用户体验是每一类网站都不可忽视的要素之一，它是网站由内而发的一种特质，但是所谓的用户体验并不仅仅是外在的精美，更重要的是用户在浏览网站时是否有美的享受并且留下好的印象。

　   其一，网站设计占一部分，这是用户最先获得的感官体验，往往呈现在网站的主体色彩、图文搭配以及内容布局上，能够带给用户视觉上的享受，切实地感受到网站基本的舒适度。

　　其二，购物网站强调用户的易操作性，在用户进入网站进行购买商品时，其购物流程的提示必须简单易懂，且在购物的过程中，无需通过太多的复杂程序来完成交易，否则很快会磨掉用户的耐心，造成体验不佳，最终放弃购买导致用户的流失。

　　其三，则是购物网站最实质性的用户体验，也是整个网站的核心要素，即是产品质量的保证。作为购物网站，用户在网站上的体验只是小部分，关键还是在于用户购买到产品之后对产品的评价，用户能够获得满意的产品才算完成了整个网站体验之旅，且好的产品体验直接影响了网站的口碑效应以及销售量。

　　最后，购物类型的网站体验注重与用户之间的互动，当用户在购物中遇到问题时，必然少不了咨询来获得解决方法，这时，做好网站客服方面的工作也要重视，减少产品售后问题的出现，有助于提高用户的购物体验。

　　综上所述，购物网站的用户体验无非就是线上和线下体验的结合体，尤其对于新的购物网站来说，有必要参考一些做得较为成功的老站，因为大多购物流程都差不多，如果你的网站想特殊化，恐怕会影响到用户体验，毕竟对于老站的购物程序用户已轻车熟路，自然而然就会认为购物网站都差不多，过于繁琐的手续反而会增加购物失败率，对网站产生不利影响。另外，线下还包括物流配送速度、产品在配送途中的完好性等等，这些都是购物网站需要考虑的要素，从用户体验上做得越周全越好。

　　事实上，要想真正做好用户体验，还得回归到对用户行为习惯的观察上，只有了解了网站的用户需求，才能抓住重点进行改进和完善，以获得用户的青睐，提升购物网站的认可度。

网站建设有了很多年历史了，这个行业变化是非常快的，很多朋友近期都说生意不是很好，说几年的网站建设市场不好。这里缘震网络想说：不是市场不好，而是你们没有跟上市场变化，根据翱思网络观察，2020网站建设市场有以下几点趋势：


①客户开始重服务
未知的领域，看谁都像高手，崇拜未知、恐惧未知这是人性弱点。随着各行各业社会节奏的加快，客户不愿意再把时间精力浪费在不懂的事情上，更倾向于专业的事情专业的人来做。因此，对网建公司售后服务这块是很看重的，即使你做的很好，但是售后服务更不上，客户现在也是不怎么考虑的。


②要求自适应站点
记得两年前，客户还只是知道手机网站设计重要，但也这是停留在有手机网站的层面，现在用户不仅仅需要有手机站，还需要好。那么自适应网站无疑是中小型企业网站最好的选择，从翱思网络今年所接触下来的客户，基本上都是选择了做自适应站点。


②网建市场两极分化更明显
其实从2019年开始，高端网站设计市场就非常好，模板网站基本上已经很难卖了，翱思网络是专注做定制站，到现在2019年4月底，翱思网络所接触的客户基本上都会不太在意网站建设价格或者是预算极少，两极分化更明显。要不遇见的客户就是几万预算，要不就是几百元预算，当中几千块钱的这个基本上客户都不会选择了，要做就做最好的，不将就。


④轻资产化运营
由于网站建设最大的成本为人力成本，网站建设又是需要设计、前端、后端相互匹配完成，市场竞争又激烈，经常出现一个客户，十几家网络公司在抢。公司运营压力较大，所以就出现了很多公司裁员开始轻资产运营的现象，只留设计或者程序员，另外一部分与同行合作。这样双方都更细化专注，实际上是更省了成本，毕竟每增加一个岗位，就要多出一份工资，然后又没有那么多订单来消化，公司容易出现亏损的情况。


⑤对专业化要求更高
随着互联网的普及，客户再也不像前几年那样，什么都不懂的时代了，客户多少都了解一些的，只希望专业的公司来做供应商。之前靠嘴吃饭，而又不做事的纯业务员，基本上普遍出现的签单困难的现象。


⑥多元化发展
靠单一的业务，已经很难维持企业的运营，所以就出现了好多网建公司还卖服务器、logo设计、网络推广等业务，不是他们自己做，而是与做这块服务的公司相互合作。当然原因还有就是客户希望找到一个多元化服务的公司，这样自己避免掉了对接两家公司的尴尬事。因此现在外面的网络公司基本上都是既做网站，又做网络推广的情况，到处都是。


最后结论：不管市场怎么样，我们都需要专业化到极致，有自己擅长的部分，才不会导致掉队。

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