交互设计，又称互动设计，(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the “interaction”,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。交互式一般是跨越在尊重需求和自我实现需求，简单来说交互式是一种帮助用户更简单和更舒适实现自己需求的一个过程和方式。

当交互式能够跟快捷和更舒适的满足需求时，用户就会更容易产生一种满足的感觉。假设交互式的过程复杂的话，用户使用起来会需要思考和钻研这样让用户无法产生满足感，甚至知难而退。

交互设计在任何的人工物的设计和制作过程里面都是不可以避免的，区别只在于显意识和无意识。然而，随着产品和用户体验日趋复杂、功能增多，新的人工物不断涌现，给用户造成的认知摩擦日益加剧的情况下，人们对交互设计的需求变得愈来愈显性，从而触发其作为单独的设计学科在理论和实践的呼声变得愈发迫切。人们形成了一些不相互否认的共识，比如，交互设计是设计人和物的对话(dialog)，而交互设计研究和实践的本质可能是隐藏于这个对话中的。交互设计的目的包括，有用性，易用性和吸引性的设计和改善。

所以在设计交互式时应当尽可能的简便和舒适，要深入了解用户的需求，直观的去实现，让用户避免思考，并能直观的实现。

甚至可以说交互式设计进入了跨媒体时代。不过首先我们得先明确跨媒体的概念，跨媒体总的来说是一种思想，不再局限于某个领域或某方面，多种知识的交叉和融汇使设计师能够在不同的领域中发挥作用交互设计从单一的工业到平面海报、网页设计、软件界面、手机界面、标志设计等等都开始谈交互式设计了。

而交互式在现在来说，随着时代的需求从可用变成好用，交互式设计也越来越注重用户体验，在某种情况下我们可以把交互式设计也称为用户体验设计。

冷漠的数据与体验分析

我们来看看常见的交互式设计的流程：

用户调研，需求分析

交互设计，定下终稿

团体合作，生成产品

用户测试，反馈建议。

暂且不说后面的，先说第一步的问题。一般小公司会直接忽略掉这步不会去调研，大公司去调研但得到的都是冷冰冰的数据。那么这些调研的数据是否可信？能否提高设计师判断的准确度？换句话来说设计师是否真的知道用户想要什么？

假设设计师做了合理的调研，并且在一个休闲的场景合理的去倾听用户的声音。这时新的问题又来了，用户其实并不能准确的知道自己想要什么，或者知道自己想要什么却无法准确描述。

我们假设一个场景，用户想要买一个记事本。随机抽选的100个用户样本中进行了调查：

Table 1.Demand survey data

表1. 需求调研数据

不能准确知道自己想要什么(43%)，能够准确知道自己想要什么（31%），能够准确知道但无法描述（14%），其它（9%）。

（这里的准确知道是指用户在看到前已经知道自己想要的本子是多大，封面是什么图案，纸质是如何等等。）

一般模式

设计师设计产品-产品影响用户-用户反馈建议。

如果只是浅层的看，一般情况下是设计师设计产品，产品去影响用户后，用户再反馈建议给设计师，设计师再修改设计大的一个过程。

深度模式

用户产生需求-寻找产品-产品影响用户去改变和调整需求。

正在深层次中，用户产生了需求想要满足需求那么就会去寻找适合的产品，交互式帮助用户使用产品并满足需求，使用一个产品久了以后产生的习惯影响用户并影响用户下一次选择产品的依据。

分析比如插座上的开关，我们知道按下是开，弹起是宽。为什么？因为我们所使用的这种产品的交互式影响了我们，让我们知道按下是开，弹起是关。

在现实中还有很多很多的例子，我们所使用的产品深深的影响了我们的思维、习惯、行为等等。我们在设计交互式的时候要考虑到这点：是否有颠覆用户的习惯？颠覆后用户是否能够习惯？如果是全新的交互式，用户是否能够接受并变成习惯？

如何设计需求到设计

我一直都认为交互式是一门哲学和心理学的交叉学科，交互式主要是解决如何让需求到满足需求的过程更加简便和舒适的解决方案。

用户产生需求后去寻找能够满足自己需求的产品，通过交互式去使用产品来满足自己的需求，长期使用养成习惯后会对这个产品或品牌有依赖感。当然这里是在不考虑功能的情况下，如果功能同等的话那么交互式是否好用就变得非常重要了。

以用户为中心

在进行交互设计时应当按照用户所想的那样去设计，当然可以在这之上进行创新让用户慢慢适应。比如我们知道电视是怎么打开的，虽然遥控器的设计是一方面，但更重要的原因是我们太熟悉它了。按下遥控器的开关，电视就会打开这个交互式与我们所认知的模型是一样的，换句话来说就是与我们所想的是一样的。

在进行交互式设计时应当以用户的思想为核心概念，试想下如果某家公司推出了一种新遥控，开关键是原来的加大声音的符号，那是一种多不舒服的感受。

以用户为目的

在设计时应当以用户的目的为目的，直击用户的需求和目的，让用户更简单更快的去实现自己的需要，尽可能的将所有的步骤减少到三步或三步以内。

成为用户

只有你也是你所设计的事物的用户，你才知道要如何改进这件事物，你才会知道作为这个产品的用户需要的是什么。切勿将自己觉得用户想要什么的思想加在产品上。

总结

在当下的时代，一个产品是否能够创造出更高的用户价值，取决于这个产品的用户体验，用户体验取决于这个产品的设计所以在进行设计时，要直击用户需求，以用户为核心去设计。同时要保持简洁性并且引导用户，让用户更准确的知道自己想要什么，更简单的去做到。

不管是哪种版本，哪种价位的网站，都需要花时间去建。然则对于有的网站上线很快，有的上线比较慢，是什么影响了网站上线时间呢？其实，这主要看企业的网站是怎么建的。很多网站从建站初期到上线运营，时间上都不同，这主要是根据网站整体来定。从定制与模板、功能开发、做备案、资料上传等，每一步操作的时间不同，网站上线时间就不同。接下来可以针对这几个问题进行了解。

建网站关于上线时间的一点见解

　　一、模板或定制

　　实际上就跟我们买衣服一样，如果是到店铺购买成衣就能直接穿上；如果需要定制就要量身、选料、裁缝，就比较花时间。网站有分模板和定制，而模板网站只需要套用，本身就是已经建好的，企业从这些模板中挑选一个喜欢的，然后去上传资料，就行。定制就不同，定制一个网站所花的时间是套模板十倍。如果模板网站一天能完成，那么定制网站至少需要十天才能建成。定制网站从前期策划到框架设计再到功能开发这些，就需要耗费很多时间，在上线的过程中还需要修改调整，所花的精力比模板网站还要多。

　　二、备案或不备

　　给网站做ICP备案是需要花时间的，正常来说大约需要二十个工作日，在备案期间网站是不能上线的。而有的网站没有去做备案，选择直接上线，这就减少了备案时间。网站是否要备案，主要看企业所属地区和服务器类型而定。如果是国内企业已经办理营业执照，那么建议所建网站选择国内服务器，然后进行ICP备案，让网站实名制，增加企业可信度。如果是境外企业或者个人建站，因为没有大陆营业执照就只能选择境外服务器，这样就不需要做备案，网站就能直接解析上线。

　　三、内容多或少

　　在同等条件下，一个网站内容特别多，另一个网站内容特别少，那么这个内容少的网站就肯定是先上线的。企业在建网站的过程中，就会陆陆续续地收集资料，然后上传到网站里。有些文字，图片或者视频等，需要经过优化处理才能上传到网站上。而且有的企业为了使网站内容更丰富，就会不断地给网站上传文章，在没达到一定标准前是不会上线的。而有的企业资料比较少，也不会特别去收集资料，那么花几天时间就能将这些资料上传好网站内容的多少，决定了网站上线时间的快慢。

　　四、功能开发难或易

　　实际上很多建网站公司为了迎合企业，无论是模板还是定制都接受功能开发这个需求。所开发的功能一般都是市面上不常有的，完全是应企业的需求。当建网站公司对功能评估之后，就会给企业报价，开发难度越大价格就越高，这也表示功能开发的时间就越长，因为难所以时间长，同时还要看网站里到底需要开发多少个功能。在开发的过程中，需要进行多种调试以及应用在网站里的操作体验。

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