第一：企业基本讯息

　　网站里会上传企业的基本讯息，例如企业介绍、企业文化、发展历程、企业产品、企业新闻和联系方式等等。这些庞大的讯息都汇集在一个网站里，访客想要了解企业更为容易。在以前互联网不发达的时候，企业想向访客传达讯息是很难的，大部是通过实体店铺，而只有访客进去之后才能了解到企业的基本讯息。而访客时间有限，店铺的人员很难在短时间内向访客传达企业基本讯息，有的访客只了解到产品。因为企业建网站可以更为快速地向访客传达基本讯息。

　　第二：获取最新讯息

　　企业建网站为了保持网站活跃度，就会经常性地给网站上传新讯息，这样访客浏览时就会知道企业目前的状态。例如企业新出了产品，就会第一时间上传到网站里，访客第一时间就能看到。而不像线下宣传，如果企业要发布新产品则需要安排一个时间点和地点来宣传产品。效果并没有网站传达的快，而且需要花更多的人力和物力，增加企业宣传成本。倘若有哪个产品销空了，企业可以在网站后台将这个产品下架，并且公布下次上线的时间，让访客了解时间再来回访。

　　第三：传达文化理念

　　企业建网站一方面是想通过网站树立自己的形象，另一方面是向更多访客传达产品讯息。树立企业形象则容易提高企业知名度，传达产品讯息有助于更多访客了解，从而增加产品的知名度与销售量，带到企业经济发展，让企业有更多的伸展空间。而现在网站展示方式多样化，很多企业都选择建响应式网站或二合一网站，目的是让访客不管使用电脑还是手机都能很好的浏览网站，获取有用的讯息。而且网站里除了上传企业本身的讯息，还有行业讯息，能让访客更全面了解。

　　第四：与访客形成有效的沟通

　　企业建网站通常都会在网站里放一个沟通工具，例如企业QQ、阿里旺旺、商务通、微信等。这样给访客提供了便利，从商业角度来看，企业相当于卖家，访客则是买家。买家浏览产品时容易对产品信息有疑惑，就会通过沟通工具向企业发出提问，而企业收到问题提问则需要迅速回复过去，形成一个有效的沟通。不管访客最终是否购买产品，回复访客的各种疑问是企业应尽的义务。因为企业此时就是在做一件宣传工作，更好的向访客介绍产品。倘若访客提出的问题是产品缺点，那么企业可以将产品进行改良，让产品更完善提高销售量。

网站想要提升用户体验有很多方法，人机交互内容就是其中之一。在前些年，由于一些技术的限制，导致这一内容的添加具有很大的困难，但现在随着各项技术的兴起，人机交互的设计已经不存在很大的障碍，很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题，这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是，人机交互并不是一个只有正面作用的事情，事实上，如果处理不当，很可能会带来一些负面的影响。我们认为，人机交互既然作为一项提升用户体验的设计，那么就一定要基于用户体验来设计。

一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好

很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌，如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时，也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为，更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感，所以会将交互效果制作的十分复杂，或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言，这样的设计并不一定能够带来良好的体验，虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣，但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。

交互设计的初衷是让用户获得更好的观感，也可以让页面显得更加生动，但如果美术效果过多，就会在很大程度上影响用户的视线，甚至会造成眼花缭乱的效果，同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上，如果交互设计做成这样，那么很难说这是一个成功的设计。

二、页面交互应与营销相配合

提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率，所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互，无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能，就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注，来引导他们点击。

另外，如产品展示环节，也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力，让他们对你的产品产生浓厚的兴趣，这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之，单纯的交互设计的作用并不明显，一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容，才能够显示出交互设计的意义。

三、保证加载速度不会太慢

当然，人机交互设计的再好，也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站，是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。

所以我们可以得出，越复杂的交互设计，无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担，如果人机交互效果设计的过于复杂，在这些内容呈献给用户之前，首先让用户感到的是网站加载时的迟缓，这是网站的一个非常严重的减分项。所以，在设计人机交互时，应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面，也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小，这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。

人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步，所以在进行交互的设计时，也一定要以用户体验出发，只有这样，才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。

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