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【微信营销知识】如何提高电商转化率?

2015-02-20 00:00:00

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1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。

 

2.不少卖家在苦恼该推送什么内容给粉丝,问题还在于在开设公众账号之前没有定位好。电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以,微信做内容这一关是绕不过的,而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中,从而提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为,初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。

 

3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。

 

4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。

 



缘震网络高端网站建设的理解之行业调研

一、简单回忆过去的互联网网站市场需求?
互联网技术是日新月异,大众的审美也不断的提高,这些大家都深有体会。对于网站的需求,我大致分为这几个阶段:
2000-2005年之间,用户对于网站的要求就是“有”即可,所以那个时候网站也非常的便宜,几百块钱就可以做一个网站,而且相当高端了,更多的都是寄托在第三方平台开个页面,例如黄页,现在我们还可以看到那个时候的网站,一看就是老掉牙;
2005-2010年之间很多用户有自己的想法,就开始做定制开发网站,完全根据自己的企业性质,产品特点来定制要求;
2010-2015年之间用户的要求更加高了,随着电脑的硬件配置提升,iPad的出现以及我国的互联网的网速提升,网站又增加了更多的特效元素,宽屏显示,响应式网站等一批新的技术和要求。这个时候客户更加强调“用户体验”;
那么到2020这一阶段,用户更加注重的是“品牌”理念的传达,这也是我们今天所要说的什么是“高端网站建设”?他高端在不仅仅是功能齐全,用户体验完美,更加强调品牌理念。
 
二、什么是行业调研?行业调研什么?
当前国内企业百花齐放,同行竞争对手太多,如何凸显自我优势,这就需要行业调研。
高端网站建设领域来说的行业调研,就是对比,线上对比竞争对手的网站,俗话说知己知彼百战百胜。调研什么?终端响应有没有,例如有的客户网站可以响应移动端,有的就不可以,色彩搭配是否符合审美,价值内容是否有呈现,设计风格表现形式新老问题,提炼你我差异化,找出共性等各方面要素。了解对手以后,下面就看网站如何突出自我亮点。 


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