客户要理解建站公司备案之苦

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客户要理解建站公司备案之苦

2017-11-06 14:31:20

随着互联网的飞速发展，对于网站的管理也日趋成熟化，网站的备案就是一个典型，将网站所有人的具体资料进行备案，有利于维护网站的正当权益，让每个网站都能责任到人，至少网站出了问题，能随时找到所有人，不至于网站一团糟，却无法关闭，然后着急上火的去找管网站，却一直找不到，如果那样的话，互联网不全面乱了，所以说，工信部对于网站的备案管理是非常正确的，而且为了更加严格的进行管理，先后又出现了备案的升级，即拍照备案，所有人或是委托人必须带着自己的身份证到现场进行拍照，以确认网站的身份。

介于这样的情况，知道了内幕的人，很配合建站公司的做法，一直网站备案号被取消，或是因为备案的原因致使网站打不开的，都积极的过来或是派人过来进行拍照，大家都是奔着同一个目标，就是尽最快速度将备案通过，同时将网站正常打开，所有的一切都是为了配合国家工信部的要求，没有其它任何的想法。

但好多客户不理解这个事，因而就会非常不配合，接到电话后，三句话不到就要挂电话，或是一开口就把责任推到建站公司身上，说是服务不好致使网站备案号被取消，或是直接你们自己备，我作为客户来说，没有义务配合你，网站既然在你们那边，你们就要保证网站任何时候都要能打开，否则就是你们的责任，等等，非常不理解建站公司的备案之苦，为了某几家客户就要折腾一二个小时，备案工作就很难继续下去，客户方不配合很容易产生冲突，对于客户本身和建站公司都必将是一个损失，也是大家都不愿意看到的。

作为建站公司，服务是他们的责任所在，没有优秀的服务，企业就不会长久，俗话说，顾客是上帝，没有了顾客，没有了他们的支持，企业就是形同虚设，发展不了多久的，但企业要在法律允许之内正常运行的企业才算是正常的企业，换句话说，公司要在国家的政策下发展和进步才行，歪门邪道只会使得发展方向南辕北辙，企业为了遵守国家的法律法规（必须遵守，否则就可能被取缔），经过对客户的劝说，如果实在不行，就只有选择放弃客户，那时候仅是因为不配合，双方都最终选择了痛苦。

因为作为客户来说，一定要理解建站公司的备案之苦，叫客户一家一家的过来拍照，都是没有办法中的办法，作为建站公司本身，也是极为麻烦的，从初期的电话，要详细讲解为什么要过来备案，以及为何备案会被取消，然后备案要带哪些东西过来，在这之后，要进行备案，登记，营业执照的处理、复印，接着扫描、上传、快寄、最后再进行确认，确认好后就是等待，备案号下来后，再进行添加，空间转移到正常虚拟主机上来，最后再加备案号添加到网站上去（如果客户愿意的话）。这些流程何等的复杂，这样的苦谁愿意去吃啊，都是没有办法的，作为客户，一定要理解公司这样做的原因，相互理解，才能一起发展，一起进步，一起辉煌！

目前的中小企业还有必要做网站吗？

在当下的数字化环境中，中小企业依然很有必要做网站。如今多数消费者会通过线上渠道了解企业及产品，网站不仅能帮企业打破经营局限、沉淀私域客户，且借助 AI 建站工具等能控制成本，投入回报比可观，具体原因如下：

掌握自主经营权，规避平台依赖风险：很多中小企业会入驻电商平台或运营社交媒体账号，但这类第三方平台规则多变，还可能面临限流、封号、佣金上调等问题，一旦出现意外，企业的线上业务可能会被大幅冲击。而官网完全由企业自主掌控，内容展示、功能设置、运营策略等都能根据自身需求调整，不用受平台约束。同时官网还能作为各线上渠道的核心枢纽，把电商平台、社交媒体的流量引流至此沉淀，形成稳定的用户资产，避免流量流失。
降低综合成本，适配中小企业预算：当下网站建设成本已大幅降低，完全适配中小企业有限的预算。中小企业无需选择昂贵的定制开发，像乔拓云等平台的初级版网站仅 199 元 / 年，且无需额外购买服务器，还免费赠送二级域名。后续维护也简单，员工经简单培训就能完成内容更新等基础工作。此外，官网搭配 SEO 优化等手段推广，能免费获得搜索引擎的自然流量，相比传统广告和平台付费推广，长期营销成本更低，还能持续发挥作用。
塑造专业品牌形象，增强客户信任：在互联网时代，客户了解一家企业时，常会习惯性搜索其官网。一个设计精美、内容完善的官网，能全面展示企业的文化、产品、案例、资质等信息，给客户留下专业、可靠的印象。反之，没有官网的企业，可能会让客户觉得 “过时”“不正规”，难以获取信任。比如小型手工艺品店通过官网展示产品工艺与案例，能比仅靠线下门店更易获得客户认可，甚至吸引到外地客户。
打破地域限制，拓展业务边界：中小企业线下业务常受地域限制，而官网能打破这一壁垒，将业务范围拓展到全国乃至全球。对于有跨境需求的企业，如今很多建站平台还支持多语言、国际支付、全球 CDN 加速等功能，比如乔拓云国际版能支持 50 种语言，让东南亚、欧洲地区用户 2 秒内加载页面，助力中小企业轻松对接海外市场，获取更多订单。
助力客户互动与转化，提升经营效率：官网可设置在线客服、留言板、预约表单等功能，能实时解答客户疑问，收集客户需求，相比线下沟通更高效，客户转化率也更高，有数据显示带在线客服的企业比无客服企业转化率高出 30% 以上。同时，官网还能对接 CRM 系统，捕捉用户浏览轨迹，通过表单收集客户信息，形成客户线索池，方便企业后续精准跟进，促进二次转化。例如教育类中小企业，可在官网设置课程预约模块，快速对接有需求的客户。