每当提到体验一词企业都会有疑问，到底什么样才叫用户体验，又怎么才能围绕它来建网站呢？其实换位思考下我们不难理解，就是把网站放在用户的角度上来解决问题，只有这样的网站才能成为对访客有帮助的网站。现在多数企业只是因为没有网站才去建网站，这样的网站只存在于名片上，试想一下名片上的网站又有多少人会去访问呢？

　　首先是速度方面，也就是网站的速度体验，网站的体验从用户点开网址的一瞬间就开始了，过慢的加载速度会影响客户进入网站，等了十多秒都无法加载完成，造成第一印象的减分，甚至直接关掉网站，连印象都没建立就当没来过一样。哪怕网站其它的体验做的再完善会因为没有机会展现而无从谈起，成为空中楼阁。

　　所以，网站的加载速度是一切体验的根本，可以从几个方面着手来为网站加载提速，首先是硬件方面：服务器硬件配置，内存，磁盘转速，主机带宽都是制约网站速度的硬件因素，与配电脑类似，要提高相应的配置就要花费想应的成本。接下来就是软件方面，网站的软件就是网站的程序了，从代码精简方面着手，减少网站的冗余代码，做到每一句代码都是精益求精。对网站进行GZIP压缩也是提高速度体验的有效方式，但需要服务器环境支持！

　　然后就是网站友好体验，何为友好，可以从几个方面来理解，网站风格与排版方面的友好，虽然人们的审美是是因人而宜的，每个人都不一样，但是建网站则可以将其控制在一个范围内，就算审美再奇葩也能做到不求无功，但求无过。做法是让排版符合行业定位，比如建环保网站用绿色清新风，建男士用品网站用黑色绅士风，建女士用品类网站用粉色可爱风格等，建立在大众传统审美观念上，如果要创意也要以传统审美为基础，所以以传统为基础的才叫创意，背离传统的容易成为另类而不是创意！

　　最后是建网站的交互体验，网站的交互不能只是是人与程序的交互，而是包括人与人的交互，网站程序的交互可以要求建网站公司开发一些功能来实现，而人的交互要通过一些即使共同方式来实现，比如在线客服要满足包括QQ、MSN、skype等社交工具的沟通需求，也许在前期的所做的努力就只差客服接入洽谈这临门一脚，要把握每个访客成为客户的机会！

企业如果不做网站，可能会面临以下几方面的劣势： 1. **形象与信誉方面**：    - **形象受损**：在互联网时代，网站是企业的重要名片和对外展示窗口。没有网站，会让客户、合作伙伴、投资者等认为企业跟不上时代步伐，显得不专业、不正规，从而降低对企业的信任度和认可度。例如，一些新兴的创业公司如果没有网站，在与其他企业合作洽谈时，可能会让对方质疑其运营能力和发展前景。    - **品牌传播受限**：网站是企业品牌建设和推广的重要平台，缺乏网站会使企业失去一个高效的品牌传播渠道。企业无法在网络上全面、系统地展示自己的品牌文化、价值观、产品优势等，难以提升品牌知名度和影响力。 2. **市场拓展方面**：    - **失去线上市场机会**：如今，消费者越来越习惯通过网络搜索来寻找产品和服务。如果企业没有网站，就无法在网络上被潜在客户发现，从而失去大量的线上市场份额和潜在客户资源。例如，当消费者想要购买某种特定产品时，通常会在搜索引擎上输入关键词，如果企业没有网站进行优化和推广，其产品信息就无法出现在搜索结果中，导致客户流向有网站的竞争对手。    - **地域限制难以突破**：网站可以帮助企业突破地域限制，将业务拓展到更广泛的地区。没有网站，企业的业务范围可能主要局限于本地，难以接触到外地甚至国外的客户，限制了企业的市场拓展能力。 3. **客户沟通与服务方面**：    - **沟通渠道缺失**：网站可以为企业提供与客户直接沟通的渠道，如在线客服、留言板、电子邮件等。没有网站，企业与客户之间的沟通就会变得不便捷，客户有疑问或需求时无法及时得到解答，可能会导致客户流失。    - **服务效率低下**：企业无法通过网站为客户提供在线服务，如产品查询、订单跟踪、技术支持等，客户需要通过其他方式获取服务，这会增加客户的时间成本和企业的服务成本，降低服务效率和客户满意度。 4. **营销与推广方面**：    - **营销手段受限**：网络营销是当今企业营销的重要组成部分，而网站是网络营销的基础。没有网站，企业就无法开展搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销等多种网络营销活动，营销手段受到极大限制，难以提高企业的曝光度和知名度。    - **活动宣传效果差**：企业举办促销活动、新品发布等活动时，无法通过网站及时发布信息和宣传推广，活动的传播范围和影响力有限，难以吸引客户参与，影响活动的效果和企业的销售业绩。 5. **竞争劣势方面**：    - **竞争力下降**：在同行业竞争中，拥有专业、优质网站的企业往往更具竞争力。没有网站的企业在与竞争对手的比较中处于劣势，难以吸引客户和合作伙伴的关注，可能会逐渐被市场淘汰。    - **信息获取滞后**：企业无法通过网站收集客户的信息和反馈，对市场动态、客户需求的了解就会滞后，难以根据市场变化及时调整产品和服务策略，进一步削弱了企业的竞争力。

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