每当提到体验一词企业都会有疑问，到底什么样才叫用户体验，又怎么才能围绕它来建网站呢？其实换位思考下我们不难理解，就是把网站放在用户的角度上来解决问题，只有这样的网站才能成为对访客有帮助的网站。现在多数企业只是因为没有网站才去建网站，这样的网站只存在于名片上，试想一下名片上的网站又有多少人会去访问呢？

　　首先是速度方面，也就是网站的速度体验，网站的体验从用户点开网址的一瞬间就开始了，过慢的加载速度会影响客户进入网站，等了十多秒都无法加载完成，造成第一印象的减分，甚至直接关掉网站，连印象都没建立就当没来过一样。哪怕网站其它的体验做的再完善会因为没有机会展现而无从谈起，成为空中楼阁。

　　所以，网站的加载速度是一切体验的根本，可以从几个方面着手来为网站加载提速，首先是硬件方面：服务器硬件配置，内存，磁盘转速，主机带宽都是制约网站速度的硬件因素，与配电脑类似，要提高相应的配置就要花费想应的成本。接下来就是软件方面，网站的软件就是网站的程序了，从代码精简方面着手，减少网站的冗余代码，做到每一句代码都是精益求精。对网站进行GZIP压缩也是提高速度体验的有效方式，但需要服务器环境支持！

　　然后就是网站友好体验，何为友好，可以从几个方面来理解，网站风格与排版方面的友好，虽然人们的审美是是因人而宜的，每个人都不一样，但是建网站则可以将其控制在一个范围内，就算审美再奇葩也能做到不求无功，但求无过。做法是让排版符合行业定位，比如建环保网站用绿色清新风，建男士用品网站用黑色绅士风，建女士用品类网站用粉色可爱风格等，建立在大众传统审美观念上，如果要创意也要以传统审美为基础，所以以传统为基础的才叫创意，背离传统的容易成为另类而不是创意！

　　最后是建网站的交互体验，网站的交互不能只是是人与程序的交互，而是包括人与人的交互，网站程序的交互可以要求建网站公司开发一些功能来实现，而人的交互要通过一些即使共同方式来实现，比如在线客服要满足包括QQ、MSN、skype等社交工具的沟通需求，也许在前期的所做的努力就只差客服接入洽谈这临门一脚，要把握每个访客成为客户的机会！

网站想要提升用户体验有很多方法，人机交互内容就是其中之一。在前些年，由于一些技术的限制，导致这一内容的添加具有很大的困难，但现在随着各项技术的兴起，人机交互的设计已经不存在很大的障碍，很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题，这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是，人机交互并不是一个只有正面作用的事情，事实上，如果处理不当，很可能会带来一些负面的影响。我们认为，人机交互既然作为一项提升用户体验的设计，那么就一定要基于用户体验来设计。

一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好

很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌，如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时，也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为，更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感，所以会将交互效果制作的十分复杂，或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言，这样的设计并不一定能够带来良好的体验，虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣，但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。

交互设计的初衷是让用户获得更好的观感，也可以让页面显得更加生动，但如果美术效果过多，就会在很大程度上影响用户的视线，甚至会造成眼花缭乱的效果，同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上，如果交互设计做成这样，那么很难说这是一个成功的设计。

二、页面交互应与营销相配合

提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率，所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互，无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能，就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注，来引导他们点击。

另外，如产品展示环节，也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力，让他们对你的产品产生浓厚的兴趣，这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之，单纯的交互设计的作用并不明显，一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容，才能够显示出交互设计的意义。

三、保证加载速度不会太慢

当然，人机交互设计的再好，也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站，是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。

所以我们可以得出，越复杂的交互设计，无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担，如果人机交互效果设计的过于复杂，在这些内容呈献给用户之前，首先让用户感到的是网站加载时的迟缓，这是网站的一个非常严重的减分项。所以，在设计人机交互时，应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面，也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小，这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。

人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步，所以在进行交互的设计时，也一定要以用户体验出发，只有这样，才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。

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