微信能帮传统企业做什么？

微信对于传统企业用途，我个人认为不是拉新客，当然不久的将来是可以的。就目前来说微信的主要目的是让你的客户会员化。把你所有能够接触到客户关键点，加入微信的元素，让客户进来。举个例子，我们昨天再做一个全国活动，如果有加我微信的会看到，我们上午9点-12点，三个小时拉了1万多粉丝。全天的数据更大。所以大家首先要考虑的是，你的客户在哪里，如何拉进来先。保证到你能触达。

微信与用户互动的4种类型：
第二点，说说拉进来以后要如何活跃。很多人问我，服务号每月只能发送四次信息，如何触达用户，其实有时候我们再反过来站在用户角度，如果天天给你发信息，也许你会把换个服务号给取消关注了。所以我们更多的，要在微信里做服务，让用户主动去触达服务号。

1、没必要天天给用户发内容或广告，服务号可以对用户进行分组后更精准的群发，努力做到在用户需要我们的时候出现，用户不需要的时候，你该干嘛干嘛！

2、多从用户角度出发，想想用户需要的是什么，而不是你自己想要发什么！

我们在触达方面也做了很多共工作，比如：
1、线上基础服务。我们将一些用户常用的，需要打电话或到门店的操作，放进微信，比如查积分、兑换、微信订购等，让用户在线上能够与微信服务号互动起来。

2、线下触达用户。我们把用户的线下行为也纳入了微信的push范围，比如用户在门店的一些操作，只要能触达系统的，都纳入微信范围内。如用户在门店购买了奶粉，然后开会员卡时，我们的店员会让用户去关注微信，同步的、积分信息都会主动push给用户。

这里有个难点是个高权限接口，多条信息推送目前是免费的，我们每天能推送1万多条信息。这是不会在你每月1条里面的。

3、就是支付，支付如果大家有条件一定要做。微信支付，最大的创新不是快速、颠覆等等，而是微信支付有一个接口，叫做默认关注。传统POS机，刷卡后你不知道用户是谁，但是微信支付，只要扫码支付成功，用户的信息就会自动进入你的CRM，并自动关注你的微信服务号。这是个天然优势。这样可以在支付环节发展会员了。

4、这个是高级用户的玩法，就是把支付和社会化传播玩转。这是个病毒效应，当然这种玩法，目前大部分企业是不行的，因为接口限制，未来能否开放还不清楚，不过我们可以。

大概的玩法是这样，类似红包。你可以设置一个游戏，比如上次会议期间我在群里发的，让大家一起帮我买保险，其实这个游戏每个人只用支付1元，我那天发了以后有22个人给我支付了钱，我的保单变成了2.2万，最关键的是，帮我支付钱的人，都成了这家保险公司的会员。因为他们在支付过程中，默认关注了。而且他们自己也发起了让比人帮忙买保险的操作。这个还是比较狠的。

微信与用户的互动，我目前总结大概是这四种类型，形式上可以很多。

一、符合用户需求的程序和内容

　　1、程序。在做网站之前要考察什么程序是符合这个网站的，比如建站，搜索建站出现在百度首页的是建站吧，那么说明搜索建站的用户有讨论需求，那么论坛类型更加适合上海网站建设。但是如果搜索婚纱摄影，出现在百度第一名的是百度图片，就说明图片类的dede程序更加适合这种类型的网站。而搜索小学作文这类的词语文章类站点更加适合。

　　2、内容。在设置网站的导航和首页布局前需要分析用户需求，分析的目的是知道用户对那些内容感兴趣以及重要程度。分析的方法是看百度的下拉框、相关搜索和搜索所得的隐形需求。比如搜索“网站建设”得到的是：网站建设公司、网站制作、建站技术等等这些关键词，说明用户对这些内容更加感兴趣，那么我们可以将这些关键词设置为网站的栏目名称。其次就是隐形需求，从搜索“网站建设”这个词的下拉框和排名在首页网站可以得出搜索这个词的用户具有讨论需求，那么我们可以做论坛或者设置一个讨论版块或者调用百度贴吧的数据作为网站的一部分。

　　二、便于优化的路径设置

　　1、路径的层级

　　一般的中小型站点路径册层级不超过三层，比如：域名/news/1771.html、域名/news/xx/1771.html前者是两层路径、后者是三层路径。网站的层级太深影响一部分内容的收录，但是文章的位置并不是取决于路径上的层级，而是看在网站的哪个具体位置。比如处于第三层的一篇文章，但是在首页有直接连接，那么这篇文章便处于第二层。

　　中小型网站层级大于四级以后，处于第四级层次的文章难以被搜索引擎收录。原因是搜索引擎认为中小型站点内容不多，三个层次足够了，而位于第四级上的文章搜索引擎会认为他们并不重要，所以不给于更多的关注。

　　2、路径名称设置

　　通常一般采用目录名称的全拼形式而且是1-2个词的全拼，如果是2个字以上的目录名称，采用目中的主要关键词。

　　(1)采用全拼有利于关键词的排名

　　(2)使用两个词的拼音便于用户记忆

　　(3)重叠的部分可以在域名中弥补。

　　三、符合优先级的布局

　　优先级也是我们常说的“F”型，从上到下、从左到右重要程度依次递减，按照优先级，最重要的内容放在左上角，最不重要的内容放在右下角。在导航里面最重要的栏目靠首页最近。

　　分析优先级的方法：

　　(1)通过百度指数，指数越高搜索量越大，重要程度越高

　　(2)百度相关搜索，在相关搜索里左上角的长尾词搜索越多，右下角的长尾词搜索最少。

　　四、附加价值的内容和内链布局

　　附加价值的内容是能给到用户不同体验以及满足用户需求的内容，不一定需要原创的文章，能比互联网上其他的文章更有价值、更能解决用户的问题。比如文字+图片、文字+表格、文字+视频、文字+动画，创造具有附加价值的文章需要注意一下几点：

　　1、文章排版段落清晰、一种字体、文字在保持两种颜色、文章中间无广告、无额外的链接。

　　2、通过图片、视频、表格、动画等其他因素丰富内容，用户阅读起来对更加容易明白。

　　3、通过整理百度知道、问答类的内容获得质量比较高的文章。

　　4、当内容出现用户难以理解的内容时有内链的布局。

　　内链链接整个网站，如果最终页除了导航以外以及其他必要链接没有其他的外链布，搜索引擎会认为这个内页的质量相对相抵，内链的设置要结合数据分析，需要注意几个点：

　　1、文章正文不能随意布局北脸，如果出现用户不理解的问题或者技术名词才需要布局站内链接。

　　2、文章内部或者名词内链以及名词解释的内链一定要链接到对应的最终页。

　　3、相关推荐文章。相关推荐文章也是内链的一部分，推荐的文章通过数据分析、用户行为轨迹和关键词匹配原则。

　　五、长尾关键词布局

　　长尾关键词的布局要在网站制作前规划好，然后结合内容的布局和URL设置全面掌握整个网站的长尾关键词，前期布局长尾词的好处在于能整体掌握整个网站的长尾词，并且可以避免长尾关键词重复和竞争。有三个注意到点：

　　1、挖掘长尾词，用百度相关搜索、百度下拉框和搜搜问问、百度知道挖掘长尾关键词。也可以用百度推广助手挖掘长尾词。

　　2、竞争度大的短词作为栏目名称和列表页关键词，竞争度小的长尾词作为最终页长尾关键词。

　　3、意思相近但表达不相同的长尾关键词选择包含其他长尾词的长尾关键词，其他长尾关键词作为生态圈外链文章链接网站的这篇文章，提供外链支持。

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