移动平台的设计与传统的网页有许多不同之处,如独特的交互体验、不同光线下的视觉效果以及移动终端的资源有限。这些都考验着开发者的技术。
为什么在推出移动销售终端系统后,诺德斯特龙的“一切都变了”呢?特别是,为什么公司的技术使用发生了变化?诺德斯特龙,以及赢得移动时刻的其他公司,其技术人员使用的是一套明显不同于此前投资公司所用的技术。
这些公司的技术专家始终牢记四个原则,以赢得移动时刻。
第一,对于首次使用的人来说,应用程序必须直观明了。移动应用的设计应从人际互动入手,而不是单纯地做一个数据库。它的目标是帮助人们尽快完成任务,无须培训。这需要一个完全不同的思维方式和方法,来传递信息并完成交易。这需要对人和其所处情境有深刻的理解,就像我们在第二章和第三章中描述的那样。
第二,这个应用程序必须是任务导向的。它需要提供足够的信息和操作按钮,帮助人们采取下一步行动。移动时刻既简洁又有针对性。为了能在移动时刻取得胜利,数据和业务程序需要“最简化”,仅仅满足当时所需。不要利用额外的链接、屏幕广告或数据区来完成这一任务。
第三,必须在客户情境中提供这种体验。公司员工了解客户的位置、他的偏好及此前的行为,那就可以利用这些信息,帮助客户采取最有可能的下一步行动。这些信息、内容或洞见可能来自公司内部系统,也可能从业务伙伴或服务提供商那里获取,如Google 或Adobe 。
第四,技术平台需要有一定的发展空间,来满足客户时间安排和期待。客户掌握的技术有一定的韧性。他们一天中随时都可能使用应用程序,并且没有预先安排升级时间。这会导致需求和使用上的高峰。
你的技术没有为移动思维变革及其未知影响做好准备
30 年来,公司建立了技术系统,支持员工办公桌上的个人电脑,之后还包括电脑上的网络系统。他们开发软件系统,将这些工具和大公司记录客户资料和库存的系统相连接。这样做的结果是,目前大部分公司的技术都很复杂、冗余,甚至过时,并不适合向移动思维变革。
个人电脑和网页上的技术系统,并不会延伸到移动时刻中。
复杂的交易系统并不适用于简洁的移动体验。那些系统是给成天伏案工作、处理复杂流程的员工设计的,而不是针对在无线网络不稳定的情况下用移动程序迅速采取行动的消费者的。他们在移动时刻用不着那些曲折繁复的、有任务压力的、要有一定知识背景才能操作的应用程序。
你公司的技术能力无法处理交易量激增的情况。那个系统只能处理稳定的、可预测的负荷。成功的移动应用可以驱动10 倍的登录和交易。美国汽车协会联合服务银行不断扩展它的负荷能力,因为它的移动应用能够负荷的交易量是公司预估交易量的6 倍。2 你的系统能满足这种需求吗?某银行首席信息官担心若股票市场受到重创,整个银行的核心交易系统会崩溃。
单独的移动应用程序很难提供新服务。比如,如果公司的客户数据不与公司存货或订单管理系统相联,你就无法根据客户忠诚度和偏好来打造定制服务并合理制定服务价格。
在你将产品的内容系统和流程推进新的合作方案的时候,它们会对你形成制约。在移动思维变革中,人们不会耐心等待下载网页信息,也不会容忍繁重的内容体验。
那些孤立的数据无法满足实时的互动分析的要求。在移动思维变革中,分析不可能在业务完成后进行,它必须融入整个互动系统。
说到建网站,本身就是技术与艺术的结合体。企业网站建得好才能给客户留下深刻的印象,不管是对产品的了解还是对企业的了解都大有好处。而网站中对网站的框架布局,图文功效等都能影响客户对网站的感觉,网站对客户要有吸引力才能保持对网站的兴趣。然而全部的建网站元素都少不了策划、配色、内容的结合,对于网站的整体布局和展示效果都需要进行配色才能提高美感和质量,而丰富实用的内容也是客户经常回访网站的重要原因。接下来说说企业网站要怎么建能让客户保持兴趣!
网站要怎么建能让客户保持兴趣
一、策划网站
做事有计划才能事半功倍,网站也需要进行策划才能使建设更顺利,网站建得好不好跟前期策划有莫大的关系。网站策划包含很多方面,比如网站风格确定、框架布局、栏目分类、以及网站本色等。在建网站之前做好这些方面的策划,等到真正去建设的时候才能够更顺利更符合企业所求,并且更容易建出一个有品牌特点和有价值的企业网站。网站整体风格的策划要统一,使网站符合大多数客户的审美需求,给客户带来更好的视觉效果。
二、稳定快速的访问
看到网站的第一眼就把客户目光吸引过来,这都是企业所希望的。而让客户愿意继续看下去的前提是,网站要能稳定快速的被访问。而服务器是建网站最基本的元素,稳定快速的网站则需要使用稳定快速的服务器,质量差的服务器不仅影响网站正常访问,也让客户无法快速获取有用的信息。除了服务器会影响网站的访问速度,还有做网站质量,例如说功能效果太多、图片太大、视频等都有相关联系。如果网站能被快速访问,那么客户就容易对网站有兴趣。
三、逐渐进行配色
网站初期建好之后就是进行配色,网站里最常见的单配色。有的企业喜欢把网站配成黑白色,为的是保证这个网站布局的合理性。随后就觉得网站配色太过于单调,网站看起来不是黑就是白,没有将重要版块突显出来。小编的建议是,先给网站配一个基本色,第一次配色可以把企业标志性的颜色填充进去,这也决定了整个网站重要色系的选择。接下来第二次配色是将导航栏、网页背景、栏目等根据主色来进行搭配。如此来反复调整配色,使网站整体视觉效果起来越好。
四、上传实用内容
实用的内容是让客户保持对网站兴趣的重要关键,在给网站上传内容的时候,首先要明白的一点就是无论是文字或图片或者是栏目里上传的其他内容,在整体的布局与操作上一定要明显的配色标准与版面的整体性所在。在上传图片时需要与文字和网页背景进行搭配,这样才会有更好的阅读效果。最希望的效果就是当客户第一眼访问网站的时候就被栏目的内容所吸引,有吸引就有兴趣阅读,增加内容的点击。网站内容在选择上和上传时要根据整体布局来安排,要给访问的客户一种简洁明了的感觉。
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