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学会站在客户角度思考邮件营销关键环节

2019-10-11 10:18:08

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在互联网时代,人们越来越强调产品的“用户思维”。所谓“用户思维”指的是做产品的人不妨站在使用者的角度,来思考一下产品能给我带来什么样的价值?我是否需要它?作为邮件营销领域的开创者、从业者和平台服务商,上海网站建设一直以来都孜孜不倦探讨交流相关技巧,关注我们网站的不少朋友都反应受益匪浅,但以往这些技巧都着重于站在“使用平台”的发件人角度考虑,那么我们能不能换个思路,以“收件人”的眼光来评判一下什么样的邮件会受欢迎?11.jpg

  U-Mail小编认为,这是完全应该有必要思索一番的,那么现在假设我是一个潜在消费者

  第一、“我”使用邮箱习惯

  如果我是为所在企业寻找合适产品,当我在网上搜索浏览时,在专业论坛、供应商网站及与客户洽谈时,留的必定是自己的企业邮箱,如果我是购买个人及家庭用品,那么注册时用的多半是个人信箱。这意味着什么?意味着作为发件人的产品/服务提供者,要注意到自己的行业特征和产品性质,进而调整发送时间,比如生产软件的厂家,最好选择在对方上班时间发送邮件;而如果是零食、日用消费品、餐饮、旅游酒店业之类的,最好是选择在临近周末或节假日时发送,因为消费者多半是利用个人信箱来接收和处理私人邮件。

  第二,作为收件人,“我”来谈谈在邮件阅读全流程中哪些关键点最吸引人:

  1.看发件人地址:如果是熟悉的来源地址,或经我标注过的,会马上阅读(因此,发件人注册邮箱名要简单易被记忆,使用美誉度高的IP);

  2.看标题:标题如果简明扼要点明了具体事项(关键要素),交代了公司名,甚至直呼我的姓名,我会留神看一下,如“XXX,你的3月账单已出”、“苏宁5月促销全场空调低至5折”、“携程推荐5条周末游线路”……

  3.看内容:内容庞杂、图片众多、颜色五花八门的基本无视,我喜欢匆匆扫一眼邮件上方的“内容摘要”,迅速了解是否有特别感兴趣的东西?发件人最好使用html布局而且能自适应编译,邮件内容最好层次分明逻辑上循序递进;

  4.看链接:当我看到群发邮件某商品特别感兴趣,或者某项活动内容想参与时,期待能一步登天被引导进入到“点击注册”、“购买”、“详细阅读”等页面,链接要能被迅速激活,字母少适合转发分享,链接与对应文本内容应一致等等。

  第三,群发邮件中一些小细节也是作为收件人的“我”特别在意处:

  1.如果是促销打折优惠之类,我会留意“截止日期”、让利优惠幅度(既跟公司以往价格比较,也会跟市场上同类商品比较)、商品品质或附加服务内容等;

  2.有没有稳定、方便、完善、可靠的售后服务保障体系和允许退货承诺?

  3.所有人都要求都不外乎这些:“物美价廉”超乎期待的性能和质量;

  4.还能带给我心理上的愉悦感和一种情怀吗?或者这产品能让我找到阶层定位和归属?如“白富美”、“白领”、“高品位”之类?


建网站如何在速度上快马加鞭

一、检查服务器

  服务器选得好,网站访问速度就如同快马加鞭。尤其是以网站为产品经营的商城类网站,在服务器的配置上要高于一般展示型网站。对于网站服务器检查可以从几个方面入手:1.服务器地域,检查是否选错了服务器。如果是在国内运营的网站要选择国内服务器,选择境外的会影响访问速度。2.服务器参数,什么类型的网站适合怎么样的服务器,通过参数就能知道。所以适合的服务器在于看参数。如CPU、带宽、容量、并发数等相关数据是否满足网站需求。3.服务器安全性与稳定性,这其实在建网站之前就要确定好。选择一家大品牌的服务器,可以不用担心安全性与稳定性,基本上有保证。不要因为便宜就选择低质的服务器。16.jpg

  二、改成静态页面

  如果管理员有网站优化相关经验,就会明白静态网站对访问速度的重要性。到目前为止,网络爬虫暂时还无法识别网站里的FLASH动效和动态图片。如果网站里这相关的内容是无法被抓取的,只能根据所设置的ALT标签进行判断。不管是FLASH动效还是动态图片都是比较大,网站里现太多或者占用面积过大都会影响加载速度。因此,企业建网站尽可能避免使用FLASH和动态图片。虽然从视觉角度来看,精美的FLASH和图片都有提高网站美感和吸引客户的作用。但从速度的角度上不建议采用,当客户访问网站时若一直在转圈圈,即使内容再精彩好看也会失去兴趣。

  三、优化简化代码

  当网站有人来访问的时候,就会读取网站里的代码,然后呈现出网站内容。如果网站打开慢有可能是因为代码问题导致频繁地访问数据库,给网站造成重大的负荷。因此,企业建网站之前要选择专业建网站公司,只有专业的才能够更好的进行代码编程,做到简化代码以提高网站打开速度。因为网站里有JS脚本和CSS相关的代码,都是会占用网站运行资源,只有对这些代码进行优化简化,并合理的编程,才能使网站从根本上提高速度。这么做主要是减少读取时间,让网站更快的跳转,使内容更加的加载出来。


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