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一个网站的价值很大程度上体现在用户的忠诚度和黏性,而这两个因素又是网站商业转化率的基础。所以网站的人性化设计体验往往尤关重要,一个给用户带来舒服体验的网站一般停留时间和访问页面基数都比较大,下面就为大家介绍几种可增强用户体验的方法,仅当参考借鉴。
1,用户登陆窗口直接显示出来,而不是点击登陆后跳转到登陆页面;
2,页面字体、图片、动画、颜色、结构等搭配得当,要给人舒服简洁大气的感觉,比如字体用14号,间距大些,颜色别太淡也别太深,图片安排适当,动画过渡顺畅,颜色色调搭配舒服等。
3,增加便捷的分享转摘功能,比如看到贵站一篇文章觉得很不错,用户想一键分享到他空间、博客或微博等,那么可以在适当位置增加一键分享功能;
4,页面兼容主流浏览器,现在不少网站在不同浏览器浏览的结果都不太一样,比如错位、兼容错误、无法显示、提示不支持该浏览器等等,这些往往都会给用户留下不好印象;
5,不要或尽量减少广告,消费者访问你网站不是为了广告,主要是想获取对他想要了解的信息,所以尽量不要为了赚前而加大广告布局,要也就保留一两个就够了,否则只会适得其反;
6,好记的域名和好的空间是一个网站带用户最开始的第一体验,域名可根据用户心理来取,自然顺畅容易记就好,空间则宁可花多点钱买个好点的,而不要为此丢了用户;
7,安排在线客服答疑或在线互动功能,当用户遇到问题可第一时间找到解决问题通道,能极大提升用户信任度;
8,如果允许的话可增加论坛社区或群组等功能,或者直接建立多个Q群来维护用户,提高用户黏度和回头客;
以上是几点最基本的关于用户体验的东西,如果你网站用户忠诚度和反馈都不高,那么可按以上几个方面做适当调整。
1,网站空间存在问题。
如果登陆域名供应商后台发现域名解析有关的A记录,MX优先级以及主机记录指向都没有问题,而且域名也进行了备案,此时如果网站依然打不开,并且显示域名解析错误,事实上并不是域名解析的问题,而是由于网站空间出现的问题,也就是网站空间不能够连接到互联网上,相应的域名和虚拟空间的IP地址不能够实现一一对应的关系,从错误的表现形式上来看,也会显示域名解析错误。
解决办法:此时需要分析网站空间的质量,如果网站空间不稳定,那么就需要及时的更换,或者要求IDC供应商尽快改善。
2,网络故障。
网络故障是比较常见的打引起DNS错误的原因,经常由于没网络打开网页就有类似的提示。
解决办法:将链接用公司外网打开,如果外网可以打开,即可证明是网络故障,修复网络问题即可。
3,电脑DNS设置错误。
虽然我们多数朋友上网都不会去设置DNS,一般都是采用自动获取,不过不少局域网都需要固定IP地址,选择固定IP地址,我们就需要输入DNS地址了,而DNS输入错误就会导致网页打不开,原因上面有介绍,相信大家都会明白,如果DNS设置错误我们会发现: QQ可以上但网页打不开。
解决办法:进入“网上邻居”-- “本地连接”上右键选择属性,在"连接使用下列项目"中,寻找(TCP/IP)选项 双击,在下方会有DNS选项,您这中情况可以尝试自动获取DNS 由于各地区的DNS通常会有差别,如果自动获取不行的话,可以联系当地网络管理部门查询DNS 以便填写,也可以在网上搜索下本地网络服务商的DNS IP地址。将以上的DNS 服务器地址填写正确一般都可以打开网页了,一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS,但由于需要固定IP来解决电脑开机本地连接启动很慢等问题,也就需要设置DNS了,地址建议朋友最好询问网络商获取,一般网上查找也是可以的。
4,域名设置错误。
由于目前域名解析服务很多都是由域名供应商来设置,当然也有的用户在网站运营期间需要更改一些选项,导致网站域名解析出现故障。
解决办法:通过软件进行分析,发现是域名解析问题后,就可以登录域名供应商提供的相应后台,选择相应的选项,填写相关参数,而且通常情况下如果自己不会解析其实也很简单,就是要求供应商的客服人员进行解析就行。
5,电脑中病毒。
如果电脑中病毒一般是恶意软件篡改用户主页,劫持电脑dns等,造成电脑打开知名网站会跳转到其它恶意网站,或者干脆网站都打不开。
解决办法:使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描,查看电脑是否中病毒,是否有杀毒软件相关提示。如果杀毒后网页可以打开,多数是因为病毒原因所导致的。
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