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1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。
2.不少卖家在苦恼该推送什么内容给粉丝,问题还在于在开设公众账号之前没有定位好。电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以,微信做内容这一关是绕不过的,而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中,从而提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为,初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。
3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。
4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。
为了更好的让网站为企业销售、宣传服务,就此我觉得应做一下网站内外部两方面具体工作。
一.网站内部优化
1.应建立合理的网站结构,可以让搜索引擎轻松抓取到网站的大多数内容,同时提高各个网页之间的相互关联。
2.搜索引擎都喜欢通过一些标签来认识网页、判断网页,现在我们已做好网页标题、关键词标签工作,同时首页不要框架,为此特去掉首页FLASH,也是因为搜索引擎是不能识别首页文件表达的意思的。
3.网页文本突出关键词,可以对文字加粗以醒目,但关键字密度不要太多,我们最多取3个,另外如在其他文本中有相同关键字,可以加上超链接,导向相关页面。
二.网站外部推广
1.竞价排名
2.友情链接
1)尽可能与PR值(表示网站质量的表示方法)高的网站友情链接,考虑到我们是商业企业,估计效果不乐观。
2)一般的友情链接可以做,现在进行中。
3.登录各搜索引擎,加入网页目录
4.自己宣传
1)到各大贴吧、论坛、网摘宣传,现已在百度贴吧、贸易通论坛经常发帖,并做有超链接图片。、吧油炉ing
2)加入网摘联盟,通过自己的文字或是图片吸引眼球,以此访问网站。
企业网站不同于娱乐、音乐网站,有它的局限性,没有吸引人眼球的东西,它只是单一某一行业性的网站,关注的人群和渠道也自然不多,现阶段主要还是以竞价推广和链接、登录引擎为主效果好。这本身需要一个量的积累,持之以恒的过程,只要耐心去做,付出就有收获。
如果你要在阿里做,就是免费注册,建立自己商铺,定期发布产品、供求信息,竞价排名~~
传统的话,就多发下传单,做下广告类的~
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