我们业务部经常有同事接回来的企业新建网站的客户订单，技术部一边做一边觉得客户很难沟通。我们业务部跟技术部经过几次的大会议上互相沟通后，原来我们业务部很多问题在售前没有解决好，这些业务经验跟大家分享一下。

     1、客户不懂网站由什么构成

这类现象相信大家经常都遇上，有些客户经常会问，为什么要购买域名和空间，不是建一个网站吗？我们业务部有同事回答很多，客户还是不明白。为什么呢？因为回答是：网站包括域名和空间，网页设计。其实这种回答客户肯定是一知半解。我们比如为：网站相当于我们的办公室一样，我们要有地址，还有建筑楼，办公室要装修。那么网站的域名就是网址，地址的意思；网站的空间就是服务器空间，等于我们办公室的建筑楼；有了地址，有了办公室建筑，但是还要装修，那么网页设计就是等于办公室装修，美工等程序。所以这样一说，客户就明白了。

      2、客户不知道新建网站要准备什么工作

记得有个新同事，培训后出山去拜访客户，辛辛苦苦跟一个朋友介绍的客户谈好后，网站开始建设完毕后。没想到的事情，客户说你们新作一个网站怎么内容不帮忙做上去呢？新同事说，忘记跟客户说，网站建设不包括上传产品内容了。所以这里提醒一些新手业务员，客户不是不愿意上传资料，而是要提前告诉客户前期要准备哪些工作。

      3、有方案的客户与业务员沟通不到位

我们经常遇上一些有经验的客户，就是拥有已经设计好的方案。谈这个方案的时候非常重要，毕竟要跟业务员谈细节，业务员如果没有了解清楚就答应客户去做，回到技术部这块就头痛了。为什么呢？有些客户虽然有经验，但是毕竟不是网页设计专业，以为有些技术可以完成，所以就设计了方案。没想到最后技术上不可能做到，这里并不是技术不好，而是根本没有这个概念。比如记得有一个客户想在网站上传视频和flash同在一个框上，轮播着播放。这个技术根本就实现不了，要么只有视频，要么只有flash展示。所以业务员根据有方案的客户进行细致的沟通清楚。还有另一个情况就是，有方案的客户没有跟业务员表达清楚设计的意思，然后业务员也没有了解清楚，就答应。后来的困难情况大家就可以想到了。

      4、后续年费续费的问题

有些网站负责人不太懂网站后期续费这块，第二年续费期到了，电话联系上后，有些客户大发脾气，说我们根本没有用到你们维护，怎么要续费呢？当初建网站的时候，为什么没有谈到呢？所以我们业务员在遇上这个问题的时候，该反省了。客户做网站的时候，有些不可能了解清楚所有事情，也不会问到。但是作为业务员要跟客户先谈到谈好。以免以后负责人不清不楚，更有甚者就是换了负责人也不懂，沟通了半天，还以为是骗子公司打来的电话续费。所以，合同上说好外，当面也要跟客户谈好。

以下是一些可以找到网站建设高清素材图片的途径： 1. **免费素材网站**：    - **Unsplash**：图片数量众多、清晰度高，题材丰富，包含各种风格和主题的图片，可免费商用，非常适合网站建设使用。比如可以找到适合作为网站背景的自然风景图、科技感的抽象图等。    - **Pexels**：不仅有大量高质量图片，还有丰富的视频素材。支持中文关键词搜索，方便用户快速找到所需素材，其图片可免费用于商业和非商业用途。    - **pixabay**：提供高清的矢量图和图片，图片背景透明，可直接用于网站设计，且支持多种文件格式下载。    - **别样网**：国内的免费图片网站，提供大量可商用图片，图片质量较高，能满足网站建设的多种需求。    - **pngimg**：专门提供PNG格式的免费素材，用户可以按照关键词搜索想要的素材，方便用于网站的图标、装饰元素等。    - **花瓣网**：国内大型的图片集合网站，用户可以通过搜索找到各种与网站建设相关的图片素材，并且能从其他用户的收藏和分享中获取灵感。 2. **付费素材网站**：    - **千库网**：有大量的网站建设相关图片素材，包括背景图、图标、网页设计元素等，图片质量高且风格多样，部分素材需要付费购买会员后才能下载使用。    - **摄图网**：提供高清的图片素材，有多种授权方式可供选择，适合对图片版权要求较高的网站建设项目。    - **视觉中国**：拥有海量的专业图片资源，图片质量和版权都有较高的保障，但价格相对较高，适合大型商业网站建设或对图片质量有极高要求的项目。 3. **专业设计社区**：    - **Dribbble**：汇聚了众多优秀的设计师，他们会在上面分享自己的设计作品，包括网站设计相关的图片素材。虽然有些作品可能受版权限制不能直接使用，但可以从中获取设计灵感和参考。    - **Behance**：是一个展示和发现创意作品的平台，有很多设计师会上传网站设计项目，其中包含高质量的图片素材，能为网站建设提供新颖的设计思路。 4. **搜索引擎的图片库**：    - 例如百度图片、谷歌图片等，输入相关关键词可以搜索到大量的图片，但需要注意图片的版权问题，尽量选择来自正规网站或有明确授权信息的图片。对于谷歌图片，在国内使用可能需要借助一些技术手段。

网站关键词：网站建设  网站设计  网站制作  上海网站建设  上海网站设计  上海网站制作  上海网络公司  网站建设上海  上海做网站  上海建设网站  上海做网站公司  上海建网站公司  上海高端网站建设  上海手机网站建设  怎么建设网站  如何建设网站  营销网站建设  品牌网站建设  网站建设方案  响应式网站建设  外贸网站建设  公司网站建设  建设网站  网站建设服务  高端网站建设  网站优化服务  上海网站公司  企业网站设计  官网制作  官网建设  官网设计  网站建设公司  网站设计公司  网站制作公司