1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广，其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为，做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先，目前微信公众平台的功能有限，而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件，那么单单使用微信公众平台现有的分组功能，也是能够做到预期的效果。举个例子，在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时，当客户扫描关注公众账号，公众账号就可以自动回复一段文字说明，要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息，老客户回复“老客户”获取会员优惠信息，当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息，针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然，添加备注也是必要的，这也能够方便后期调整粉丝的分组。

2.不少卖家在苦恼该推送什么内容给粉丝，问题还在于在开设公众账号之前没有定位好。电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号，即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号，在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易，而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者，毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题，而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态，更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号，即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以，微信做内容这一关是绕不过的，而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中，从而提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文，但如何控制好软文字数，巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为，初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。

3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群，特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例，9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体，并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么，只要是已经下单购买的粉丝进行推荐，那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数，以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言，朋友之间的这种分享转化率都很高，特别是一传一、十传百之后，能够形成一个不断扩散的效果。因此，卖家也可以考虑跟草根达人合作，利用他们在圈子里面的影响力，足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广，可以参考第一点的分组管理，也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别，灵活应用就可以玩转微信营销。

4.使用微信接口应用可以方便推广，特别是现在有不少针对淘宝开发的应用，对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。

互联网已经发展了几十年，对我们的影响很多，不但社会进步了，人们生活水平也提高了。人们对于网站的需求也越来越大，无论是企业还是个人都想制作网站来发展自己。现在现在网站制作不同于以往只是随便搭建一些框架，上传一些内容，就是网站。企业对网站质量要求是越来越严格了，并不是口头上说说要有一个高质量的网站，然后转头选了个模板。只有真正高质量的网站才能企业有帮助，才能更贴近客户。那么，网站质量不是伪命题，怎么建才有效呢？

网站质量不是伪命题这么建才有效

　　一、定制高质量网站

　　一般企业都觉得，只有定制的才是高质量的网站。企业制作网站定制原创，从根本上提升网站质量，这是一个真命题。像一般的模板网站或者仿制网站，并不能称为高质量网站，只能说是高质量的模板网站，与定制存在差别。很多企业原意花成千上万的费用来打造一个网站，目的在于要让自己与众不同。定制网站的首要特点就是外观好看，能够吸引客户，让客户产生点击的欲望。其次就是网站框架布局，还有内容展示方面，要能充分展示企业文化，企业形象，还有对产品的适当宣传。通常制作定制网站都会对企业进行分析，分析网站使用群体，分析客户需求，分析企业需求。高质量的网站都是这么制作出来的，并不是低价网站能过到的效果。

　　二、有质量的内容

　　建一个有质量的网站，需要提供有质量的内容。网站内容一直被客户诟病，很多企业只是一味地给网站填充内容，不考虑内容质量。虽然网站得到更新，但对于客户对于搜索排名，却没有什么提升。内容可读性差，客户自然不爱看。内容质量低搜索引擎也不爱抓取。提升内容质量有助于提高网站收录排名，这无需质疑。所谓日常更新，不是简单的给网站上传点资料就了事，关键在于内容质量。很多时候这些内容都是通过网络收集，再转抄到企业网站里，这些内容都是使用率很高的，已经有的内容搜索引擎就不会再收录。因此，提升网站质量就要从提升内容质量开始。

　　三、提高客户体验

　　提高客户体验主要在于制作网站时功能要符合客户需求，功能要好用，网站内容要有质量，网站风格要吸引客户。人们为了提高自己的生活质量，都处于高节奏工作中，如果客户打开网站出现加载状态，时间短的还好，时间长的会降低客户耐性选择关闭网站。那么网站有多好看，内容多有趣，客户也不会知道，提升网站速度是提升客户体验的一方面。有些企业为了使网站丰富有趣，就会在网站里增加视频或者酷炫功能，这使网站整体加载速度都变慢。如果电脑质量差一点，宽带慢一点的，这些内容就无法展示。因此，提高客户体验至少不能在速度方面让客户等待。不实用的功能或者质量差的网站配置都应摒弃。

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