说起写这点东西的初衷，是因为初接触这一行，想学习一点东西，结果无论是网上还是QQ群之类的，都没有很多实质性的可以学习到的东西。其实一个人在自媒体的道路上摸着石头过河的日子真的很难，所以自己总结了一点经验，想写出来跟大家分享一下，希望能得到大家的回应，另外自己还突发奇想，建了一个小白群，目的也是想认识更多像我一样的新手们能够一起交流，一起成长!好了，废话就说这么都，现在开始“干货”时间。

在大家看这篇文章之前。我们首先先列出三个问题。

一、 到底什么样的文章才能获得高推荐?

这个问题其实大家都想知道，作为一个苦逼的自媒体作者，整天窝在电脑前一动不动的码字，完成自己的作品，心里想的永远都是希望能“卖个好价钱”!那么如何才能卖个好价钱呢?简单点讲就是获得高推荐!

不管是今日头条也好还是企鹅号也好，还是什么一点搜狐，其实他们的推荐机制都是大同小异，所谓的兴趣阅读无非就是根据你所点击浏览的内容记录，判断出你的阅读喜好和兴趣，系统就会不断的像你推荐类似的内容，看到这大家要说了，你说的这都是废话嘛，说重点吧。OK，所谓好文不怕话多，就怕你心急。请大家慢慢往下看。

二、 如何写出高推荐的文章?

原创!这个我可以告诉你。不要喷我，听我慢慢说，我这里说的原创并不等于说非要让你憋着自己一个字一个字的写，再我的定义中，自媒体的原创=不重复。是的，没错，你只要做到你的文章跟别人不重复即可。(下面我会举一个实例说明哦)

三、 如何写好一篇“高质量”的文章。

好的，今天就先说着三个问题，下面我一个一个的来，限于笔者(自媒体小白)本身也是个新手，其实对这行也是略有认识，写的不好的地方还请高手们、大神们见谅，不喜勿喷!

1、 先说第一个，什么样的文章才能获得高推荐?

首先这肯定是跟领域有关，比如，娱乐和搞笑领域很明显要比健康啊宠物啊这些频道要热门些，所以热门领域所产生的爆文也是最多的。但是既然分了领域，平台也不会厚此薄彼，比如你看企鹅品台的“热门文章精选”里冷门领域同样会产生很多10W+的文章。所以不管是什么领域，首先做到内容够硬。

其次，也是重点，就是文章的标题。其实这是很多人，尤其是很多新手们很困惑的问题，怎样起好一个文章的标题，个人认为这个占整个一篇文章能否成功的百分之五十，甚至还要多。所以，小白在这里还是要跟大家说一句，一个文章的标题非常非常之重要。然而，各大平台现在对标题党的打击都是非常严格的，并且有明文规定哪些标题不能起，所以一开始像小白这样一直做微信公众号过来的很不习惯，因为自媒体平台可不吃“标题党”这一套，而且标题为了吸引注意力如果乱起的话还会遭到处罚，所以，标题重要，用之有方才是关键。

最后就是内容：都说现在是“内容为王”的时代，以前也这么说，但是还是有大把的“搬运工”过着滋润的日子，然而最近这一个月以来，我相信应该有朋友跟我一样的感触，搬运的东西想获得推荐都难，更别提高推荐了，其中最狠的就算是今日头条了的视频了吧，现在只要别人发过的视频你再发，直接提示头条已有重复，不通过，还占一条次数。然后就是动不动就没有版权，这一手狠招也是打的我们措手不及。

总结：如果你想自己的文章获得高推荐，除了领域之外，更重要的还是要修炼自己的“内功”，当然颜值(标题)也同样重要，毕竟这是一个看脸的社会，一眼看上去就拒绝了，别人怎么能发现你的内在呢?

2、 如何写出高推荐的文章。

其实关于这个网上也有很多，意思呢都大同小异，万变不离其宗的就是：契合热点。

这对于一些冷门领域的就稍微有点难度了，因为本身关注的不高或者很小众，所有，冷门或者小众领域这里我就不说了，因为我也没有试过。

所谓契合热点，最直接的例子就是前段时间的”王宝强“离婚的事了，据说产生的10W+比奥运都多，就因为宝宝和马蓉的事儿多少同志都不知道奥运已经结束了!所以说写娱乐的同学开心坏了，只要把宝宝牵出来，这文章绝对杠杠的不愁推荐和阅读，当然这毕竟只是个例，毕竟我们就一个宝宝，也就离着一次婚了吧，热度过了怎么整呢?既然说到娱乐了，这里就以娱乐为例。如何寻找热点?

1)、微博热搜榜，微博现在作为新闻咨询的风向标，能让微博热搜的不是热点也是热点了，所以如果不知道写什么主题，先上微博看看，有没有什么热门话题。

2)、百度风云榜 同样，百度的搜索热度也能反应出比较热门的话题。其他诸如豆瓣、知乎同理。

3)、微信。嘿嘿，其实这就是我今天给大家准备的最大的干货啦!其实这而是很多人在用的方法之一，也许老鸟和高手觉得这很低级，但是很多新手朋友们并不知道啊，那么好今天我就跟大家好好说说如何利用微信写好一篇文章。

其实，很多人一开始做自媒体平台的时候都是从各种微信订阅号里搬运，后来搬着搬着就发现问题了，微信订阅号里的内容也是搬运的，所以单纯的搬运已经不起效果了。那么怎么做一个合格搬运呢?

比如你是一个搞笑图文和段子的作者，那么你先用搜狗微信或者微榜新榜这些找到一些排名中上游的微信公众号，全部关注下来，然后先筛选，发文少的，抄的居多的略过，重点关注有原创标示的，阅读量相对较高的公众号，关注下来以后，观察它们的发文规律，一般都是很有规律的，它们几点发文一般都有固定的时间段，等他发完了，记住了，不是原文照抄，你需要的是它们提供的信息，

下面上干货，也就是第三条如何写出”高质量“的文章

这里只针对创作能力匮乏，或者原创能力不高的作者，下面举例仅代表个人看法，只为给大家提供一个思路，切勿随意模仿哦!

一、为什么说网站售后至关重要？

1. 技术故障的 “救火员” 角色

• 紧急响应需求：网站可能面临服务器崩溃、代码漏洞、黑客攻击等突发问题（如电商大促期间服务器过载导致页面崩溃），此时售后团队需在30 分钟内响应、2 小时内修复，避免业务中断造成直接经济损失（据统计，电商网站每小时宕机损失可达数十万美元）。

• 日常维护必要性：定期巡检服务器状态、更新 SSL 证书、修复系统漏洞（如 WordPress 插件兼容性问题），可预防 80% 以上的常规故障，降低长期运维成本。

2. 用户体验的 “护航者”

• 功能迭代支持：用户需求可能随市场变化而调整（如新增在线客服模块、会员积分系统），售后团队需提供快速定制开发服务，避免因功能滞后导致用户流失。

• 操作培训服务：为企业客户提供后台使用培训（如 CMS 系统内容更新、数据分析报表解读），可提升客户自主管理能力，减少重复咨询成本。

3. 品牌信任的 “粘合剂”

• 售后口碑影响决策：调研显示，75% 的客户会因优质售后而持续合作，反之，一次糟糕的售后体验可能导致 26 个潜在客户流失（White House Office 数据）。

• 长期合作的基础：通过售后建立的信任，可延伸至二次开发、功能升级等长期合作（如企业官网升级为电商平台、增加 API 对接功能），形成业务增长闭环。

二、优质网站售后的核心服务内容

三、如何构建高效的网站售后体系？

1. 建立多层级响应机制

• 基础服务层：通过智能客服机器人解决 80% 常规问题（如密码找回、后台操作指引），降低人力成本。

• 技术专家层：组建由开发工程师、运维工程师、产品经理构成的专属服务群，处理复杂需求（如系统重构、高并发架构优化）。

• 管理层对接：为重要客户配备客户成功经理，定期同步项目进展，协调资源优先级（如 VIP 客户需求 24 小时内启动开发）。

2. 透明化服务流程与定价

• 服务协议标准化：在合同中明确列出服务范围、响应时效、收费标准（如基础维护费每月 500 元，功能开发按人天计费），避免模糊条款引发纠纷。

• 进度可视化工具：使用 Jira、Trello 等项目管理工具向客户开放权限，实时查看故障处理进度、需求开发排期，增强信任感。

3. 数据驱动的服务优化

• 售后问题分类统计：每月分析高频问题（如某行业客户普遍需要 API 对接功能），推动前端开发团队优化产品架构，减少同类问题重复发生。

• 客户满意度模型：通过 NPS（净推荐值）调查，识别服务薄弱环节（如培训不足、沟通效率低），针对性改进（如增加实操演练环节、指定固定对接人）。

四、不同场景下的售后策略差异

1. 企业官网类项目

• 重点：保障稳定性与安全性，提供年度维护套餐（含域名续费、服务器托管、安全巡检），费用占项目总金额的 10%-15%。

• 案例：某制造企业官网遭遇 CC 攻击，售后团队 30 分钟内启用 CDN 加速 + WAF 防护，避免官网瘫痪影响客户合作咨询。

2. 电商平台类项目

• 重点：支持大促期间的高并发需求，提供弹性扩容服务（如临时增加服务器节点、优化数据库查询语句），并配备应急响应小组。

• 案例：某电商平台双 11 期间订单系统崩溃，售后团队通过缓存优化 + 读写分离架构，2 小时内恢复系统，挽回预估 500 万元损失。

3. 定制化系统类项目

• 重点：长期技术合作伙伴关系，提供版本迭代服务（如每年 2 次大版本升级），并建立知识共享机制（如定期举办技术沙龙，同步行业前沿趋势）。

• 案例：某 SaaS 企业与开发团队合作 3 年，通过持续功能迭代，产品市场占有率从 15% 提升至 35%。

总结：售后是网站价值的 “延长线”

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