近两年移动互联网火了，看大家都想在移动互联网行业捞桶金，在此，我就扒一扒那些我见过的赚钱方式，给大家指路，祝没有发财的朋友们早日发财。

1.炒概念赚钱

大家咋一看，炒概念也能赚钱?估计好多人有点看不懂，我就给各位看官详细道来，其实每一个概念火的时候总有一批炒概念赚钱的人，比如之前微信火的时候，有个人以微信营销大师自居，到处讲微信营销，收听课费，一堂课将近一万，很多传统行业人士不懂，但是又想学，于是就花高价听这些人演讲，于是乎这些人都赚了很多钱，除此以外，具体的形式，还有写书的，有做培训的，自封为大师，内容无非就是怎么开通微信号，怎么推广，以及微信是什么，微信对企业发展有什么意义，微信对未来的变革，标题一般看起来非常邪乎，搞的门外汉直掏钱，我曾经看过一个人写的微信营销的书籍，看了一半写的就是微信的意义，以及怎么开通微信号的，一查作者的资料，是个搞营销的，如果让这些人去做个微信大号，他一般做不出来，但是这些人就是会忽悠，就会炒概念。与之同理，移动互联网这个概念也有很多人炒，之前炒微信营销概念的那些人开始转行炒移动互联网了。比如有的人还出了书，移动互联网营销几大法等等，还有开培训班的，网络卖课程的，一堂课299，今天才遇见。所以，各位看客，要明白，炒概念也是能赚钱的。

2.资本运作赚钱

这个估计很多人都知道，什么行业火，就到什么行业进行资本运作，具体方式比较简单，就是倒买倒卖项目，投资项目，比如低价投资一个项目，占一定股份，然后拉个A轮，B轮，然后一退基本就发了，这有就是收购比较火的比如手机游戏，炒作抬高股价，然后大赚一笔，这些例子很多了，前段时间一些传统企业赶集一样，大量收购手机游戏，抬高股价，估计都赚发了。还有的就是做项目忽悠钱的，现在移动互联网热钱很多，一些人做了一个项目，搞一些假数据，然后高价卖给投资人，大赚一笔走人。比如曾经有人在朋友圈曝光一个奇葩的案例就是做个游戏，第一月安排马甲充400万，第二个月充800万，第三个充1000万，这样上线三月流水就过了千万，然后一个亿卖给某煤老板，然后赚大了。之所以叫炒项目，就是很多人不是投资项目的目的不是为了做好它，只是为了赚钱，买进买出，就像投资股票一样。这些人做项目只是为了倒买倒卖项目，只是为了赚钱而已。

3.运营App赚钱

在这个时代，能沉下心来做事的人，还是有的，就是真正在产品上下功夫，真正做产品，运营App的人，找到准确的市场定位，安心做产品，发展起来的也有一部分，比如墨迹天气，老虎地图，掌阅等App，都是经过三四年不断的发展而起来的，同时积累的用户基本都过了五千万，运营一个App，是一个非常辛苦的事情，这些App的出现颠覆了传统行业，创造了新兴的市场，提高人类的生活质量，颠覆了陈旧的传统市场，这才是真正的移动互联网，它的存在是一种科技的进步。通过不断的探索市场，寻找变现的机会，一方面他们获得了资本市场的青睐，一方面获得了用户的认可，通过广告或增值业务等其他方式获得了收入，这也是赚钱的一条路。这条赚钱路径是君子爱财，取之有道的赚钱方式，值得更多人的学习，这样的道路容易走成像苹果这样的公司，但是这样的公司很少，成功的就更少，但是一旦成功了就像阿里巴巴的ipo，十年窗下无人问，一举成名天下知。

4.做App工厂赚钱

自从App市场火了之后，App外包也火了，外包的形式有两种，一种是项目制，通过接单开发，这个和传统的网站建设外包一样，一般比较慢，因为每个App的功能基本不一样，但是还挺赚钱。这样开发出来的App相对质量高一些，体现在UI，功能，架构方面是比较好的。

另外一种，就是App的批量生产工厂，他们是统一的模板，你只要输入XXX理发店，或者XXX超市，就能生成一个App，具有资讯，留言，栏目建设等基本的功能，还可以在后台改模板，生成一个App几万到几十万不等，专门忽悠传统行业人士购买，他们通过会议营销等方式大讲移动互联网如何赚钱，并且还拿李开复，马云，马化腾的话来给大家洗脑，专门忽悠传统行业人的钱，不过，这种方式确实很赚钱，就是App的质量烂了一点，没有用户体验，没有界面设计，没有创新，说他是本地化App，有点过。但是他们通过抓住移动互联网的机会，开发传统行业转型移动互联网那些人的腰包，也都赚了不少钱。

5.单机游戏开发与运营赚钱

游戏开发赚钱是很容易想明白的，就是开发各种游戏，包括休闲游戏，益智游戏，网络游戏，一般单机游戏通过关卡道具收费，支付方式一般是支付宝、运营商或者第三方支付通道，直接向用户收费，这种方式，见效快，收益高，同时，游戏还能卖，比如之前笔者就碰到很多专门卖游戏的团队，一个游戏几万，据猜测就是开发一些游戏，或者模仿一个游戏，运营不好，就换个皮卖给很多想拿游戏发财的人。

另一条路，利用游戏赚钱的就是运营，自己开发自己运营，通过渠道获得大量的用户，通过第三方支付通过向用户收钱，比如你过个关，要收道具费，买个宠物要充什么金币，就是拿人民币购买，这个如腾讯的天天酷跑，很多都是赤裸裸的掏用户口袋里的钱，还有的单机游戏会挂上广告，当然还有可能含有暗扣等通道，这样的赚钱方式是当前单机游戏的资金来源。

不过，单机游戏的市场机会逐渐被手机网络游戏的市场侵蚀，单机游戏不再那么受用户青睐，赚钱的机会也就越来越少了。

6.手游网络游戏赚钱

上面说的是手机单机游戏赚钱的方法，接着我就说说手机网络游戏的赚钱模式，和电脑网游一样，手机网游属于手机游戏里面的重度游戏，对用户的粘性很大，容易使人上瘾，大家知道曾经的网络游戏戗害了多少孩子的童年，如今的手机网络游戏也是如此。笔者曾经玩过一款手机玩游，里面的很多道具都是收钱的，通过人民币购买虚拟货币的形式不停的鼓励用户通过支付方式充钱，据说这款游戏上线76天流水就过了1亿大关，随着智能手机的配置不断的升级，手机网游市场机会的机会也越来越大，来自360手游行业报告的数据显示，预计2014年智能手机用户已经超过5亿，手机网络游戏的市场规模将超过250亿人民币，可想而知，手机网游游戏是多么赚钱。

7.开发者服务赚钱

移动互联网的市场上除了一些做产品，做项目的赚钱之外，还有一些是专门做服务型赚钱的，如果把开发者当做移动互联网的掘金者的话，那这些做开发者服务的就是“送水者”，目前以移动互联网开发者为服务对象的产品有很多，有卖云主机的，云存储的，App测试的，App统计的，App开发后台的，App语音识别的，App的im模块的，App的推广中介广告联盟的，App安全的等等，以移动互联网开发者为对象形成的开发者服务产品数量已经超过了100家，这些服务的主要对象是中小型开发者，通过移动互联网的长尾效应抓住了大量的中小开发者，在数量上形成了行业规模，进而达到“积沙成塔”的商业效应。

这些企业除了赚钱之外，还特别容易受到资本青睐，这些企业都相继获得了数千万美元的风险投资。以开发者为主体，是这些企业赖以生存的基石。

8.移动电商赚钱

移动电商不是很新的概念，早年的wap购物时代就是移动电商的雏形，电商在任何时代都是一种购物方式，只不过随着智能终端的出现，移动电商显得更加便利性。早期传统的PC电商转型缓慢和对移动互联网的轻视，给了许多新兴电商创业者带来了一些市场机会，比如美丽说，蘑菇街，口袋购物之类的电商App，其实，他们只不过是淘宝客类型的App，因为他们没有商品，没有内容，只能通过对淘宝链接的优化进行导流，不过，随着淘宝加大移动终端的投入，必定会对这些App打击，所以自建自有品牌的商品，是他们未来的出路。

同时在移动互联网的浪潮之下，很多PC电商平移至移动电商。来自淘宝去年双11的数据显示，手机端的交易额占总交易额的37%，说明了移动端购物趋势更加明显，原因在于智能手机的快速普及，以及中国无线网络3G4G的高速发展，这些外部环境的成熟，而对个人用户来说，移动端购物的时空便利性，以及碎片化时间的利用是一种潮流。

在移动互联网的潮流和购物碎片化的趋势之下，移动电商必将为企业创造更多的利润。来自2014中国电商博览会的数据预测，2014年的移动支付交易额3万亿元，所以说，移动电商也是一块大金矿。

9.卖硬件赚钱

上面说的都是软件，都是内容行业，这个说的是硬件，自从移动互联网概念火了之后，带动了整个产业链的繁荣，做手机的，做可穿戴设备的都火了。

做手机怎么赚钱，除了硬件的利润之外，大家还不知道的就是手机预装利润，一个手机在生产出来的时候，就会被手机厂商装上一大堆App，有的App其实非常烂，但是还会被预装，就是因为收了App厂商的钱，虽然政府出了政策禁止预装什么的，但是还是不管用，这个是一个生财之路。还有一个生财之路就是增值业务，什么是增值业务，说白了就是手机上装上收费的游戏或者应用，卖到用户手里，用户付钱了厂商和内容商分成。都说手机是消费品，用户的钱就是这样消费的。

再说说可穿戴设备，现在可穿戴设备很多，测血压的，计步的，计时的，防丢包等等，很多功能就是把手机上的功能搬到手表里，还有一次参加一个可穿戴设备展会，看到一个防丢包，就是把蓝牙做到包里，一离开一定距离就会报警，一问多钱这个包，六七百。

现在卖可穿戴设备的厂商很多，通过移动互联网的方式和设备结合起来，也将是未来移动互联网的赚钱模式之一。

其实，移动互联网的商业模式还有很多，每个大的商业模式背后都有一个完整的产业链，从上游到下游，都是赚钱的机会，通过一个点就能发现一个面，一个时代来临的时候，只要抓住了机会，抓住了一个点，只要你在这个产业链上，你就能赚钱。

电商平台营销成本越来越高，私域流量成为商家降本增效的必然路径，但是从电商如何引流到微信，以及在微信内如何高效运营用户是现阶段不少商家的一个经营痛点。

在本篇文章中您将看到：

1、淘宝商家如何构建私域流量?

2、在私域用户运营中如何维持高复购和忠诚度?

3、维系客户信任关系的关键元素。

4、打造新品牌的有效路径。

本文约 4400 字

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微信号不多，总共只有 4 个，用户好友总数量也不多，累计 4000 多人，创始团队没有营销背景，运营甚至有点佛系，但这款植物精油美护品牌的产品复购率却达到80%，年销售数百万，同时入选了吴晓波频道·百匠大集。

芳研社的创始人清芬和Leona ，分别是新加坡生物学博士和留德化学硕士，出于对精油和芳疗的热爱共同走上了芳香事业。后来他们俩另外一个好朋友小珂也加入进来，现在清芬和Leona主要负责实验室产品研发和运营，而小珂主要负责视觉设计和直播分享，三个好闺蜜在芳香事业上正在稳步前进。本期私域运营指南(ID：newrankco)专访芳研社创始人清芬博士，了解这一精油美护品牌运营私域流量的方法论。

芳研社目前在淘宝平台上的旗舰店评分是4.9。“不关注精油圈的人可能会觉得芳研社是一个小众品牌，但是在精油圈内芳研社的口碑是很好的。”芳研社创始人清芬在访谈时说。

清芬在博士刚毕业时，也在淘宝代理过其他国外品牌的精油产品，在慢慢积累了一些选品和采购经验后，于 2014 年注册了公司以及芳研社商标，推出自己的精油护肤与洗护发产品。

2019 年，受公域平台营销成本以及行业理念的影响，芳研社也开始全面整合私域流量。据清芬说，她们的方法是“主动去添加在店内已购客户的微信”，因此，芳研社的 4000 多个私域用户目前来源主要是淘宝平台。这些微信好友用户的价值很高，“现在大家的时间都很宝贵，通过芳研社好友申请的客户都是对产品和品牌认可的用户。”清芬说。

而在私域用户运营方面，芳研社也逐渐摸索出了适合自身的一条有效路径，使产品的复购率能够高达80%，年营业额数百万。具体来说，主要着力点是在产品打造、用户运营、坚守自我以及每个环节的专注专业上。

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产品是根本

最好的原料+不断创新

清芬表示，芳研社今天在用户中能够有一个良好口碑，首先最重要的还是产品本身。团队对单方精油和原料的把控非常严格，也会去原产地考察，比如店内一款非常经典的蓝莲香调就是团队亲自去印度找回来的精油。

目前芳研社的产品SKU有几十款，类别主要包括洗护发、面部护理和芳疗精油。“虽然产品SKU不多，但每一样从原料选择、精油调配到配方整合，都是非常用心，过去三年有一半以上的精力都花在研发产品上。”

在产品研发过程中，芳研社会引导用户深度参与。芳研社有自己的“天使用户群”，群友主要由老顾客、老粉丝构成。每当研发新品时，芳研社都会从产品提案、气味、成分偏好，甚至包装和名字等多个环节主动征求芳友们的意见，让她们试用和投票，再不断改进直到用户满意。

“这样产品面世就有芳友的参与在里面，她们开心，同时对新品也有一个预热的过程。”清芬说。

产品的持续创新也至关重要。清芬表示，无论如何有一点不能变，就是芳研社要保证产品理念始终最新，能引领别人。“哪怕我们不会卖，只要能保证我们的理念永远都是最新的，那就一定会有客户追随我们。”

因此团队始终不断更新原料，也在不断寻找新的稀缺性精油。另外，清芬接触和练习正念( 一种系统的心理疗法)多年，从中受益颇多，近两年想到可以把正念引入护肤领域。她以此为例解释，“当别人还在拼价格的时候，我们走到了正念护肤，这就领先了别人很多，那就会有人愿意买单。”

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私域用户运营

知识分享+情感交流

由于芳研社长期坚持和用户之间进行知识分享以及情感交流，芳研社在微信内的 4000 多名私域用户忠诚度很高。而无论是朋友圈、社群、公众号和淘宝直播的运营，还是一些细节，都在贯彻这一理念。

为了让品牌的调性保持一致，芳研社格外注意对外的形象打造。比如，除去清芬本人的微信外，另外 4 个客服微信的名字“草暖、蓝莲、雪松、甜橙“均源于精油。平时，客服在朋友圈会有规律地发布内容，包括三分之一芳疗和护肤知识，三分之一的生活美学，还有三分之一的活动通告、创始人日常、直播与微课预报、芳友返图等等。当然，芳研社的客服也会积极对用户的朋友圈进行点赞和评论。

(芳研社的朋友圈)

老顾客会对朋友圈频繁出现的知识简报和文艺海报比较熟悉。其中知识简报是客服根据清芬平日的讲课内容摘取编辑的关于芳疗护肤的知识，用于持续性地向用户科普芳疗。

而后者则是团队设计师每天设计出的一张海报，配有文艺语句。“这个持续的内容板块吸引了很多人“，清芬说，“很多用户会自动转发海报到朋友圈，因为感觉说的话戳中了内心”。带有二维码的海报也助力了芳研社的传播。

团队每周进行复盘，根据朋友圈内容的点赞评论不断优化。清芬认为朋友圈运营的关键词是“原创”，坚持原创让客户感受到品牌背后鲜活的生命力，从而愿意持续关注。

在社群运营方面，芳研社根据主题划分社群，包括护肤、护发、上新与优惠群等，以及上述提到的参与产品策划、试用，由多年忠实粉丝组成的天使群。

在社群内，除了日常围绕芳疗洗护进行话题讨论及售后交流外，固定活动是每周一次的线上社群微课分享。微课以精油为核心，涵盖护肤、护发、芳疗、育儿、生活美学等女性相关的方方面面。例如，《芳研社的正念护肤课》、《芳研社的NAHA精油课》等。这部分课程主要由清芬研发和打磨，内容方向主要是根据用户需求以及清芬个人的兴趣和学习研究进度而定。最近清芬也开始尝试在社群内分享日志，与芳友们分享生活中的点滴。而Leona除了负责线下课程外，也在研发《芳香心理学》、《精油化学》等部分线上课。

(芳研社的社群)

在专业指导方面， 2018 年Leona尝试过一个护肤私教群，手把手带领一群小伙伴每天打卡，真正深入解决她们的护肤问题，去挖掘学员有哪些痛点。今年芳研社打算创新升级形式，打造正念护肤训练营，让学员把正念和护肤结合起来，加深对自身皮肤的理解，从而更高效地解决护肤问题。

公众号方面，芳研社的服务号内容除了产品上新，活动预告之外，有两点让私域运营指南(ID：newrankco)印象深刻，一是三位合伙人对自己生活状态和感受的记录占相当篇幅，受到读者喜爱。清芬说这是“做自己”的一种延伸，类似于向用户吐露心声。这类内容也经常会渗透到活动推送中，使其不会显得很生硬。

除了平日里用心体验、积累真实感受之外，清芬团队也在文字方面下过功夫， 2016 年这个账号还是订阅号，“以每天一篇原创的要求专门训练过文笔”。不仅“把写的功夫练出来了”，也由于每天都需要查阅大量精油资料，在专业知识层面不断积累精进。

账号内容另一特点是经常和读者互动，并且多是生活性问题。清芬表示，这是为了和用户增进情感交流。“该谈产品时专注谈产品，要严谨。但是该谈感情时就专注情感交流。”实际上，这种情感表达还有多种形式，清芬经常会在将要邮寄给顾客的包裹中放入她亲自手写并打印的纸质书信，向顾客传达她想说的话。

(清芬的手写信)

除了朋友圈和社群运营，芳研社也紧跟市场风向，每周都有淘宝直播分享，团队的另外一个合伙人小珂由于“有亲和力、兴趣广泛、喜欢跟人交往”，负责每周三次的直播。和当下近乎“疯狂”的直播带货不同，小珂直播的地方就在她家厨房或饭厅，往往是一边喝茶一边聊天，分享一本书、一本电影，分享她的手工或者瓷器，也分享她对精油的感悟和护肤心得。

清芬说，小珂的角色就像一个桥梁，她和Leona的工作主要是在实验室里，客户是在市场上，彼此之间是有距离的，而小珂在直播里呈现了一个生活中很真实的状态，让客户感受到诚恳和温暖，消弭了品牌与受众之间的距离感。

专业知识分享让用户在产品方面用的放心，而“日常的情感交流则让用户在这里仿佛找到了一个心灵港湾”，清芬表示，芳研社总的原则是保持学习和进步，不断给老客户带来新鲜感，不断去增加彼此的信任。

3

坚持做自己

坚守真实，成为光源

清芬在采访中多次提到“做自己”。她认为做产品、运营朋友圈、与客户沟通互动，这些都是“做自己”的延伸，当对自己的初心从一而终时，顾客也会从一而终地对待你的品牌和产品。“客服问我某个问题该怎么和顾客沟通时，我就说三个字，讲真话。”

一方面她觉得“做自己”是最轻松的，另一方面，她认为这也是芳研社顾客忠诚度高的原因。

在被问及对私域流量的看法时，清芬认为经营私域流量有一条暗线，一条明线。暗线是个人IP的成长进化，只有自己不停进步，才能持久吸引粉丝。明线是内容产生，加微信、拉群、活动策划、日常运营这些，可以根据原有的人员配置情况建立标准流程，有规律的运营让粉丝有安全感，愿意一起玩下去。

清芬希望把精力放自己身上，让自己能够扮演一个光源的角色。“当一个人心态从容，做事严谨，生活也很精彩时，其他很多人就会也向往这种状态，就会信任Ta做出来的产品。”

在这种理念下，芳研社在运营的某些层面甚至显得有些佛系。比如没有去其他各种公域平台引流，邀请用户进群绝对尊重其意见，绝不私信打扰用户，也不太注重每次活动中的裂变和推广。甚至在转化环节，接纳某些顾客的不喜欢，不迎合，不讨好，只是做自己。”

“我就只做自己喜欢的，做自己想要的，当用户跟我同频共振的时候，她就会觉得这也是她想要的。因为我特别诚实，只说真话，所见即所得，当我们坚持这样的态度，客户就会有极大的安全感。现在社会很多生意都求快，就会造成信任缺失，但在我们这里不存在这个问题，很多客户他们会来来回回的，就是她走了，我们也没觉得有什么关系，过段时间发现她又回来了。”

比起同行，清芬认为芳研社的产品有三大核心壁垒，一是“行业很多人是把这个事完全当生意来做，而我们更多是当做专业来做”，学术出身的她表示目前她们来做的应用研发实际上是一种降维打击。其次芳疗产品需要一定知识背景才能上手使用，其他公司要么有产品没课程，要么有课程没产品，但“我们既有产品又有课程，能带领大家使用”。此外清芬也表示，她们是自家产品的资深用户，既是产品经理又是用户，而“在护肤品的品牌里面，很多人都不用自家产品。”

一个案例可以展示芳研社在产品研发方面的某些理念。 2015 年团队研发一款洗发水，为了测量头发生长速度，清芬甚至剃了光头来实验。后来这个故事被有赞挖掘到，用公号推送相关产品， 3000 套生姜&雪松精油洗护发产品 4 小时售罄，当晚销售额突破 20 万元。实际上，这种亲身试验的理念一直都存在于芳研社的实验室中。

写在最后

正念中有个理念是关注当下，“念念分明”，清芬主张把这个理念应用到做事中，认为做产品的时候就要一心做产品，分享知识的时候就一心分享知识，不要同时想着金钱回馈，然后交流感情的时候就单纯的谈感情，这样自己会比较轻松，客户感受也会好。“当你念头不纯粹的时候，其实大家是能感受到的。”

关于如何打造新品牌，她觉得好看的皮囊和有趣的灵魂缺一不可。“Leona和我基于对芳香疗法的热爱创立了芳研社，我们俩在芳疗方面十年如一日的专注给芳研社品牌注入稳定的灵魂，而 2018 年小珂的加入又给品牌带来好看的皮囊”。

之所以在私域用户运营方面做出成绩，她表示“对商业我们是不太在行的，走到今天完全靠团队所有小伙伴的专业敬业、对护肤和芳疗的热爱、对个人成长的持续精进。

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