些问题还是通过电话沟通更好。 通过你的网站主页产生通话,能让顾客和潜在顾客们感觉舒适,而网页上不留电话则会让人对你公司的信用以及合法性产生怀疑。
6、没有做搜索引擎优化
56.3%的中小企业没有可供搜索引擎优化发现的关键词信息。如果你有一个网站,但没人能找到它,它还算存在吗?你的网站流量的很大一部分来源于通过搜索引擎搜索信息的潜在顾客。
关键词研究和创建、站内优化、站外行业指南类网站和其他相关网站中的链接建立,对于向你的网站引导流量都非常重要。这些策略将会让你的网站对搜索引擎更加友好,从而提升你的排名,让你的公司获得所需要的曝光。
解决上述六个问题将会帮助中小企业网站获取更多的流量,与他们的受众互动,并获取有可能获得收益的信息。 当然, 这6项仅仅涵盖了一些基础工作。 中小企业仍会面临线上的失败,如果他们的网站缺乏电子商务平台、预定系统等一些其他关键的增强因素的话。
网站做好后,有许多后续工作需要进行,包括日常维护、优化推广及安全管理等,具体如下: ### 网站维护 - **内容更新**:定期发布新的文章、产品信息、图片、视频等内容,保持网站的新鲜感和吸引力,让用户持续关注。例如电商网站要及时更新商品信息,包括新品上架、促销活动等;企业网站要适时发布公司新闻、行业动态等。 - **页面检查**:定期检查网站页面,确保页面布局合理、显示正常,无错乱、变形等问题。同时,要检查链接是否有效,避免出现死链或错误链接,影响用户体验。 - **性能优化**:关注网站的加载速度,通过优化代码、压缩图片、缓存数据等方式,提高网站的访问速度。此外,要确保网站在不同设备和浏览器上都能正常显示和流畅运行,做好兼容性测试和优化。 ### 网站推广 - **搜索引擎优化(SEO)**:通过优化网站的关键词、元标签、内容结构等,提高网站在搜索引擎结果页面中的排名,增加自然流量。这包括研究和选择合适的关键词,合理布局在网站的标题、描述、正文等位置,同时建立高质量的外部链接,提升网站的权重。 - **社交媒体推广**:利用社交媒体平台宣传网站,分享网站内容,吸引用户点击访问。根据目标受众选择合适的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,制定相应的社交媒体营销策略,与用户进行互动,提高品牌知名度和网站流量。 - **广告投放**:根据网站的目标和预算,选择合适的广告渠道进行投放,如搜索引擎广告(如百度竞价排名)、社交媒体广告(如微信朋友圈广告)、信息流广告等。通过精准定位目标受众,提高广告的转化率和投资回报率。 ### 安全管理 - **数据备份**:定期对网站的数据进行备份,包括网站文件、数据库等。这样可以在遇到突发情况(如服务器故障、黑客攻击、数据丢失等)时,能够及时恢复数据,减少损失。 - **安全防护**:采取有效的安全措施保护网站安全,如安装防火墙、防病毒软件,定期更新网站程序和插件,修复安全漏洞,防止黑客攻击、恶意软件入侵等安全问题。同时,要加强用户信息保护,确保用户数据的安全和隐私。 - **监控与应急处理**:建立网站监控机制,实时监测网站的运行状态、流量变化、安全事件等。一旦发现异常情况,能够及时采取应急处理措施,如封锁异常IP、恢复数据、修复漏洞等,保障网站的正常运行。 ### 用户体验优化 - **收集用户反馈**:通过在线问卷、留言板、客服咨询等方式,收集用户对网站的意见和建议。了解用户的需求和痛点,以便针对性地进行优化和改进。 - **分析用户行为**:利用网站分析工具,如百度统计、Google Analytics等,分析用户的行为数据,包括访问量、浏览路径、停留时间、转化率等。通过分析数据,了解用户的使用习惯和偏好,找出网站存在的问题和优化空间,从而进行个性化的优化和改进,提高用户体验和转化率。 ### 运营与管理 - **制定运营计划**:根据网站的定位和目标,制定详细的运营计划,包括内容更新计划、推广计划、活动策划等。明确各阶段的工作目标和任务,确保网站运营有计划、有步骤地进行。 - **人员培训与管理**:如果网站运营涉及多个人员,需要对相关人员进行培训,使其熟悉网站的操作流程、内容管理系统、推广方法等。同时,要建立有效的管理机制,明确各人员的职责和分工,确保网站运营工作的高效协作。 - **预算与成本控制**:合理规划网站运营的预算,包括服务器费用、域名费用、推广费用、人员工资等。对各项成本进行监控和控制,确保在预算范围内实现网站的运营目标,提高资源利用效率。
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