每天互联网上大量编写的页面内容误导和浪费了用户成千上万个小时。对于今天超过10亿的互联网用户来说，这些误导等于同等的挫败 感。而对于你的客户，这也许就意 味着擦肩而过的机会。深入了解高效的页面代码方法会提升每个你的设计和网站的在线体验。而你的用户则会用市场和销量回报你为此付出的努力，这也会让你成为更好的师。

1. 网站结构至关重要

我们的用户每天都要被大量无序的网站链接骚扰。请不要再增加这种混乱了。

我们应该做的，是组织好我们页面上的信息，用直观易懂的方式引导和帮助用户找到他们想要的信息或完成想要的任务，这样就能节约时间让用户为其他的事情奔忙了。

按照目标用户的需求而不是客户的公司结构组织网站的导航，信息和链接。客户的网站不是公司的他们管理结构图，所以请不要按照这样的结构去组织你的网站。

案例：一个经营企业合并的公司已经拥有一个包含各个子部门页面的网站（比如法律部，会计部，市场部，等等。）。用户需必须盲目的在各个页面之间跳来跳去，甚至去猜测自己应该在哪个部门的页面里寻找自己想要的信息。

解决方案：以用户需求为结构指导，重新组合网站结构和内容，比如以用户的任务需求为依据重新划分为：出售业务;收购业务;附加服务等区块。

也许商业活动本身是很复杂的，但让用户找到他们需要的信息不应该是一件很困难的事。

2. 让你的页面有可读（可扫描）性

客户的网站是不是会强迫你从一堆长篇大论的介绍，和模糊的信息或者根本无用的介绍文字中去发掘他们需要的信息？

研究发现，我们的用户大多数情况下只是在扫描信息，所以你需要做的就是保持页面精炼和简洁。 一般来说，如果你要把一本宣传手册变成网页，留下的内容差不多只需要有原来的一半甚至更少。

专业的页面需要：

与内容相关的标题

副标题（二级标题）

要点

简短，单一的主题段落

具有解释性的链接

要努力简化客户提交给你的页面内容，把他们变成容易理解的内容组块。删除不必要的词语，尽量保证每一句和每一个段落的精简。

3. 使用简单易懂的语言

人们都很惊讶于我写东西的标准是让小学生都读懂。我的客户和学生甚至怀疑这样是不是会冒犯到我的用户？

答案是不会。简洁明了的沟通和空泛无物的沟通是有巨大区别的。简洁的网站会带来直观的传达。 读者会更容易对信息进行加工，理解和沟通。

大多数人都不知道就连国家级的报纸也是应用这种标准的。比如时代杂志这样被认为最高端的杂志，也是以极高的可理解性为标准的。

为什么不用更简单的语言去表达你的内容？是作家的自尊心在作怪？比如说，在一个鲜花商店的网站上看到这样的词语：”让人动容的美艳的粉红色，或无穷魅力无限迷人的…”。

这只是个买玫瑰花的网站而已，像”令人动容的美艳”这样的词语只会让读者觉得疏远。为什么不使用”美丽”或者”可爱”这样的词语？他们一样可以达到你想要的效果。

也许这样华丽的措辞能让你觉得高人一等或者能为你从某个设计大奖赢得个把奖项。但它们对你客户的生意着实没有太大的帮助。

4. 统一的文字风格

大多数企业都会多人在不同的时间添加内容，这就导致了内容风格的矛盾。

你应该精确对页面上的每一段内容进行检查：

拼写和错别字

格式

文法风格

叙事的基调

语法和时态

文字流

当面对不同的商业市场的时候，我的文案经常会参照一些写作风格指南。

例如，当为加拿大的市场撰写某段文字的时候，《全球写作指南》一书会指导你使 用”website”这样的拼写。 但面对美国市场的时候，《纽约时报写作手册》会建议你使用”Web site”这样的拼写。

总而言之，统一风格的关键之处在于保证客户的内容统一性，而统一的内容可以提高其品牌的专业性-专业性就是信任和可靠的表现。

5. 克制虚假的热情

真诚的热情是好的。但我们总能看到太多的虚假的热情。

过去几十年里，企业中的销售团队每周都会召开热情洋溢的动员大会去激发他们的工作激情。然后这些收到过度启发的销售代表就会挨家挨户的敲门，游说或者取悦那些”潜在客户”去购买他们的产品。

在这样人工制造的热情下，每个销售人员都成为语速极快的人，并且从不愿接受别人”拒绝”。直到他的客户愤怒的让他闭嘴。

时至今日，没有人再会在忍受这样的事情，哪怕只是短短的几秒。所有的交流只在于一个用户在点击”返回”按钮前会在你的页面上停留多长时间。

“我们是XXX最好的企业！！！！”这样的垃圾文字只是在告诉你的用户：”除了告诉你些废话之外，我们已经没有什么可以拿出来炫耀的了！”

引人注目的论点，真实可信的论据还有图表将是表达你所代表的客户专业性和热忱的最好办法。如果你所有的只是些天花乱坠的文字，还是留在垃圾邮件里吧。

有很多经典的可以在建网站时利用，但有些经典元素却不能随便用，因为这会牵涉到相关版权问题，作为站长应该去留神一下别人是怎么建网站的，对于一个优秀网站来说，好的想法与经典元素是流量的保证，把经典的部分做好了才使网站易于发展。

建网站有什么经典元素可以利用

　　影视作品的经典元素需要有相应版权，国内网站对其有着独到的爱好，有一家网站把小品中的经典形象制作成动画，用于电视广告里的宣传。为此这家公司和被告上法庭，索赔数百万。这就是随便引用经典的后果。虽然效果显著，但却不是随便就可以拿来用的。

　　利用一些经典的营销元素，建营销型的网站，都会把营销型流程分成很细，大概有十多个个流程，每个流程都有相关的人员来负责，各岗位之间都是精密配合的，如果团队能力不行，那整个网站就大打折扣，因此好的团队，融入一些经典的营销手法，是成就经典的营销型网站必要因素。

　　利用一些经典的内容元素，要知道网站内容是左右网站权重最为关键的环节，也是吸引客户关注度的重点。作为站长我们务必为网站内容进行很好的策划。很多朋友觉得网站内容只是关于网站中的文字，其实不是这样的，这块的内容不光指的是文字内容，还有网站上一切的重点模块，以首页为例子，用户可能对于网站新闻内容、产品案例、留言这些都归属于网站内容的范畴，这些都应该关注，以便让内容建设做的更好。

　　利用经典的网站结构，有时某些具体产品需要比较高的权重，比方某些转化率最高、利润率最高或者新推出的核心产品，搜索次数很多的产品，还有为指定节日或促销活动制作的专栏页面。这些网页依照经典树形框架进行建造，离首页一般有一定距离，权重不会太高。要想使这种核心内页获得高权重，最容易的方法就是在首页上直接加上几个核心内页的链接，甚至可以在侧栏推荐、促销部分加上整站链接。

　　依靠以上元素最终形成用户体验，现在做网站都讲求客户体验，然而什么是用户体验呢？建网站和网站内容能够满足用户需求，并给客户带来帮助和价值，这样的网站就是最有用户体验的。套用一句颇为经典的俗话，哪儿有用户哪儿就有市场，同样的，哪儿有客户哪儿就有网站需求。因此我们在建设网站前，一定要对用户群体进行分析。比方网站的用户分布在哪些地方，客户的知识层次和年龄框架等，其实用户的每一个细节都关乎到建网站的要求。因此准确对用户需求的了解，比建网站本身更为重要。

　　找到一家建网站的企业来完成一套建网站设计，一个成熟的设计人员，是要用着经典之作来不断证明着自己实力价值，在很多情况下建一个网站设计好与坏是可以从访问流量看出来。

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