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1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。
2.不少卖家在苦恼该推送什么内容给粉丝,问题还在于在开设公众账号之前没有定位好。电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以,微信做内容这一关是绕不过的,而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中,从而提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为,初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。
3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。
4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。
一、关键词部署方法
建议企业站长在部署关键词之前要对关键词进行分组,只有分组后的关键词才会有专属的去向。这里的分组是指:根据网站页面类型来对选择出的关键词进行分组,包括:哪些词适合首页和核心目录页;哪些词适合拓展子目录页;哪些词适合专题页面;哪些词适合布局到内容页面中;哪些词适合做站内资源聚合页面;哪些词不适合已有的网页类型,需要设计新类型的网页等。
而且在对关键词进行分组的时候要考虑到:关键词的长度、搜索量、竞争强度、词性、商业价值以及所属细分类别等因素。通过整合这些因素把关键词分成核心关键词、目标关键词、流量词、长尾词等,以辅助这些关键词在网站中部署。同时这些因素都决定了某个关键词是不是适合某一类页面,是不是可以是资源得到有效的利用,其实也直接影响到后需要关键词在网站中的布局。所以根据自己网站具体情况、内容数据量和网站目的来对选择出的关键词进行分组。
根据关键词分组后可以得出,一些高搜索量、高竞争强度、高行业地位的关键词可以放在网站首页和主要栏目页面上进行优化,而其他关键词根据本身的搜索量、长短性质、规范程度等可以布局到内容页面、专题页面和聚合页面中优化。
如果搜索量小且长尾的关键词可以部署到新增的内容中去,对于内容页面,可以选择分配给网编人员并进行内容写作,如果没有网编则不需要分配,自己去整就可以了。不晓得大家有没有发现,现在都是这么去做的,已经主流了。但是有一点要注意,很多人在内容这块没有做好质量的把控,容易把网站做成内容农场,致使遭到搜素引擎的惩罚。医疗是典型的案例。而且A5营销在给客户网站做SEO诊断的时候,发现不少传统企业网站因为内容这块的长尾词部署再加上内容写作造成内容农场,最终被搜索引擎惩罚,所以企业站长要注意下这块。
另外,如果传统企业有SEO团队的话,建议针对所有关键词集中打散分词,然后把分词后的词进行重新分组,然后让每一位网编都分得一些词,并让网编每天浏览一遍分到的词,然后把这些关键词融合到每天需要写的文章内容里。其实这样做并不是要求他们按照关键词进行写作,而是要求他们在写作行业内容时,可以有意无意的把关键词布局到内容中,这样做可以避免网站成为内容农场,也可以把挖掘出的关键词部署到内容中去。经过分词,再加上网编的自然化写作,会使得网站获得更多长尾词流量。
二、关键词部署原则
一般传统企业网站站长在为网站部署关键词时,要遵守一些原则,这些原则可以为部署关键词带来一些优势,比如减少作弊、减少关键词竞争等,所以原则很重要,下面简单的看一下:
1、除了内容页面外的页面,部署的关键词最好是规范的关键词,没有太多定语形容词。
2、每个页面只需要部署2-3个关键词,千万不要部署很多关键词。
3、对于太相近的关键词或同义词要进行组合部署,尽可能分配到一个页面中,如果站内资源丰富,可以进行单独部署。
4、除了内容页面外的页面,页面之间的关键词不可重复,甚至不要太相近。
在部署网站关键词时,之所以有这些原则也是因为避免只为SEO而把网站做成垃圾站,并且避免重复页面之间由关键词冲突而产生的内部竞争。对于内容页面,需要网编把关键词自然的融合到内容中,不必做关键词冲突的考虑和限制,内容量可以是无限拓展的,即使两篇内容的核心关键词相同,也会拓展出很多其他不相同的长尾关键词。比如核心关键词是某某产品词,可以拓展出某某产品的价格、某某产品的功效、某某产品的好处等,建议在做关键词研究时多挖掘一些关键词,然后整理起来做分组。
最后,整理出的关键词中“最强”而且量最小和“最弱”且量最大的关键词都有了归宿,对于剩下的搜索量、竞争强度及数量都处于中间级别的关键词,这时可以根据关键词规范程度和性质布局到专题和聚合页面中。当然,聚合页面不建议做,为了避免作弊的发生,很多企业站长不擅长做聚合页面的关键词优化,往往被百度K站的原因之一就是聚合页面的问题。
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