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【微信营销知识】如何提高电商转化率?

2015-02-20 00:00:00

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1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。

 

2.不少卖家在苦恼该推送什么内容给粉丝,问题还在于在开设公众账号之前没有定位好。电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以,微信做内容这一关是绕不过的,而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中,从而提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为,初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。

 

3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。

 

4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。

 



网络营销下新时代的呐喊

从事网站建设这个行业真是个劳累的行业,做服务有些什么不是累了就能得到回报,有些技术员就没有何止的为客户提供用力,不会拒绝,这种特别是些小企业会很多,客户在给钱的时候都会没有要求,当定制完成后就有要求了,而且要求会非常的高,甚至永无止境的地步,要是说为什么有些网建公司被大集团收购了网站建设业务就不做了,把客户都统一清除掉,这就是国内首屈一指的互联网巨头所为,聪明的商人都知道就不赚钱的业务。

但是对于客户来说呢,很多客户是对于对互联网的重视,预算都是五位数起,一般的小企业都愿意花过三五万对建设网站,这种情况要花这么多钱是一定可以花掉,这个没有什么想不通的,就如我们买衣服预算是1K,我们不可能只花一百元,通过都 超过预算,都是想便宜没有好货,一分钱一分货,但是对于建网站来说并不实用,不是用分钱一分货,这样类比真不行,可以说花10万与花1万服务成本差不多,也不会是什么头牌设计师,如美容美发造型设计说设计师有职称,可是网建公司的技术员没有这种说法,这种道理是业内人才知道。

网建公司乱像是因为客户对互联网,对网站没有对从位认识,只会花钱,像买衣服,买汽车一样的花钱,这根本不行,很多道理很难说,这样说吧,哪果用户真正的弄清楚网站建设的技术原理,90%的客户不会花五位数的价格来开发网站了,只能这样说。


对一些服务商来说,真心实意的少赚钱,但是在众多客户的眼里成为了次品,烂货,差劲帽子,而且还用一种怪怪的语气,这种便宜的东西就这样,认为上了当一样.....

不管怎么样,当下呐喊什么大道理没有用,当社会的进步,大众对互联网,对网站的认识清楚以后就明白了,就明白钱应该不应该花,估计有一大半的网建公司会关门或转行,再靠忽悠来过日子真不是长久之际。

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