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阿里巴巴用了14年打造成全国最大的电商平台,小米创始人雷军用了20多年的互联网从业经验缔造了小米品牌……在这些大佬成功前夜,经历的煎熬恐怕很少有人知道。同样,对于刚刚从传统渠道就转型的互联网企业来说,天真的认为自己只要网站建设好了,那么,就算是开始了互联网营销之路,其实,如果看轻互联网,最终的结果可能空手而归。“我们公司投进了那么多钱,结果毫无回报!”一位企业老总抱怨互联网是一个无底洞。网站是企业进行互联网推广和营销的基础,而推广和营销之间是有先后关系的,并且如果推广做的不好,营销就会很吃力,对于企业来说,想要在互联网化最少的钱得到最大的回报,一要分清营销和推广的关系,二是要经得起时间的考验。网站推广和营销从目的上看,网站推广主要以发帖子、交换链接、网站内容建设、在博客、微信平台、黄页网站等等渠道通过免费或者收费渠道让网民知道自己的一种方式,而营销就是卖产品!从投入上说,网站推广投入比较低,无论是内容建设和外链建设,一般都是固定的模式,只要有强大的执行力和一定的时间,通过量上的逐渐增加,效果会一点一点显现出来,而且网站推广的考核方式主要是工作量,比如一个高质量的链接会到来多少访问量,一篇质量上乘的软文会获得多少点击量、阅读量和转发量。在网络推广的外链工作中,一个人可以做,二个人也可以做,只是量上的堆积,人越多意味着一天发布的外链越多。而网络营销则不同,网络营销通常需要团队协作,甚至需要借助外部的力量,一次成功的营销策划投入不菲,比如今年的优衣库试衣间事件,涉及到视频、微信、论坛、新闻等等综合发力,这不是一个人能够完成的,而且引起的舆情公关,需要团队群策群力去解决,对于个人来说,很难策划一次有力度的营销,营销的最终结果是看转化率,就是一次营销事件能够给企业带来多少销售量,如果没有转化率,再轰动的网站营销也是失败的!并且,网站营销和网站推广应该有先后次序的,就是说,当客户在某个渠道看到企业信息的时候,他们也许会马上对企业网站进行访问,但也有可能通过论坛、问答、知道等第三方渠道进行进一步了解,如果客户进入网站,那么企业网站就应该提供足够多的内容满足不同客户的需求,如果客户想通过第三方渠道了解企业,那么,企业应该在这些平台留下足迹,在企业还不是很有名气的时候,这些足迹需要自己去做。所以,当企业网站开始策划一次大型营销方案的时候,会吸引大量的用户进行关注,他们会通过互联网对企业进行了解,如果,企业网站前期推广工作做得不是太好,那么,用户会在搜索过程中,很快就失去了目标,甚至产生怀疑的态度,总之,如果网站推广做的不是特别好,那么,不要轻易谋划网站营销事件!

网站想要提升用户体验有很多方法,人机交互内容就是其中之一。在前些年,由于一些技术的限制,导致这一内容的添加具有很大的困难,但现在随着各项技术的兴起,人机交互的设计已经不存在很大的障碍,很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题,这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是,人机交互并不是一个只有正面作用的事情,事实上,如果处理不当,很可能会带来一些负面的影响。我们认为,人机交互既然作为一项提升用户体验的设计,那么就一定要基于用户体验来设计。
一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好
很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌,如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时,也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为,更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感,所以会将交互效果制作的十分复杂,或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言,这样的设计并不一定能够带来良好的体验,虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣,但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。
交互设计的初衷是让用户获得更好的观感,也可以让页面显得更加生动,但如果美术效果过多,就会在很大程度上影响用户的视线,甚至会造成眼花缭乱的效果,同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上,如果交互设计做成这样,那么很难说这是一个成功的设计。
二、页面交互应与营销相配合
提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率,所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互,无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能,就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注,来引导他们点击。
另外,如产品展示环节,也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力,让他们对你的产品产生浓厚的兴趣,这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之,单纯的交互设计的作用并不明显,一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容,才能够显示出交互设计的意义。
三、保证加载速度不会太慢
当然,人机交互设计的再好,也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站,是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。
所以我们可以得出,越复杂的交互设计,无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担,如果人机交互效果设计的过于复杂,在这些内容呈献给用户之前,首先让用户感到的是网站加载时的迟缓,这是网站的一个非常严重的减分项。所以,在设计人机交互时,应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面,也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小,这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。
人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步,所以在进行交互的设计时,也一定要以用户体验出发,只有这样,才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。
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