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提升客户体验不管是对于优化排名还是企业而言,都有着重要的作用。然而客户体验这四个字,一般人只能理解字面意思,无法做到深入了解。对于企业建网站要提升客户对网站的体验度是涉及到很多细节方面,基本上都是与客户相关。就好像网站打开速度、内容对客户的吸引力、网站对搜索引擎的友好度,功能应用等,那么建网站哪些提升客户体验的方法值得斟酌?
建网站哪些提升客户体验的方法值得斟酌
一、增加搜索功能
在一般的企业网站里很少出现搜索功能,很多会觉得网站产品不多,没有这个必要,然而搜索功能在网站里起着至关重要的作用。不管企业建网站是属于哪种类型或者哪个行业的,增加搜索功能可以从很大程度上提升客户体验,能够方便客户迅速查找到想看的内容。但这不表示搜索功能只是一个小方框,在建的时候同样要注意外观的精美度以及搜索条件的设置,好的体验同时可以作用在视觉上的。把搜索功能建在网站醒目的位置,并加以装饰,让客户访问网站时能够注意到。在网站运营过程中会不断添加新内容,功能要有人使用才能发挥作用。
二、提高内容质量
建网站之后有的企业为了能够提高网站访问量,就会在网站里上传与自身行业毫无关系的内容,而且是客户相对比较有兴趣阅读的文章。例如一些娱乐新闻、小品笑话、短视频等,标题非常吸引人,容易诱导客户去点击。但是这些与行业无关的内容不仅会占用服务器容量,也会降低企业形象,吸引来的都是闲客而非目标客户,对企业来说一点意义也没有。特别是现在搜索引擎对内容的抓取,审核非常严格,纯粹只是扩充访问量是不行的。想要提升客户体验,就要提高内容质量,即使是企业信息或者产品信息,甚至新闻中心都需要以行业为根本进行更新,优质原创的内容才能吸引客户,内容的可读性强也会提升对网站的体验。
三、对网页进行修改
假如企业网站在搜索引擎里有了排名,那么就要注意网站跳出率这个问题。通用一些站长工具就能得到网站跳出率相关的数据,企业可以从这些数据中进行分析,分析哪个网页是客户最常浏览的,哪个网页点击率太低。一些点击率太低的网页就要进行修改,这些都是降低客户体验的因素。把可能的问题找出来,提升客户体验通常出自这些细节问题上。把这些问题都处理好,让老客户发现网站的改变,让新客户能够获得更好的体验。假如网站跳出率太高,搜索引擎就会对网站表示怀疑从而降低对网站的抓取次数和收录量。因此,通过分析数据将一些不好的网页修改,以增加客户体验。
说到建网站,本身就是技术与艺术的结合体。企业网站建得好才能给客户留下深刻的印象,不管是对产品的了解还是对企业的了解都大有好处。而网站中对网站的框架布局,图文功效等都能影响客户对网站的感觉,网站对客户要有吸引力才能保持对网站的兴趣。然而全部的建网站元素都少不了策划、配色、内容的结合,对于网站的整体布局和展示效果都需要进行配色才能提高美感和质量,而丰富实用的内容也是客户经常回访网站的重要原因。接下来说说企业网站要怎么建能让客户保持兴趣!
网站要怎么建能让客户保持兴趣
一、策划网站
做事有计划才能事半功倍,网站也需要进行策划才能使建设更顺利,网站建得好不好跟前期策划有莫大的关系。网站策划包含很多方面,比如网站风格确定、框架布局、栏目分类、以及网站本色等。在建网站之前做好这些方面的策划,等到真正去建设的时候才能够更顺利更符合企业所求,并且更容易建出一个有品牌特点和有价值的企业网站。网站整体风格的策划要统一,使网站符合大多数客户的审美需求,给客户带来更好的视觉效果。
二、稳定快速的访问
看到网站的第一眼就把客户目光吸引过来,这都是企业所希望的。而让客户愿意继续看下去的前提是,网站要能稳定快速的被访问。而服务器是建网站最基本的元素,稳定快速的网站则需要使用稳定快速的服务器,质量差的服务器不仅影响网站正常访问,也让客户无法快速获取有用的信息。除了服务器会影响网站的访问速度,还有做网站质量,例如说功能效果太多、图片太大、视频等都有相关联系。如果网站能被快速访问,那么客户就容易对网站有兴趣。
三、逐渐进行配色
网站初期建好之后就是进行配色,网站里最常见的单配色。有的企业喜欢把网站配成黑白色,为的是保证这个网站布局的合理性。随后就觉得网站配色太过于单调,网站看起来不是黑就是白,没有将重要版块突显出来。小编的建议是,先给网站配一个基本色,第一次配色可以把企业标志性的颜色填充进去,这也决定了整个网站重要色系的选择。接下来第二次配色是将导航栏、网页背景、栏目等根据主色来进行搭配。如此来反复调整配色,使网站整体视觉效果起来越好。
四、上传实用内容
实用的内容是让客户保持对网站兴趣的重要关键,在给网站上传内容的时候,首先要明白的一点就是无论是文字或图片或者是栏目里上传的其他内容,在整体的布局与操作上一定要明显的配色标准与版面的整体性所在。在上传图片时需要与文字和网页背景进行搭配,这样才会有更好的阅读效果。最希望的效果就是当客户第一眼访问网站的时候就被栏目的内容所吸引,有吸引就有兴趣阅读,增加内容的点击。网站内容在选择上和上传时要根据整体布局来安排,要给访问的客户一种简洁明了的感觉。
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