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又到新一年,在这个时期家政行业的业务无疑是很火的。不管是家庭还是工程保洁服务的需求都很大。当然家政公司行业的业务范围肯定不止保洁服务,还包括了开荒清洁,外墙清洗,驻场保洁等。那家政行业的网站建设需要有哪些注意事项呢。
首先我们要明确客户群体定位。比如对于家政,月嫂的消费群体来说,80后的群体已经逐步开始占领主流市场,而这个群体,无疑是互联网的群体。那么我们在网站的设计策划上就要充分考虑消费群体的心理特征和消费体验。他们会考察这个月嫂公司的实力怎么样,那么我们家政公司网站的表现上就要充分展示出公司的团队实力,服务实力,服务优势。然后是在用户体验上要充分了解到现代人的快速直接的操作方式设计。当然能够引起消费者兴趣的互动营销设计也必不可少,比如关注公司微信公众平台的优惠,比如扫描公司二维码的优惠,比如公司定期活动的推介。
其次是家政保洁公司对本身服务栏目的品牌树立和引导。作为家政行业来说,消费者最关注的就是服务项目了。我看到现在很多贵阳家政服务公司的网站很千篇一律的就简单展示企业的信息,却忽略了对服务项目的突出。在服务项目表现形式上一是要表现出公司的专业品牌性。二是要很明确的针对不同消费群体做出服务项目的引导。比如要了解月嫂的应该怎么来做设计上的引导;要了解驻场清洁的要做怎样的体现方式;要做家庭保洁的又应该做怎样的展现形式等等。
总的来说,家政保洁服务行业是偏于比较私人乃至贴身的服务。所以在整个网站设计上我们需要让消费者感到友好的贴心服务,让消费者值得信赖,可以依靠的感觉。消费者会想,我把陌生人请到自己家里来,总得让我信得过吧。所以在网站整体设计上其实是很讲究的。现在贵阳家政服务公司做网站和推广的也不少,但网站的设计上少了一点温馨和突出专业的信赖感。作为公司管理人员可以对网站这方面做些思考。
一、网站文字方面的体验,文字是我们的一种文化,源远流长,但是对于当今网络环境来说,很少有人会坐在电脑前去瞅这些文字具体描述的是什么,尤其是那种大篇幅的文字,密集的堆在一起,所以往往用户都会有一种字太多,不想看的想法,并且对于商城来说这一点尤为重要。所以建网站网站要避免这种过多的文字展示,相反可以采用图片加少量文字描述的方式来对页面的内容进行表达,通常的形式是一张大图配上一个商品的标题,再加上价格标签即可,在排版方面越简洁越好,同时控制图片的大小,注意留白,大概一行五个或者四个产品即可。确保访客在不影响浏览的情况下,罗列出足够的商品。因为如果图片排列密集一样会造成浏览障碍,影响体验。
二、产品图片应尽量做到美观,必要时可以通过图片处理软件修图,但不能处理的太多虚假,比如给产品加特效什么的是影响体验的行为,毕竟对于用户来说,真正想关注的是商品具体长什么样,是否是实物拍摄等等,在处理图片时在要不变形、不遮盖的基础上,使图片更清晰的呈现在访客面前。如果看不清楚,图片模糊,是很难让人有购买的欲望的。
三、企业产品的宣传介绍,对于建的商城网站来说,每个产品点进去之后都要有产品的的详细介绍,一般建网站公司会将产品的尺寸、配置、颜色、类型等做上去,同时夸一夸产品的优势,毕竟自卖自夸是必须的,在这方面太过低调是没有意义的,但同时注意分寸,夸可以,但不能太过夸大,一些产品的优势被吹的天花乱坠只会让人觉得太假,失去对产品建立起来的信任,从而失去这个成交的机会。同时在产品的详细介绍页面可以加入产品的评论功能,因为通常情况下光靠自己夸自己效果是不大的,只能让人半信半疑,但是别的夸就不一样了,通过评论将部分用户的好评展现出来,这是直接增加用户信任的一种方式。
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