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前言:不管写的如何做的如何,笔者认为敢于尝试敢于实践是进步最好的方法。笔者从事网络营销已有三年之久,期间服务过机械行业和现在的装饰设计行业,坦白说看到很多了解过很多掌握也很多,感触颇深的是从事企业网络营销工作,由于中小型企业资金和人才的紧缺和局限性使得服务于企业的网络人员必须掌握整个网络营销工作的所有技能,如网络营销的各个方面,不管是微信、论坛还是微博亦或是QQ群。相信很多服务于企业的站长们都有这类的感叹,或是有些站长SEOer们正在被企业所逼着去做这些事情。谈起笔者无奈从事企业站网络优化工作在这里要感谢一个朋友:A5黄忠,对我在站长网关于企业网络优化提供了很大帮助。
网络营销带给企业太多的探索和客户来源,因此很多行业都在采取相对应的网络营销措施来扩大自己的业务渠道,已深入推广和销售自己的产品或是服务,这是现如今互联网产业给不同行业提供的共同的盛宴,具体怎么吃就看你拿的是筷子还是刀叉了。笔者在探索新思路上面善于钻研和实践。笔者一位朋友在论坛发布一篇文章之后有站长回复“千篇一律”,坦白说很看不惯这类站长,世界上没有不千篇一律的事物,只有不千篇一律的人,讲白了就是在思路上没有高手没有固定的概念,只有实践才是检验高手与平凡的标准,实践的能力决定了你能走多远,如果你仅仅是个思想上的高手理想主义的评论家,那你可以绕道了。
说起企业网络营销,笔者不在概念去咬文嚼字,不要急于去百度百科里寻找关于网络营销的定义,没有任何意义,在笔者从事企业网络营销的三年时间里,就该工作的各个方面都做了或深或浅的实践和个人总结,下面笔者就每个面简单谈下个人实践总结,给同属企业站长或是工作相似的朋友一点共勉:
主题:企业网络营销工作中各个方面的实践和经验总结
Part1—企业站的网络优化
企业网站优化可以说是企业从事网络营销工作的基础,在很大程度上企业站承担着企业对外窗口的作用。说起企业站网络优化笔者在一年前还是个菜鸟中的菜鸟,从之前利用dede建的机械站群到现在的装饰设计网站,笔者都是借助外来力量实现自己的需要。笔者知道网站代码和结构优化的重要性,因此在一块借助外来的力量努力去修改这一点。针对企业网站结构优化完成后每天需要做三件事,更新内容(注意内容优化)、友链置换、外链积累。这三部分对于新站来说可能难度很大,新站必须保持每天较多篇数的原创内容来填充网站以提高蜘蛛的抓取周期性和友好性,高质量的投稿外链,这部分是深入SEO所必须做的事情,自然外链在笔者看来是很好的。
笔者经营的站点是一个企业老站,相对来说每天维护起来不是很麻烦,由于企业做的不是实体产品,不像做实体产品那样在更新内容时可以有很多长尾关键字进行衍生,相对装饰行业来说更新的内容不能像实体产品网站那样做内容更新,更多的要考虑用户体验,这一点直接影响企业网站的转化率,打造的是一个服务型诱导选择企业站,而不是一个类论坛,因此在内容上的选取是需要细心挑选的,在这一点上笔者主要借助行业知识类论坛进行素材搜集,然后进行二次高度伪原创,和我类似的新站不建议如此,笔者的是老站相对占点优势,一般更新1-2篇就需要耗费很大时间,不过收录比较快。
2013-10-2 08:57 上传下载附件 (62.35 KB)
配合软文投稿,笔者也是最近才知道自然外链可以利用站长网论坛投稿积累,之前一直在关注这块,没有实践去自己写,在尝试中渐渐掌握方法,并且因此站点在这段期间流量转化很高,也促使笔者把原创写作坚持下去,新手站长们可能面临一大问题是如何写作软文投稿,可能很多人介绍关于软文写作方法文章的时候看着也是很疑惑该怎么入手,在笔者看来这不是个人能力的问题,而是愿意实践与否的问题,每个人都有新手的时候,你做什么事情不可能有人手把手去教你,你也没呆板到那个程度,俗话说没吃过猪肉还没看过猪跑吗,看得多了慢慢尝试,自然而然的你就能从原创写作中获取很多经验总结,不管是网站内容维护还是站长投稿,而这些尝试和坚持必将给企业网站和网络营销从事SEO工作本身有很大提升。
Part2—企业微信营销实践
在这个话题上笔者是有话说的,从事企业微信营销工作已有半年之久,谈谈结果吧,促成了一个渠道的系统性和业务渠道的扩展,同时也提高了个人的业务量,总的来说成效显著,当然是相对部分行业和企业而言。企业微信营销在近两年作用显著,在IM领域,微信占据着不可逾越的地位,不管是用户基础,功能实现还是营销适用性上都是易信、来往、飞信等暂时不能同等而论的。
笔者做这块工作借助了四个公众帐号三个微信小号,这么去部署虽然未完全用上但是是有长久意义的,笔者之前出过微信营销实践的连载文章,反响不一,每个人都持有自己的观点,这是可以理解的,笔者做微信营销的思路是添加目标客户,利用点对点营销手段培养潜在客户群体,达成合作客户。在这个过程里需要付出很多工作和实践,在这一部分可以详见笔者连载的微信营销实践文章,思路笔者只是简单做了指引,实践才是检验真理的唯一标准,因此笔者微信营销方面不信大虾只信实践,遇到问题搜集答案,自我解决。笔者不否认高人指导可以快速解决我们很多问题,但是要知道温水煮青蛙的结果,培养自我的琢磨和钻研能力才是最好的方法。
企业微信营销建议笔者同行业、餐饮、食品、房产、学习培训等行业可以尝试着去做,相对来说营销的精准性要高很多,可以作为企业网络营销的一部分去做。
2013-10-1 10:16 上传下载附件 (24.34 KB)
Part3—企业论坛营销实践
每个行业都有自己主要的推广和营销论坛,可能是门户类的可能是社交类,可能是区域可能是地方。由于笔者服务的面主要是地区性,这里讲讲笔者论坛营销的主要实践,笔者从事于装饰设计行业,主要提供的是装修设计服务,用户群体是地方购房业主,这一点上客户群体做了基础上的区分。笔者企业采取和地区热门论坛进行商业合作,主要在论坛内规定性的实施营销工作,包括被站长熟知的回帖、ID签名营销、事件炒作、品牌软文宣传等等。企业联合本地热门论坛做营销工作最主要的是看重本地论坛的人气度和服务性,例如笔者企业合作的地方论坛用户群体和人气度在本地很高影响力巨大,里面的家装话题板块提供给装修业主提供一整套的知识储备和了解空间,集聚了笔者企业的目标客户,选择合作就可以联合论坛将这部分目标客户逐渐转化为潜在客户,这一点需要借助长期的品牌软营销和定期活动炒作,论坛营销是个传统的企业推广营销渠道,但要意识到一点距离自己的很近的东西距离别人也很近,因此在思路上面必须做出新思考。
2013-10-2 09:29 上传下载附件 (89.56 KB)
行业论坛相对来说对于寻找目标客户群体比较简单,针对论坛某一板块适宜行业进行宣传推广,针对中小型企业觉得多数可以结合地方热门论坛采取营销手段促进业务渠道的拓展,笔者企业从事论坛营销工作已五年之久,相对本地区同行业在实践上还是很早的,笔者从事论坛推广也两年之久,坦白说需要掌握的技巧很多,包括品牌软文的撰写、创意点的选取、企业优势的定位以及论坛目标客户的使用和交流习惯进行分析等都是必须在从事企业论坛营销中必须要考虑的。
Part4—QQ群、邮件、空间营销实践
1,QQ群,相对企业和站长都不陌生,QQ群营销无处不在,举个简单的例子,如果你是从事微信接口开发公司的,你会建立N个交流群供网友添加进入交流,看似交流其则是为了营销,初期可能更多的考虑是推广但是最终目的还是营销。但是笔者从事QQ群营销不是这种方式,简单说一种伪装式的混入,以潜在客户的身份混进潜在客户群体内,保持一定的活跃度且高度伪装,例如:笔者会以假业主的身份混进N个社区群,寻找自己的潜在客户。
QQ群可以带来多方面的信息,例如群内所有好友短期长期内的需求信息,比如购买或是服务计划等,同时大量的QQ群可以提供丰富的客户资源,这一部分为邮件营销做了基础工作;
2,邮件营销,主要通过给目标客户发送软文广告的形式推广品牌信息或是活动信息促成客户选择及达成合作,企业做营销的根本是赚钱,做推广的根本是做品牌,推广属于营销的基础这一点笔者始终认为是这样的。QQ群为邮件营销积累了用户资源,这一部分可以适当利用工具或是手动提炼出来,利用专业邮件发送服务器或是手动,分别进行点对面和点对点的邮件推送工作,笔者所选的是第二种手动搜集和发送,相对烦躁但成本很低,而且相对分配时间内可以满足。邮件营销在一定程度上拓展了企业品牌知名度、企业活动、企业服务、企业优势的整体曝光量和宣传面。
3,空间营销这里主要指的是QQ空间,我们在从事销售工作中,特别是网络销售中会联系很多目标客户,这部分客户可能没有达成合作,但是终究留在了我们的QQ列表中成了我们的潜在客户,在没有交流的情况QQ空间周期性的更新营销内容可以很多的提升品牌在潜在客户心里的印象性。在这方面有很多高手在,笔者只是简单说下自己企业,例如:定期更效果图设计、定期发布一个社区方案信息、发布创意写作、更新企业信息等等,讲的比较模糊,这部分工作可以很好的使得已经确定联系关系的潜在客户变为合作客户。
一、网站策划及实施
经过对市场的分析,明确好网站的定位后,进入到网站的策划与实施阶段。网站策划包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案;中期网站风格的定位、网站页面的设计(与网页设计人员的沟通)、网站内容的编辑整理、网站功能模块的开发(与技术开发人员的沟通)、网站发布前的测试;后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。
网站具体实施,注意如下几点:
1、网站设计方案:
网站的设计方案,要有明确的色彩定位及风格,如一度公司的网站采用的是企业的标准红色,搭配经典的灰色,传达科技、专业的视觉感受给用户;另外,主题必须鲜明,网站的设计要围绕着同一个核心主题展开,众多的设计元素均为主题服务,让用户第一眼看到网站,就会被一个核心主题所吸引。例如:有些网站只提供简洁的文字信息,有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以播放声音和录像片段。注意避免出现让用户从头看到尾,不清楚所表达之重点的设计方案。
2、建站目标的明确:
企业网站是展现企业形象、介绍企业产品和服务、体现企业发展战略的重要途径,因此必须明确建设网站的目标和用户需求,从而制定出切实可行的建站计划。要从消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,围绕以"消费者"为核心的角度进行目标规划。
3、增强网站的互动性:
网站是给用户使用的,如果只是让用户作为观众,不一定留下深刻的印象,往往使用户的第一次访问也变成最后一次访问了,所以,在建设网站的时候,要增强互动性,更多的考虑让用户切身参与进来,这样更能带给浏览者趣味性。
4、栏目结构:
网站的栏目频道要以结构清晰、导向清楚及便于使用为原则进行设计。如果人们看不懂或不能在网站上自由前进或后退,那么用户就没有办法准确的了解企业及服务。要重点考虑浏览者的访问习惯,感兴趣的栏目内容等,可以使用一些醒目的标题或来文字来突出产品与服务,并且在导航设计中使用超文本链接或图片链接,随手可以点击到想要去的栏目频道,快速、方便。
5、用户的需求:
要清楚的知道建设网站的目的是什么?为谁提供产品及服务?企业能提供什么样的产品和服务?网站的目标消费者和用户的特点是什么?企业必须清楚地了解网站用户的基本情况,如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等,从而做到有的放矢。
二、域名的选择标准
企业的域名,就像每个家庭的门牌号码一样,既要好记,又要好听,可以采用数字、拼音、英语、缩写的行式。一个好的域名应该具有简洁性,避免过长的字符导致记忆的困难,设想一下,用户想浏览你的网站,但是域名记不牢导致反复输入也无法准确访问,那样用户就会烦了,转而选择同行企业好听、好记的域名去解决需求,那样就得不偿失了。此外,域名还应该考虑到网络的国际性,兼顾国际的用户。
域名具有唯一性,一个域名一旦注册成功,任何其他机构都无法注册相同的域名。域名是企业重要的网络商标,在网络营销中起到企业标识的作用,在进行域名的命名时,要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。
一个好的域名,事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局,也是网站权重与后期打响网站品牌的关键因素之一,所以做选择域名要三思后再决定。
三、网站动态内容务必及时更新
很多网站在设计阶段,页面都很漂亮,除了文字、图片等元素的应用外,更多饱满、充实的效果是依托企业本身的内容体现出来的,但是网站一旦正式上线,效果反而大大折扣,因为很多资料并不完善,或者企业本身的资料录入人员,并没有建站公司的专业,资料的文字和图片排列效果与当时的设计方案相距甚远,这些问题都需要企业尽心、尽力的解决,网站上线以后,要定期、持续不断的更新动态内容,便于用户及时了解企业的最新发展动态及相关产品、服务等,同时及时更新网站动态内容,也会帮助企业在用户心中建立更好的形象。
四、根据行业特点和企业需求建站
建设一个网站,首先考虑企业所属的行业特点,我们随意在网上搜索下制造业、化妆品行业,在跳出来的各个企业网站中点击,你会发现,同一个行业的网站,或多或少的都存在着共通之处,有的是网站的设计风格类似;有的是版面、布局类似;有的是栏目架构类似,这些共通点,象征着同一个行业的共性,也是用户对这一行业所熟悉的部分,所以,某些共通点是需要企业建设网站时借鉴和参考的。
企业建设一个网站,都会有企业最根本的需求,有的企业把网站作为网络品牌的形象,所以注重品牌的塑造,重视页面的设计感;有的企业用网站来销售公司产品,在网站设计上不强调浓重的设计感和创意,而是重点突出产品的展示和销售;有的企业网站突出与用户的互动性,采用Flash游戏、360度全景、3D等效果增强网站的趣味性等,总之,每个网站都有自身的行业特点及企业本身的建站需求,想要建设一个适合企业自身的网站,就需要在建站前明确好网站建设的主题方向,莫求大而全,也不要盲目追随,要根据自身实力做好相应判断,为企业网站定好位。
五、网站正式上线后的推广
网站推广可以提升企业品牌的知名度,增加网站的流量和用户,让更多的人知道企业的网站,提升转化率,最终带来订单。所以,一个好的企业网站建设仅仅做完是不够的,一定要善于利用网络工具和资源,把网站推广出去。
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