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企业建一个网站能不能够让客户满意,重点在于前期是否有策划网站。为了让网站能够达到企业所期待的效果并满足客户的需求,不只要在建网站之前对市场和客户进行调查,最关键的是要遵循建网站基本流程。只有这么做才能够更有效更快速的建成让客户满意的的网站。那么企业对所建网站就要有所要求,让客户都满意的网站并没有那么容易建成,但是可以参考这几个要点,可以使网站建得更好。
建一个让客户满意的网站可以参考哪些要点
一、做好网站规划
有些企业在建网站之前缺少规划,或者说即使有一点简单的策划也是源于企业领导的主观认识。然而企业领导认为的好,认为的有用并不是客户真正想看的,忽略客户体验影响网站转化率。通常来说,客户在访问网站的时候,更关注的是企业的经营实力与运营能力。有的客户会利用互联网来查询企业的办公地址、员工数量、合作伙伴以及注册资金等等,再根据这些综合数据来选择有合作对象。因此,不论企业是生产或销售哪类型的产品,提供哪类型的服务,在建网站之前一定要对网站有所规划。针对企业信息以及产品信息进行重点建设,让客户浏览网站之后能够对企业有种很有实力和诚信的印象。
二、对网站内容的更新
网站建好后就要保持对网站内容的更新,所更新的内容自然是与企业行业有关系,那么企业对所更新的内容要有所规划,需要明确内容主题。例如像建网站公司,网站里的内容主题就是关于建网站的,可以从设计、建站流程、建站费用、优化推广等方面进行内容更新。保持内容主题的一致性,使网站内容更集中,企业更专业。切不可上传与行业无关只是为了吸引浏览的内容,像建网站公司就不要去上传娱乐新闻,即使引来流量也不可能提高转化率。客户只是对这条新闻有兴趣,并不是建网站有兴趣,想让客户满意就要更新与行业有关的内容,这样吸引来的流量才能更好的转化为自己的企业客户。
三、提高客户体验
做好网站规划和内容更新是为了让客户体验更好,客户访问网站后看的舒服了,并且网站里更新了相对较实用有价值的内容,这基本就满足客户需求了。满足客户需求这只是提高客户体验的要点这一,除了内容还有其它相关的要点如果能优化到位,客户体验才会更好。建议企业可以先从网站的设计方面进行优化,例如优化框架布局、提高网站配色标准、优化功能效果、提高网站访问速度等。有一些在前期建设时没有想到的功能效果,可以在自己能力范围内增加到网站里,给客户提供更好的服务,提供便利的操作,以此来提高客户体验。
一、符合用户需求的程序和内容
1、程序。在做网站之前要考察什么程序是符合这个网站的,比如建站,搜索建站出现在百度首页的是建站吧,那么说明搜索建站的用户有讨论需求,那么论坛类型更加适合上海网站建设。但是如果搜索婚纱摄影,出现在百度第一名的是百度图片,就说明图片类的dede程序更加适合这种类型的网站。而搜索小学作文这类的词语文章类站点更加适合。
2、内容。在设置网站的导航和首页布局前需要分析用户需求,分析的目的是知道用户对那些内容感兴趣以及重要程度。分析的方法是看百度的下拉框、相关搜索和搜索所得的隐形需求。比如搜索“网站建设”得到的是:网站建设公司、网站制作、建站技术等等这些关键词,说明用户对这些内容更加感兴趣,那么我们可以将这些关键词设置为网站的栏目名称。其次就是隐形需求,从搜索“网站建设”这个词的下拉框和排名在首页网站可以得出搜索这个词的用户具有讨论需求,那么我们可以做论坛或者设置一个讨论版块或者调用百度贴吧的数据作为网站的一部分。
二、便于优化的路径设置
1、路径的层级
一般的中小型站点路径册层级不超过三层,比如:域名/news/1771.html、域名/news/xx/1771.html前者是两层路径、后者是三层路径。网站的层级太深影响一部分内容的收录,但是文章的位置并不是取决于路径上的层级,而是看在网站的哪个具体位置。比如处于第三层的一篇文章,但是在首页有直接连接,那么这篇文章便处于第二层。
中小型网站层级大于四级以后,处于第四级层次的文章难以被搜索引擎收录。原因是搜索引擎认为中小型站点内容不多,三个层次足够了,而位于第四级上的文章搜索引擎会认为他们并不重要,所以不给于更多的关注。
2、路径名称设置
通常一般采用目录名称的全拼形式而且是1-2个词的全拼,如果是2个字以上的目录名称,采用目中的主要关键词。
(1)采用全拼有利于关键词的排名
(2)使用两个词的拼音便于用户记忆
(3)重叠的部分可以在域名中弥补。
三、符合优先级的布局
优先级也是我们常说的“F”型,从上到下、从左到右重要程度依次递减,按照优先级,最重要的内容放在左上角,最不重要的内容放在右下角。在导航里面最重要的栏目靠首页最近。
分析优先级的方法:
(1)通过百度指数,指数越高搜索量越大,重要程度越高
(2)百度相关搜索,在相关搜索里左上角的长尾词搜索越多,右下角的长尾词搜索最少。
四、附加价值的内容和内链布局
附加价值的内容是能给到用户不同体验以及满足用户需求的内容,不一定需要原创的文章,能比互联网上其他的文章更有价值、更能解决用户的问题。比如文字+图片、文字+表格、文字+视频、文字+动画,创造具有附加价值的文章需要注意一下几点:
1、文章排版段落清晰、一种字体、文字在保持两种颜色、文章中间无广告、无额外的链接。
2、通过图片、视频、表格、动画等其他因素丰富内容,用户阅读起来对更加容易明白。
3、通过整理百度知道、问答类的内容获得质量比较高的文章。
4、当内容出现用户难以理解的内容时有内链的布局。
内链链接整个网站,如果最终页除了导航以外以及其他必要链接没有其他的外链布,搜索引擎会认为这个内页的质量相对相抵,内链的设置要结合数据分析,需要注意几个点:
1、文章正文不能随意布局北脸,如果出现用户不理解的问题或者技术名词才需要布局站内链接。
2、文章内部或者名词内链以及名词解释的内链一定要链接到对应的最终页。
3、相关推荐文章。相关推荐文章也是内链的一部分,推荐的文章通过数据分析、用户行为轨迹和关键词匹配原则。
五、长尾关键词布局
长尾关键词的布局要在网站制作前规划好,然后结合内容的布局和URL设置全面掌握整个网站的长尾关键词,前期布局长尾词的好处在于能整体掌握整个网站的长尾词,并且可以避免长尾关键词重复和竞争。有三个注意到点:
1、挖掘长尾词,用百度相关搜索、百度下拉框和搜搜问问、百度知道挖掘长尾关键词。也可以用百度推广助手挖掘长尾词。
2、竞争度大的短词作为栏目名称和列表页关键词,竞争度小的长尾词作为最终页长尾关键词。
3、意思相近但表达不相同的长尾关键词选择包含其他长尾词的长尾关键词,其他长尾关键词作为生态圈外链文章链接网站的这篇文章,提供外链支持。
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