要提供web服务，不管是商业服务还是非商业服务甚至是个人兴趣，无论是对内部用户还是对外部用户，必须根据自己的情况确定所选用的服务模型。也就是说，要决定是面向整个internet提供web服务，还是纯粹在企业内部构建web服务，或者采用混和模式。    要提供web服务，不管是商业服务还是非商业服务甚至是个人兴趣，无论是对内部用户还是对外部用户，必须根据自己的情况确定所选用的服务模型。也就是说，要决定是面向整个internet提供web服务，还是纯粹在企业内部构建web服务，或者采用混和模式。

1、纯粹internet形式的web服务。也就是说，在internet上设立一个web站点，对internet提供web服务，向整个世界公开一个主页，所有感兴趣的用户都可以随便访问。这个web站点与企业内部网没有任何关系。也就是说，用户只能看到企业的门脸，但不能进入企业办公室，没有任何链接可以进入企业内部。如果有电子邮件、超链接、留言簿或注册卡，一般也并不是真正与企业内部建立链接，需要企业信息管理员前来维护和响应。这种web站点类似一个广告牌，给用户产生的印象很少，作用非常有限。不过，站点建立和维护都比较简单，而且费用低廉。企业甚至可以不必在internet上有自己的主机，到internet服务提供商或web服务提供商那里租用足够的硬盘空间即可。

2、严格意义上的内部web服务，或称纯internet形式的web服务，此时，内部网是完全封闭的，web技术只是应用于内部用户。企业内的所有连网站点相互都是透明的，可以互访对方的信息，但员工无法通过浏览器访问外部世界，当然外部也无法进入。这种情况适用于企业决定将web用作内部信息的访问与发布工具，而不与internet建立任何形式的连接，这种方式对用户限制非常大，但便于对用户的网络访问进行管理，在internet日渐普及的今天，这种方式通常适用于暂时没有条件连入internet的单位，一旦时机成熟，可以迅速实现与internet的无缝连接。

3、intranet与internet完全开放互连的一种web服务模型。在这种情况下，web服务器的作用就像一个开放的走廊，内部用户和外部都可以随意撬开任何一个办公室的门。也就是说，内部用户可以随意访问internet服务，外部用户也可以任何一个内部网络节点。这种开放式系统通常24小时全天候开放，部位任何一道门加锁。通常教育科研部门和一些公益性机构可以采用这种模型。不过，真正完全与保密考虑，开放的同时也会带来很多问题，甚至大的灾难。

4、混合模型也是比较实用也比较流行的一种方式。在这种情况下，企业建立在一个公共web站点，以便客户、供货商以及其他感兴趣的人士通过internet进行访问。在外部主页里，可嵌入各种超链接将访问者引至更多的信息区和应用区。企业还可以通过这种方式进行形象宣传，在内部也有响应的web站点。可以通过浏览器访问内部主页。有权限的员工也可以访问internet，分享internet提供的服务，例如进行资料检索或查询竞争对手的情况，甚至通过internet传送敏感数据和保密资料。在企业内部网的外围，必须配备防火墙等安全措施，以防止外部未授权用户进入企业内部网，一些重要客户或合作伙伴也可以部分进入企业内部。

这四种模型对用户的限制程度各不相同，纯internet和开放系统限制较小，混合模型次之，纯internet则只允许内部员工访问。因此，要根据实际情况进行选用。根据中国现阶段国情，对众多的中小业单位来说，可能需要采用更为模糊的形式。

网站想要提升用户体验有很多方法，人机交互内容就是其中之一。在前些年，由于一些技术的限制，导致这一内容的添加具有很大的困难，但现在随着各项技术的兴起，人机交互的设计已经不存在很大的障碍，很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题，这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是，人机交互并不是一个只有正面作用的事情，事实上，如果处理不当，很可能会带来一些负面的影响。我们认为，人机交互既然作为一项提升用户体验的设计，那么就一定要基于用户体验来设计。

一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好

很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌，如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时，也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为，更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感，所以会将交互效果制作的十分复杂，或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言，这样的设计并不一定能够带来良好的体验，虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣，但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。

交互设计的初衷是让用户获得更好的观感，也可以让页面显得更加生动，但如果美术效果过多，就会在很大程度上影响用户的视线，甚至会造成眼花缭乱的效果，同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上，如果交互设计做成这样，那么很难说这是一个成功的设计。

二、页面交互应与营销相配合

提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率，所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互，无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能，就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注，来引导他们点击。

另外，如产品展示环节，也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力，让他们对你的产品产生浓厚的兴趣，这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之，单纯的交互设计的作用并不明显，一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容，才能够显示出交互设计的意义。

三、保证加载速度不会太慢

当然，人机交互设计的再好，也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站，是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。

所以我们可以得出，越复杂的交互设计，无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担，如果人机交互效果设计的过于复杂，在这些内容呈献给用户之前，首先让用户感到的是网站加载时的迟缓，这是网站的一个非常严重的减分项。所以，在设计人机交互时，应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面，也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小，这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。

人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步，所以在进行交互的设计时，也一定要以用户体验出发，只有这样，才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。

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