今天的文章是丁哥的一个粉丝Tohoi投稿，看的出来他是一名微营销的钻研者！里面有不少微营销的扫盲和普及知识，推荐给大家！如果大家喜欢的话，我可以让他继续写第二篇！

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大纲：

1、小故事（如果不愿意看小故事，可以下拉看标记的呼应题目，直接进入正题）

2、前言（同上）

3、正题（进入正题）

4、帮助大家理解微营销的几个关键词

先讲个故事，当年微信出世的时候，我用的第一款苹果高仿机M8，后期为了尝试微信的语音聊天和附（ni）近（men）的（dong）人（de），几次三番的刷成安卓系统，在无比紧缩的内存空间和超多不兼容的环境下，第一次成功注册了微信。

而第一次正式使用微信，是因为换了米1，而现在这两款机器的爹妈们正掐架呢，于是算是正式赶上了微信的潮流，其实那时候微营销已经开始了，只不过销的都是人，因为最火的是摇一摇。

当朋友圈出来的时候，我有些不知所措，也许有些80后有同感，因为那时候我正过着QQ隐身，空间不更的时期，每天躲在电脑面前，看着一个个要么灰色要么挂着手机标志的QQ好友们，翻着一页页空间里面的动态。那时候真怀疑自己是不是变态，一直躲在暗处窥视着别人的生活。其实现在朋友圈也好，QQ也好，估计这样潜伏着的人也不少，如果你是，不免强你转发。

但是最终还是踏进了朋友圈，于是一发不可收拾，不过当时有个小苦恼，哪来那么多的图图发朋友圈呢？我一男的，虽然帅但是也不好经常自拍，就算拍了也不能总发自拍对吧。苦恼了一段时间之后，终于知道，原来长按右上角相机按钮就可以发文字了。当时那种愉悦的心情，无可比拟，而后也传授过给其他的小伙伴，得意之情不以言表！

公众号来的时候，我还是挺开心的，到处搜罗了很多据说还不错的公众号，当新闻看，有些时候也会好多天不看，看着那角标数字一天天增长，再一次不知所措。

好了下面进入正题：

真正开始接触微营销，是听说很多“小商小贩”利用微信开始送起了外卖，并且迅速蹿红。我当时理解成三点：1、很多人登微信不一定登QQ，比如我；2、语音交流很方便还节省话费；3、新潮时髦的方式。

然后开始注意到朋友圈里开始了“营销”，于是又听说某某在朋友圈卖什么月入几万之类的故事，一开始是惊讶，然后是好奇，于是开始了解，到了今天。

关注和从事微信营销已经一年多时间，基于对微信营销的了解，看到听到的案例实在太多太多，企业老板对于微信营销的态度大致可以分为三类：

1、 盲目热情

2、 冷静观望

3、 近乎排斥

大家看到我这个分类，可能有些人会想，好像都是略带贬义，没错，有些思想格局不错的老板，这里就不专门表扬了，中国文化博大精深，自古以来都是负激励比较有效果，吓唬小孩子不要乱跑永远都是“警察叔叔会把你抓走”最有效。

基于以上，所以有些事儿不得不说

第一种：盲目热情

有个做鞋子的厂家，在某市场有间100平米左右的店面，当时整个沟通过程只有两次，大约5个小时，接近4个小时在做“培训”，并且是针对两拨人，老板是个近50岁的阿姨，思想还是很前卫，可能平时打理店铺接触一些年轻顾客比较多，第一次沟通意向就还不错，在其女儿女婿一直宣传微信的好处和很多人在做之后，合作意向就很明确了，第二次过去签协议之前又对其进行了2个小时的“培训”，协议敲定。

现在时间过去三个月了，偶尔会听到客户的抱怨，反馈这个微信营销也没有多少用处，关注的人又少，连后台的图文编辑等基本功能都不是很上手，更别提营销策划，活动推广，粉丝动态分析等。

其实这个客户的情况是极为适合做微信平台推广的，并且已经有大把大把的实操手验证过，确实是可以实现利益转化。但是为什么造成这样的结局？

原因有两个：

1、 盲目跟风，大家都在做，我就必须要做，并不去结合自身的情况去做决定，微信营销好，但是前提是要用好，培训界有句话：“有用就有用，没用就没用”，这里换个说法：“会用就有用，不会用就没用”。更有甚者有些自身产品以及公司业务情况暂时并不适合利用平台去做推广和宣传，也在第一时间花“重金”打造微信公众平台，美其名曰，别人做了我就得做，要做就要做最好的。（当然从业务角度出发，很多小伙伴爱死这样的客户了。）

2、 过度营销，销售过程中肯定会有一些侧重点，放大优势缩小劣势，这个不为过，但是商家千万不要认为微信营销如销售人员说的那样容易，抄抄文章，送点礼品，花钱加粉，甚至包教包会等等，如果仅仅是这样，为什么还要劝你去做微信公众平台，直接找你合作就发大财了。有些事情其实换个角度想一想，自己给自己泼盆冷水就清醒了。

第二种：冷静观望

（先引起共鸣）有一种客户是这样的，随便你讲的多好，有多热，总是没有办法打动他，客户的回应永远只有一个：“我再考虑考虑”。（如果对付这样的客户大家有比较好的方法，欢迎交流。）

有家算是娱乐行业的球馆，主营保龄球、桌球等娱乐活动，中高端消费档次，这个客户从接触到现在近2个月的时间，一直都没有实质性进展，有一次跟同行一些朋友聊天时，神奇的发现，该客户是我们共同的钉子户，瞬间大有相见恨晚的感觉。

（以下言论算是本人小小的发发牢骚）

这么大的娱乐场所，经营状况不差不好，经费嘛不至于短缺，生意嘛不至于爆棚，并且拥有一定数量的会员，地理位置也相对较偏。如果我第一次看到这样的一个场所，我一定大呼为何不做？几千块钱也不算大事，可能因为地理位置的原因，老客户黏性并不高，新客户开拓也不理想，平时对于会员关怀、活动营销也是有一搭没一搭。我想说：这不正是微信能帮你解决的问题吗？

客观来讲，这种客户未免也太冷静了。如果有这样的老板看到这篇文章，希望能认真看下面几段话，鄙人对微信的理解：

1、 你可能认可微信的趋势，但是拿不准到底能不能带来利润。

很多老板就一句话，我花钱可以，到底能不能给我带来利润。我直说一句话：你不做，怎么知道不能呢？补充一句：别人可以，你能吗？

2、 你可能不知道到底怎么把这个微信营销玩儿起来。

有这个疑问的人不在少数，包括各位看官，有些时候觉得自己挺懂的，真正实操起来，还真不是那么回事儿，举个最最最简单的例子，图文发送要插图，插多大？怎么摆？文字格式怎么调整之后比较赏心悦目。（这里不得不吐槽一下某些动不动开什么讲座培训微营销还收老多钱的专家，请问你自己注册过微信公众号吗？没事儿就跟人讲转发，讲摇一摇，讲点赞）

所以有这样的想法其实是好的，微信营销要玩转了，确实不是一朝一夕的事儿，我记得有一位我挺欣赏的媒人（自媒体人的简称）说过类似的话，微营销要在实战中总结经验和教训，失败不怕，亏钱不怕，你做什么生意就是一帆风顺的吗？

3、 其实你也想做，但是选择太多了，不知道该信谁。

话说微信公众号每天以8000的数量增长，其实第三方也是如雨后春笋般大量出现，各有各的优势，各有各的营销手段。有的免费开店，免费试用；有的称全国第一家，规模最大；有的说资源如何多，风投如何青睐；有的说成功案例有多少，微信上卖东西多赚钱等等。

在此斗胆，说几点很多商家企业不知道的事情

第一， 关于微信支付，很多第三方不管三七二十一针对所有有实际产品的客户一通忽悠开通微支付，做商城，做微店。

虽然先有过年红包、打车软件等声势浩大的移动支付大战，后有微信开放京东入口、内测“零钱包”小额无密码支付功能，很多人盲目的狂热追求微电商，于是开始听到各种如：现在大家都把产品放到微信上面卖了，可以直接下订单微信支付就可以送到你家门口了，多么方便。

这个就好比社会主义和社会主义初级阶段的区别，微支付是否能实现，可以，并且很多企业已经做的很好了，比如海底捞，鼓励和引导使用微支付大大加快了结账速度，减少排队时间，同时降低现金管理风险，一举多得。但是现在开通微支付微商城的商家不在少数，又有多少客户使用微支付成交的呢？最常见的形式是，微信下单，然后上淘宝拍。

第二， 关于技术，据IT界朋友介绍，微信公众平台的开发，从技术上讲，并没有太大的门槛和难度，换句话讲，大家实力都差不多，开发出来的功能也差不多。可能今天你有的，我没有，但是过两天我就有了，同样别人也是如此。

唯一的区别是，有些人肯定投钱招募技术团队，有些人则不。所以前者成了厂家，后者成了代理商和客户。

第三， 关于价格，这个也是很多商家比较关注的问题，目前市场上从几百到几万，十分混乱。我听过最离谱的一个案例是，某“土豪聚集地”（土地征用后化为经济开发区之类最明显），有同业给一些企业老板画蓝图，搞培训，最后卖了一套微信公众平台，主要功能模块俱全，价格18万。

价格收费差异大，我这里只讲两种比较常见的原因：

一是功能多少以及增值服务多少，不同的功能开发自然导致价格的浮动，这个不展开。不同的增值服务，也是原因之一，很多公司服务做的很好，上门培训，包教包会，提供策划方案，手把手试运营等等，当然价格就要高了，有些公司只管搭建平台，你是否会用，不管不顾，自然也就少了很多服务成本。

二是收费方式，目前有两种，一次性收费和分年付费。两种方式均有可取之处，各位商家在对比价格的时候，可以算笔帐，一年3000元和一次性1万元，你该如何取舍？

第三种：近乎排斥

这样的客户，我不便讲太多，因为这种客户分为三类，第一类，以他目前的经营状况，每天赚的钱都来不及数（可能是他自以为）；第二类，不得不同意有些行业或者有些生意确实也不适合微营销，不管是营销服务还是产品或是品牌，都不适合，例如某些服务行业；第三类，如果前两者你都不属于，那么送你一句话，自（ni）助（jiu）者（qu）天（shi）助（ba）！

最后几点个人对微营销的理解，希望对您有用

几个关键词：（排名不分先后）

1、 微信营销

微信首先是一款社交软件，因为易于传播，于是有了营销的平台，结合拥有特定群体的公众号，所以，如果只是把微信用于营销，此路不长。

它打造了一个分享传播的平台，除了低成本之外，最重要的是这种行为几乎是在商家引导下，用户自发的分享和传播。举个很简单的例子，我如果看到一篇对我很有帮助的文章，或者是一款很好的产品，或者是一种新奇的体验，我一定非常乐意与我的朋友们进行分享。

2、 微信公众号

微信公众平台是腾讯在微信的基础上的一个功能模块，个人和企业机构可以搭建一个平台与特定的群体进行文字、图片、语音等全方面沟通。个人和企业都可以免费申请，但是功能有限，腾讯开放了9大技术接口，使得第三方通过技术手段可以实现如官网、商城、会员管理等功能。

利用这些功能可以实现以下三个操作：

1、 极低成本的公司品牌和产品推广。通过图文、音视频的推送，将公司的最新动态，品牌形象，最新产品等信息全方位呈现在用户面前，剩下一大笔户外广告、纸媒、广播电视等传统媒体的投入。

2、 精准的活动策划营销。一次有吸引力的活动，只需要点击鼠标，就能精准到达平台上的潜在用户手机里，同时还能引导分享和传播，将营销扩散到更多的群体中，从而获得更多的关注和潜在客户。

3、 强大的客户关系管理系统。通过客户管理系统，可以分析出哪些用户对什么样的活动感兴趣，对哪一个产品关注度高，哪一个时段便于推送等等，客户是男是女，什么是地理位置等等私密信息都可以获取到，便于企业掌握用户的动态，改变营销策略，调整战略方向，同时在客户关怀，客户粘度的把握上更加精准。

3、 粉丝

因为公众平台是必须由用户先主动关注，然后才能接收推送的信息，所以公众平台的用户也被称为粉丝。因此如果一个企业通过一些常规方法获得了一定数量的粉丝，其针对性会特别强，因为如果用户对该平台没有需求，是不会主动关注的，即使关注后也会取消。所以，现在大量的公众号在不断的吸引粉丝并留住粉丝。就好比建好一个池塘，先养鱼，鱼越多并且不跑掉，后期才能不停的捞鱼、钓鱼。从而实现盈利。

4、 朋友圈

奉劝一句，在朋友圈卖产品的小伙伴们，为了净化朋友圈的环境，也为了你们的生意，请立刻马上申请公众号，并且运营起来吧，偷偷告诉你，不需要花钱的，并且好处多多。举例：如果你的产品我觉得也挺不错，看在朋友的面子上我想帮你转发推广一下，于是我要先保存你的每一张图片，然后再复制你的文字，再然后发到自己的朋友圈，还要加上一点自己的小感受。我想，能够做到这点的朋友太少太少。

另外，我不知道在朋友圈发产品广告的时候心里有没有一点小障碍，好像会被异样的眼光盯着的感觉，那么在你的公众平台上你可以肆无忌惮的宣传，因为关注你的基本上都是对你产品有兴趣的新老客户。

5、 学习很重要

增加信息量，关注一些公众号就是不错的选择，但是不要多于5个，5个以上就会很容易重复了，你懂的。下次可以给大家推荐几个值得关注的微营销相关的公众号。

多交流，集合身边的朋友或者网络上的朋友多聊，这样不仅可以学习，还能在交流的过程中收获一些不一样的创意，目的性大家都有，自己小心点就是。

以后如果大家需要，我们可以一起来探讨一下如何用好自己的公众平台。

如果兄弟们喜欢这篇文章，后台告诉丁哥，我会让他继续写微营销的一些实战案例！

电商平台营销成本越来越高，私域流量成为商家降本增效的必然路径，但是从电商如何引流到微信，以及在微信内如何高效运营用户是现阶段不少商家的一个经营痛点。

在本篇文章中您将看到：

1、淘宝商家如何构建私域流量?

2、在私域用户运营中如何维持高复购和忠诚度?

3、维系客户信任关系的关键元素。

4、打造新品牌的有效路径。

本文约 4400 字

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微信号不多，总共只有 4 个，用户好友总数量也不多，累计 4000 多人，创始团队没有营销背景，运营甚至有点佛系，但这款植物精油美护品牌的产品复购率却达到80%，年销售数百万，同时入选了吴晓波频道·百匠大集。

芳研社的创始人清芬和Leona ，分别是新加坡生物学博士和留德化学硕士，出于对精油和芳疗的热爱共同走上了芳香事业。后来他们俩另外一个好朋友小珂也加入进来，现在清芬和Leona主要负责实验室产品研发和运营，而小珂主要负责视觉设计和直播分享，三个好闺蜜在芳香事业上正在稳步前进。本期私域运营指南(ID：newrankco)专访芳研社创始人清芬博士，了解这一精油美护品牌运营私域流量的方法论。

芳研社目前在淘宝平台上的旗舰店评分是4.9。“不关注精油圈的人可能会觉得芳研社是一个小众品牌，但是在精油圈内芳研社的口碑是很好的。”芳研社创始人清芬在访谈时说。

清芬在博士刚毕业时，也在淘宝代理过其他国外品牌的精油产品，在慢慢积累了一些选品和采购经验后，于 2014 年注册了公司以及芳研社商标，推出自己的精油护肤与洗护发产品。

2019 年，受公域平台营销成本以及行业理念的影响，芳研社也开始全面整合私域流量。据清芬说，她们的方法是“主动去添加在店内已购客户的微信”，因此，芳研社的 4000 多个私域用户目前来源主要是淘宝平台。这些微信好友用户的价值很高，“现在大家的时间都很宝贵，通过芳研社好友申请的客户都是对产品和品牌认可的用户。”清芬说。

而在私域用户运营方面，芳研社也逐渐摸索出了适合自身的一条有效路径，使产品的复购率能够高达80%，年营业额数百万。具体来说，主要着力点是在产品打造、用户运营、坚守自我以及每个环节的专注专业上。

1

产品是根本

最好的原料+不断创新

清芬表示，芳研社今天在用户中能够有一个良好口碑，首先最重要的还是产品本身。团队对单方精油和原料的把控非常严格，也会去原产地考察，比如店内一款非常经典的蓝莲香调就是团队亲自去印度找回来的精油。

目前芳研社的产品SKU有几十款，类别主要包括洗护发、面部护理和芳疗精油。“虽然产品SKU不多，但每一样从原料选择、精油调配到配方整合，都是非常用心，过去三年有一半以上的精力都花在研发产品上。”

在产品研发过程中，芳研社会引导用户深度参与。芳研社有自己的“天使用户群”，群友主要由老顾客、老粉丝构成。每当研发新品时，芳研社都会从产品提案、气味、成分偏好，甚至包装和名字等多个环节主动征求芳友们的意见，让她们试用和投票，再不断改进直到用户满意。

“这样产品面世就有芳友的参与在里面，她们开心，同时对新品也有一个预热的过程。”清芬说。

产品的持续创新也至关重要。清芬表示，无论如何有一点不能变，就是芳研社要保证产品理念始终最新，能引领别人。“哪怕我们不会卖，只要能保证我们的理念永远都是最新的，那就一定会有客户追随我们。”

因此团队始终不断更新原料，也在不断寻找新的稀缺性精油。另外，清芬接触和练习正念( 一种系统的心理疗法)多年，从中受益颇多，近两年想到可以把正念引入护肤领域。她以此为例解释，“当别人还在拼价格的时候，我们走到了正念护肤，这就领先了别人很多，那就会有人愿意买单。”

2

私域用户运营

知识分享+情感交流

由于芳研社长期坚持和用户之间进行知识分享以及情感交流，芳研社在微信内的 4000 多名私域用户忠诚度很高。而无论是朋友圈、社群、公众号和淘宝直播的运营，还是一些细节，都在贯彻这一理念。

为了让品牌的调性保持一致，芳研社格外注意对外的形象打造。比如，除去清芬本人的微信外，另外 4 个客服微信的名字“草暖、蓝莲、雪松、甜橙“均源于精油。平时，客服在朋友圈会有规律地发布内容，包括三分之一芳疗和护肤知识，三分之一的生活美学，还有三分之一的活动通告、创始人日常、直播与微课预报、芳友返图等等。当然，芳研社的客服也会积极对用户的朋友圈进行点赞和评论。

(芳研社的朋友圈)

老顾客会对朋友圈频繁出现的知识简报和文艺海报比较熟悉。其中知识简报是客服根据清芬平日的讲课内容摘取编辑的关于芳疗护肤的知识，用于持续性地向用户科普芳疗。

而后者则是团队设计师每天设计出的一张海报，配有文艺语句。“这个持续的内容板块吸引了很多人“，清芬说，“很多用户会自动转发海报到朋友圈，因为感觉说的话戳中了内心”。带有二维码的海报也助力了芳研社的传播。

团队每周进行复盘，根据朋友圈内容的点赞评论不断优化。清芬认为朋友圈运营的关键词是“原创”，坚持原创让客户感受到品牌背后鲜活的生命力，从而愿意持续关注。

在社群运营方面，芳研社根据主题划分社群，包括护肤、护发、上新与优惠群等，以及上述提到的参与产品策划、试用，由多年忠实粉丝组成的天使群。

在社群内，除了日常围绕芳疗洗护进行话题讨论及售后交流外，固定活动是每周一次的线上社群微课分享。微课以精油为核心，涵盖护肤、护发、芳疗、育儿、生活美学等女性相关的方方面面。例如，《芳研社的正念护肤课》、《芳研社的NAHA精油课》等。这部分课程主要由清芬研发和打磨，内容方向主要是根据用户需求以及清芬个人的兴趣和学习研究进度而定。最近清芬也开始尝试在社群内分享日志，与芳友们分享生活中的点滴。而Leona除了负责线下课程外，也在研发《芳香心理学》、《精油化学》等部分线上课。

(芳研社的社群)

在专业指导方面， 2018 年Leona尝试过一个护肤私教群，手把手带领一群小伙伴每天打卡，真正深入解决她们的护肤问题，去挖掘学员有哪些痛点。今年芳研社打算创新升级形式，打造正念护肤训练营，让学员把正念和护肤结合起来，加深对自身皮肤的理解，从而更高效地解决护肤问题。

公众号方面，芳研社的服务号内容除了产品上新，活动预告之外，有两点让私域运营指南(ID：newrankco)印象深刻，一是三位合伙人对自己生活状态和感受的记录占相当篇幅，受到读者喜爱。清芬说这是“做自己”的一种延伸，类似于向用户吐露心声。这类内容也经常会渗透到活动推送中，使其不会显得很生硬。

除了平日里用心体验、积累真实感受之外，清芬团队也在文字方面下过功夫， 2016 年这个账号还是订阅号，“以每天一篇原创的要求专门训练过文笔”。不仅“把写的功夫练出来了”，也由于每天都需要查阅大量精油资料，在专业知识层面不断积累精进。

账号内容另一特点是经常和读者互动，并且多是生活性问题。清芬表示，这是为了和用户增进情感交流。“该谈产品时专注谈产品，要严谨。但是该谈感情时就专注情感交流。”实际上，这种情感表达还有多种形式，清芬经常会在将要邮寄给顾客的包裹中放入她亲自手写并打印的纸质书信，向顾客传达她想说的话。

(清芬的手写信)

除了朋友圈和社群运营，芳研社也紧跟市场风向，每周都有淘宝直播分享，团队的另外一个合伙人小珂由于“有亲和力、兴趣广泛、喜欢跟人交往”，负责每周三次的直播。和当下近乎“疯狂”的直播带货不同，小珂直播的地方就在她家厨房或饭厅，往往是一边喝茶一边聊天，分享一本书、一本电影，分享她的手工或者瓷器，也分享她对精油的感悟和护肤心得。

清芬说，小珂的角色就像一个桥梁，她和Leona的工作主要是在实验室里，客户是在市场上，彼此之间是有距离的，而小珂在直播里呈现了一个生活中很真实的状态，让客户感受到诚恳和温暖，消弭了品牌与受众之间的距离感。

专业知识分享让用户在产品方面用的放心，而“日常的情感交流则让用户在这里仿佛找到了一个心灵港湾”，清芬表示，芳研社总的原则是保持学习和进步，不断给老客户带来新鲜感，不断去增加彼此的信任。

3

坚持做自己

坚守真实，成为光源

清芬在采访中多次提到“做自己”。她认为做产品、运营朋友圈、与客户沟通互动，这些都是“做自己”的延伸，当对自己的初心从一而终时，顾客也会从一而终地对待你的品牌和产品。“客服问我某个问题该怎么和顾客沟通时，我就说三个字，讲真话。”

一方面她觉得“做自己”是最轻松的，另一方面，她认为这也是芳研社顾客忠诚度高的原因。

在被问及对私域流量的看法时，清芬认为经营私域流量有一条暗线，一条明线。暗线是个人IP的成长进化，只有自己不停进步，才能持久吸引粉丝。明线是内容产生，加微信、拉群、活动策划、日常运营这些，可以根据原有的人员配置情况建立标准流程，有规律的运营让粉丝有安全感，愿意一起玩下去。

清芬希望把精力放自己身上，让自己能够扮演一个光源的角色。“当一个人心态从容，做事严谨，生活也很精彩时，其他很多人就会也向往这种状态，就会信任Ta做出来的产品。”

在这种理念下，芳研社在运营的某些层面甚至显得有些佛系。比如没有去其他各种公域平台引流，邀请用户进群绝对尊重其意见，绝不私信打扰用户，也不太注重每次活动中的裂变和推广。甚至在转化环节，接纳某些顾客的不喜欢，不迎合，不讨好，只是做自己。”

“我就只做自己喜欢的，做自己想要的，当用户跟我同频共振的时候，她就会觉得这也是她想要的。因为我特别诚实，只说真话，所见即所得，当我们坚持这样的态度，客户就会有极大的安全感。现在社会很多生意都求快，就会造成信任缺失，但在我们这里不存在这个问题，很多客户他们会来来回回的，就是她走了，我们也没觉得有什么关系，过段时间发现她又回来了。”

比起同行，清芬认为芳研社的产品有三大核心壁垒，一是“行业很多人是把这个事完全当生意来做，而我们更多是当做专业来做”，学术出身的她表示目前她们来做的应用研发实际上是一种降维打击。其次芳疗产品需要一定知识背景才能上手使用，其他公司要么有产品没课程，要么有课程没产品，但“我们既有产品又有课程，能带领大家使用”。此外清芬也表示，她们是自家产品的资深用户，既是产品经理又是用户，而“在护肤品的品牌里面，很多人都不用自家产品。”

一个案例可以展示芳研社在产品研发方面的某些理念。 2015 年团队研发一款洗发水，为了测量头发生长速度，清芬甚至剃了光头来实验。后来这个故事被有赞挖掘到，用公号推送相关产品， 3000 套生姜&雪松精油洗护发产品 4 小时售罄，当晚销售额突破 20 万元。实际上，这种亲身试验的理念一直都存在于芳研社的实验室中。

写在最后

正念中有个理念是关注当下，“念念分明”，清芬主张把这个理念应用到做事中，认为做产品的时候就要一心做产品，分享知识的时候就一心分享知识，不要同时想着金钱回馈，然后交流感情的时候就单纯的谈感情，这样自己会比较轻松，客户感受也会好。“当你念头不纯粹的时候，其实大家是能感受到的。”

关于如何打造新品牌，她觉得好看的皮囊和有趣的灵魂缺一不可。“Leona和我基于对芳香疗法的热爱创立了芳研社，我们俩在芳疗方面十年如一日的专注给芳研社品牌注入稳定的灵魂，而 2018 年小珂的加入又给品牌带来好看的皮囊”。

之所以在私域用户运营方面做出成绩，她表示“对商业我们是不太在行的，走到今天完全靠团队所有小伙伴的专业敬业、对护肤和芳疗的热爱、对个人成长的持续精进。

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