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你为什么做地方网站?玩玩而已?看到别人赚到钱自己也跟风做?还是把它当做事业来做?你们城市的人口/经济 发展情况、有无已做的不错的地方站,你的机会在哪里?可能的困难有哪些?你的优势是什么?如果把这个问题想清楚了,也就知道自己该做些什么,该不该继续看这篇文章。
一、关于竞争
我们一个人有些势单力薄,当地没有做的比较成功的网站,不要惧怕竞争,在一个地方站长群里看到有很多人说我们这有很多地方网站,其中还 有几家是公司运营的,去看过他所提到的网站发现,要么定位不同,要么就一般般,有点人气的也没形成气候,客观的分析自己和他们的优势和劣势,互联网没有先 来后到之分。不要怕竞争,有竞争说明有市场,大家都看到了钱途。喜欢以草根自居的我们,如果这点都怕,最多也就是跟“墙头草”。
二、 关于域名和网 站名
网站如同一位美女,当你喜欢她时,你会在意她的内在美和外在美,而她叫什么?家在那?你记不住?所以说域名并不重要,我们可以叫 XX网、XX论坛、XX社区等。也可以像19楼、化龙巷、西子湖畔这样选择一个有意义自己喜欢的名字,别在域名和网站名上纠结了。
三、 关于服务器
谁也不会对一个打开需要半天的网站感 兴趣吧?在硬盘白菜宽带贵的时代,选择服务器最主要访问速度,因此不要用虚拟空间,用独立服务器有点浪费,最好使用VPS或合租。选择机房最好在本市或者周边省市,北网 南电,单线或者多线服务器的访问速度没有太大的差别。不知道那家IDC好时,最好选择知名或口碑好的IDC,可以问问好友或也可以去相关群问问大家都在选 择那家(如PW的地方站长群),服务器也是一分价钱一分货,便宜离谱的要小心。
四、关于版块和内容
1.版块:由于一个人的能力和精力有限,网站 之初版块尽量精简,把相关的版块合成一个版块,有了人气后在进行拆分、细化。需要哪些版块那?(下面只是个人见解)本地板块、情感(征婚、会员秀、情 感)、吃喝(美食)、玩乐(摄影、户外、体育运动)女性、婚嫁、亲子、车友、装修、车友、信息发布(招聘、求职、租房、售房等)、广告发布(商家广告发布)、二手交换、站务处理(网友报道、斑竹竞聘、公告等)、灌水,与 群组搭配使用,如把车友会、业主、摩友等组织和爱好群,与版块相辅相成。
2.内容:内容要本地化,提供最实用、本地的信息,要有严格的 质量要求,也就是帖子要符合版块定位,在发帖时要想到这个帖子是给哪些人看的?预期效果怎么样?内容一定要健康向上,与版块无关帖子做删减处理,坚决抵制 低俗帖子。关于内容来源除了去关注省市级纸媒和新华网当地分站外,更多去当地贴吧,同来网站、QQ群、微博发现新闻话题,自己也要养成随身携带相机,很多 话题就在生活中,需要我们去发现、发掘。自己也要学会分享,例如吃饭时遇见好的餐馆或物美价廉的菜品,拍下来与大家分享。自己首先做个榜样。如化龙巷网的市长每月一报(点击查看)和山水金坛网的局长连线(点击查 看)这样也是内容。比如打折情报、从医院停车 位、附近餐饮、商铺,到不同产房价格、B超多少钱甚至待产包里要准备什么东西,这些都是独一无二的内容。
五、关于规划
也 就是什么做什么事情,未来是什么样子?有规划才有目标,方能高效做事。比如我的规划1-4个月填充内容,做线上推广,拉拢网上活跃用户。5-12个月做线 下推广使网站日发帖量过300,网站日发帖量过1000觉得网站可以养活自己,辞职专门做网站,网站日发帖量过3000成立公司运营。这只是做大概描述, 大家在做自己网站规划的时候越细越好,比如线上如何推广,使用那些途径,线下如何推广,需要多少费用等。
暨阳社区游牧认为的论坛的阶段标志:(点击阅读全文)
1, 第一批固定群体留下来,也就是说,不再是你一帮自已人在独角戏
2,三千帖关口,这一关可以让陌生人也有兴趣留下来成为常客
3,八千到 一万帖,这是最难的一步,突破过去,你的论坛就基本上不会死了,他已经会自行增长了
4,过了上步,现实中的手续,资质,团队都要开始建立,并且 实现盈利,这也是很要紧的一关
5,突破五万帖,破了五万,你就可称是一流站点了,我们现在就卡在这个关口)
六、关于技术
不 知有多少人和我一样半道出家,对于技术一窍不通。我们不去开发程序,只要学会简单的DIV+CSS(会修改网页)会PS制作修改图片、广告等会对我们有很大的帮助。
如何学习HTML语 言:http://www.lusongsong.com/reed/81.html
如何从零开始学习DIV+CSS:http://www.lusongsong.com/reed/77.html
PHOTOSHOP初学者成长教材:http://bbs.blueidea.com/thread-2702255-1-4.html
七、关于推广
什么时候可以进 行宣传?网站基本稳定,版块有一定的内容,访客感觉良好。如果网站没有吸引人的内容,在怎么宣传也是徒劳,留不住人。我们没有钱,所以花最少的钱,做最有 效率的推广。尽量让身边的人使用,虽然一天影响才几个人虽然一天影响才几个人,但任何事情都是从少到多积累起来的。做推广时大家也别觉得不好意思,民间有 句俗语:脸皮薄吃不着,脸皮厚吃个够。学着厚脸皮并不是叫大家放弃尊严和准则。
1.手写小广告(点击查看)
2.微博推广(以新浪为例)把头像换成网站 LOGO,名字改成网站名,只有关注别人,参与评论他人发布的微博别人才能成为你的粉丝,在微波及时更新本地新闻,(微博广场-随便看看-同城微博-右下 角人气关注榜 TOP10(查看更多),开始加关注吧O(∩_∩)O~ )
3.制作精美的明片,最好以群体划分,如母婴,婚嫁,车友等,送给在 生活中遇见有可能成为网站用户.
(自己不懂美工,猪八戒网上有很多高手,如果你的心里承受价是200元,建议先按100元发布,这样或许100 元就可以解决。如果100时还没有满意的可以二次加价,反正时间是一样的,因纸张和地域不同名片一般 5-10块钱一盒)
4.资源互换
(例如:与影院合作,以版块或者群的形式在我们的网站放上影院最新上映电影,影院里则上我们网站的广 告主动联系一些组织协会、兴趣爱好者群等为他们开辟版块或群,他们也需要一个根据地。在这只是给大家举两个例子,做个引子,还有很方式和方法)
5. 每个城市都有专门登载广告的纸媒,30块钱就有拥有一个不错的位置。
6.细说用QQ群推广网站:http://www.lusongsong.com/reed/103.html
7.站内短信推广:http://www.lusongsong.com/reed/202.html
8.详解如何做邮件推广:http://www.lusongsong.com/reed/199.html
八、关于网站
在站长站阿飞在新浪微博上说,他有个下载站去找hao123花钱上,被拒绝,原因是我们没有网通下载点,还有一回是因为我们广告过多。他 们已经把推荐给用户的网站当做自己产品的一部份,很多做网址站的站长根本没意识到这点。这也需就是为什么只有一个HAO123的原因之一。当您在做网站在 一些利益面前(如有报酬的删帖,商家软文,像合肥论坛大篇幅的广告)你的天枰能保持平衡吗?
1.初期不要激励会员去发帖,当你发现他们为发帖而 发帖,也蛮无奈的。有人气时做些积分兑换等回报忠实优秀会员。
2.在外地的本地人一直是地方论坛里最活跃的一群人.
3.莫以自己为核 心,应以会员为核心。(对每个帖子都耐心回复)
4.QQ群不允许在贴子、个性签名中发布.个性签名也要发布禁止广告。
5.学会合理的 授权,比如内容氛围管理、活动策划执行,可以让外部网友代劳,网友团队管理的确是运营的工作之一。
6.如何注册成为会员、如何发帖等社区基本操 作做成教程这样能帮助很多人
7.做积分规则,会员等级,会员注册流程,先作为一个用户去体验,修改不足之处。
8.别人的经验不一定适 合你,只有自己亲历后总结得出的才是最适合你的。(如新金山社区关闭信息发布版的回复,很多人提出不同的观点,点击查看)
9.合理运用马甲(点击查看)
10.要学会吸取别人的精华 为自己所有,这样才有益我们的快速成长
11.由于我们是一个人,精力有限只能主要做一个行业(个人认为婚嫁、亲子相对容易做),可以去其行业找 份工作,既能熟悉行业也能掌握资源。
12.如果2年网站日发帖量还不足500的话,这时你就要做自我检讨,看看自己有哪些方面做的不足,哪些方 面的原因造成的?别相信剩者为王,也可能真的被“剩”下了。
13.不要在站务管理灌水、版聊、纯表情,这样会让会员笑话的
14.一个人的能力有限,学 会利用朋友的关系.
15.不要在乎SEO,地方网站依赖搜索引擎程度不及一个垃圾站,虽然他能给我们带来一些流量,但是他们是我们网站所定位的人群吗? 流量不是越多越好,网站定位的人群才是我们最想要的。
16.树立榜样,这样能带动网站的气氛和会员的活跃度。(如pw的佶
17.网站404页最好自动 跳转到首页,至于SEO好不好不去关心。
在<head>后面加:
复制代码
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18. 每个人都在讲用户体验,但做的好的没见过几个,(这篇文章说的不错:烂大街的用户体验)什么是用户体验,最简单的就是把 网站不需要的功能关闭掉,网站操作简单易懂。下面这样图{为妈妈设置的电脑桌面} 有点意思,如果把我们的网站操作也设置成这样,还怕有人不懂操作?
豆瓣用户体验做的很不错,拿比如豆瓣的用户注册,即 使是新手也能看得明白。
九、关于活动
初 期可以做些T楼活动,T一些网站衫。活动规则合理、公正(如phpwind曾经举办的:20万大奖,4小时送完!http://www.phpwind.net/read-htm-tid-899573.html, 活动结束只送出了几个鼠标,与20万相差甚远。在接下来几次活动产生了质疑,会员参与的热情下降。尽所能做些公益活动不为流量考虑,而是社会责任心使然。(点击查看:地方网站推广中如何组织线下活动)
十、关于盈利
目前做不到像二泉网、化龙巷与淘宝合作,也没能力像篱笆网 与商家搞分成,主要盈利还是商家投放的广告,商家广告为两种:一、打品牌型(如移动、联通、银行、大型企业宣传等),二、拉业务型(如婚嫁、母婴等行 业),网站人气不太足时尽量不接拉业务型的广告,因为他们看的是业务量。网站广告价位一般为当地报纸的20、30/1,我们也可以与广告公司合作,这样我 们就能不分神安心做站。
十一、关于改版
拥有一套属于自己网站风格的模板(不一定华丽漂亮,刚接触厦门小鱼网时认为小鱼网 很丑,慢慢发现游览小鱼的很舒服,无论界面和游览习惯),哪怕你用默认模板,修修补补使其符合自己的网站不要三天两头更换模板,网站如同自己家如果本来你 很熟悉的家,突然很陌生不习惯,你有和感想?网站改版不见得是好事,关键是看网站是否必须改版?如果必要改也一点一点的改,比如要改3个栏目,可以一个一 个改,在改版之前应该先吹风,让用户知道哪些功能会改,会改成什么样,改过之后有什么好处。改版完并不意味这结束,筛选出合理的建议,然后再对网站进行调 整和改进。
十二、关于站长
◇对于家人的不理解,要多与家人沟通,说明你现在正在做什么,没有什么比家人支持 更重要。
◇把最近的计划或要做的事,写在纸上,常拿出来看看。
◇站长也有“月经”总有那么几天不想做站,看见网站就烦,不知做些什 么。这时应该离开电脑给自己放个假,出去走走转转、放松心情,或看看视频、电影、玩玩游戏。
◇多人
◇如非必要不要去熬夜,一天24小 时不变,睡得晚意味着起得也晚,何必这样折腾自己。
◇多与朋友同*****系,不要把自己变的太宅了。套用QQ的广告语“在线精彩,生活更精 彩”用肯德基的话说“生活如此多娇”。
每个人都希望拥有一个温暖的家, 现实生活中如此,在网络中也一样。多会网友把我们的网站当成他属于自己的一亩三分地上,想种土豆的种土豆,想种茄子的种茄子,他们在这里知道城市发生那些 事、知道哪里在打折优惠、哪里有好吃的好玩的、找到了朋友、找到归属感,而我们通过网站养活了自己,把它当成了事业。这也就是我们目标,我们看清自己的目 标并持之以恒的努力奋斗。因为做网站只有自己在体味过程,而别人看的只是你最终的结果。
电商平台营销成本越来越高,私域流量成为商家降本增效的必然路径,但是从电商如何引流到微信,以及在微信内如何高效运营用户是现阶段不少商家的一个经营痛点。
在本篇文章中您将看到:
1、淘宝商家如何构建私域流量?
2、在私域用户运营中如何维持高复购和忠诚度?
3、维系客户信任关系的关键元素。
4、打造新品牌的有效路径。
本文约 4400 字
阅读大约需 7 分钟

微信号不多,总共只有 4 个,用户好友总数量也不多,累计 4000 多人,创始团队没有营销背景,运营甚至有点佛系,但这款植物精油美护品牌的产品复购率却达到80%,年销售数百万,同时入选了吴晓波频道·百匠大集。
芳研社的创始人清芬和Leona ,分别是新加坡生物学博士和留德化学硕士,出于对精油和芳疗的热爱共同走上了芳香事业。后来他们俩另外一个好朋友小珂也加入进来,现在清芬和Leona主要负责实验室产品研发和运营,而小珂主要负责视觉设计和直播分享,三个好闺蜜在芳香事业上正在稳步前进。本期私域运营指南(ID:newrankco)专访芳研社创始人清芬博士,了解这一精油美护品牌运营私域流量的方法论。
芳研社目前在淘宝平台上的旗舰店评分是4.9。“不关注精油圈的人可能会觉得芳研社是一个小众品牌,但是在精油圈内芳研社的口碑是很好的。”芳研社创始人清芬在访谈时说。
清芬在博士刚毕业时,也在淘宝代理过其他国外品牌的精油产品,在慢慢积累了一些选品和采购经验后,于 2014 年注册了公司以及芳研社商标,推出自己的精油护肤与洗护发产品。
2019 年,受公域平台营销成本以及行业理念的影响,芳研社也开始全面整合私域流量。据清芬说,她们的方法是“主动去添加在店内已购客户的微信”,因此,芳研社的 4000 多个私域用户目前来源主要是淘宝平台。这些微信好友用户的价值很高,“现在大家的时间都很宝贵,通过芳研社好友申请的客户都是对产品和品牌认可的用户。”清芬说。
而在私域用户运营方面,芳研社也逐渐摸索出了适合自身的一条有效路径,使产品的复购率能够高达80%,年营业额数百万。具体来说,主要着力点是在产品打造、用户运营、坚守自我以及每个环节的专注专业上。
1
产品是根本
最好的原料+不断创新
清芬表示,芳研社今天在用户中能够有一个良好口碑,首先最重要的还是产品本身。团队对单方精油和原料的把控非常严格,也会去原产地考察,比如店内一款非常经典的蓝莲香调就是团队亲自去印度找回来的精油。
目前芳研社的产品SKU有几十款,类别主要包括洗护发、面部护理和芳疗精油。“虽然产品SKU不多,但每一样从原料选择、精油调配到配方整合,都是非常用心,过去三年有一半以上的精力都花在研发产品上。”
在产品研发过程中,芳研社会引导用户深度参与。芳研社有自己的“天使用户群”,群友主要由老顾客、老粉丝构成。每当研发新品时,芳研社都会从产品提案、气味、成分偏好,甚至包装和名字等多个环节主动征求芳友们的意见,让她们试用和投票,再不断改进直到用户满意。
“这样产品面世就有芳友的参与在里面,她们开心,同时对新品也有一个预热的过程。”清芬说。
产品的持续创新也至关重要。清芬表示,无论如何有一点不能变,就是芳研社要保证产品理念始终最新,能引领别人。“哪怕我们不会卖,只要能保证我们的理念永远都是最新的,那就一定会有客户追随我们。”
因此团队始终不断更新原料,也在不断寻找新的稀缺性精油。另外,清芬接触和练习正念( 一种系统的心理疗法)多年,从中受益颇多,近两年想到可以把正念引入护肤领域。她以此为例解释,“当别人还在拼价格的时候,我们走到了正念护肤,这就领先了别人很多,那就会有人愿意买单。”
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私域用户运营
知识分享+情感交流
由于芳研社长期坚持和用户之间进行知识分享以及情感交流,芳研社在微信内的 4000 多名私域用户忠诚度很高。而无论是朋友圈、社群、公众号和淘宝直播的运营,还是一些细节,都在贯彻这一理念。
为了让品牌的调性保持一致,芳研社格外注意对外的形象打造。比如,除去清芬本人的微信外,另外 4 个客服微信的名字“草暖、蓝莲、雪松、甜橙“均源于精油。平时,客服在朋友圈会有规律地发布内容,包括三分之一芳疗和护肤知识,三分之一的生活美学,还有三分之一的活动通告、创始人日常、直播与微课预报、芳友返图等等。当然,芳研社的客服也会积极对用户的朋友圈进行点赞和评论。




(芳研社的朋友圈)
老顾客会对朋友圈频繁出现的知识简报和文艺海报比较熟悉。其中知识简报是客服根据清芬平日的讲课内容摘取编辑的关于芳疗护肤的知识,用于持续性地向用户科普芳疗。
而后者则是团队设计师每天设计出的一张海报,配有文艺语句。“这个持续的内容板块吸引了很多人“,清芬说,“很多用户会自动转发海报到朋友圈,因为感觉说的话戳中了内心”。带有二维码的海报也助力了芳研社的传播。
团队每周进行复盘,根据朋友圈内容的点赞评论不断优化。清芬认为朋友圈运营的关键词是“原创”,坚持原创让客户感受到品牌背后鲜活的生命力,从而愿意持续关注。
在社群运营方面,芳研社根据主题划分社群,包括护肤、护发、上新与优惠群等,以及上述提到的参与产品策划、试用,由多年忠实粉丝组成的天使群。
在社群内,除了日常围绕芳疗洗护进行话题讨论及售后交流外,固定活动是每周一次的线上社群微课分享。微课以精油为核心,涵盖护肤、护发、芳疗、育儿、生活美学等女性相关的方方面面。例如,《芳研社的正念护肤课》、《芳研社的NAHA精油课》等。这部分课程主要由清芬研发和打磨,内容方向主要是根据用户需求以及清芬个人的兴趣和学习研究进度而定。最近清芬也开始尝试在社群内分享日志,与芳友们分享生活中的点滴。而Leona除了负责线下课程外,也在研发《芳香心理学》、《精油化学》等部分线上课。




(芳研社的社群)
在专业指导方面, 2018 年Leona尝试过一个护肤私教群,手把手带领一群小伙伴每天打卡,真正深入解决她们的护肤问题,去挖掘学员有哪些痛点。今年芳研社打算创新升级形式,打造正念护肤训练营,让学员把正念和护肤结合起来,加深对自身皮肤的理解,从而更高效地解决护肤问题。
公众号方面,芳研社的服务号内容除了产品上新,活动预告之外,有两点让私域运营指南(ID:newrankco)印象深刻,一是三位合伙人对自己生活状态和感受的记录占相当篇幅,受到读者喜爱。清芬说这是“做自己”的一种延伸,类似于向用户吐露心声。这类内容也经常会渗透到活动推送中,使其不会显得很生硬。
除了平日里用心体验、积累真实感受之外,清芬团队也在文字方面下过功夫, 2016 年这个账号还是订阅号,“以每天一篇原创的要求专门训练过文笔”。不仅“把写的功夫练出来了”,也由于每天都需要查阅大量精油资料,在专业知识层面不断积累精进。
账号内容另一特点是经常和读者互动,并且多是生活性问题。清芬表示,这是为了和用户增进情感交流。“该谈产品时专注谈产品,要严谨。但是该谈感情时就专注情感交流。”实际上,这种情感表达还有多种形式,清芬经常会在将要邮寄给顾客的包裹中放入她亲自手写并打印的纸质书信,向顾客传达她想说的话。

(清芬的手写信)
除了朋友圈和社群运营,芳研社也紧跟市场风向,每周都有淘宝直播分享,团队的另外一个合伙人小珂由于“有亲和力、兴趣广泛、喜欢跟人交往”,负责每周三次的直播。和当下近乎“疯狂”的直播带货不同,小珂直播的地方就在她家厨房或饭厅,往往是一边喝茶一边聊天,分享一本书、一本电影,分享她的手工或者瓷器,也分享她对精油的感悟和护肤心得。
清芬说,小珂的角色就像一个桥梁,她和Leona的工作主要是在实验室里,客户是在市场上,彼此之间是有距离的,而小珂在直播里呈现了一个生活中很真实的状态,让客户感受到诚恳和温暖,消弭了品牌与受众之间的距离感。
专业知识分享让用户在产品方面用的放心,而“日常的情感交流则让用户在这里仿佛找到了一个心灵港湾”,清芬表示,芳研社总的原则是保持学习和进步,不断给老客户带来新鲜感,不断去增加彼此的信任。
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坚持做自己
坚守真实,成为光源
清芬在采访中多次提到“做自己”。她认为做产品、运营朋友圈、与客户沟通互动,这些都是“做自己”的延伸,当对自己的初心从一而终时,顾客也会从一而终地对待你的品牌和产品。“客服问我某个问题该怎么和顾客沟通时,我就说三个字,讲真话。”
一方面她觉得“做自己”是最轻松的,另一方面,她认为这也是芳研社顾客忠诚度高的原因。
在被问及对私域流量的看法时,清芬认为经营私域流量有一条暗线,一条明线。暗线是个人IP的成长进化,只有自己不停进步,才能持久吸引粉丝。明线是内容产生,加微信、拉群、活动策划、日常运营这些,可以根据原有的人员配置情况建立标准流程,有规律的运营让粉丝有安全感,愿意一起玩下去。
清芬希望把精力放自己身上,让自己能够扮演一个光源的角色。“当一个人心态从容,做事严谨,生活也很精彩时,其他很多人就会也向往这种状态,就会信任Ta做出来的产品。”
在这种理念下,芳研社在运营的某些层面甚至显得有些佛系。比如没有去其他各种公域平台引流,邀请用户进群绝对尊重其意见,绝不私信打扰用户,也不太注重每次活动中的裂变和推广。甚至在转化环节,接纳某些顾客的不喜欢,不迎合,不讨好,只是做自己。”
“我就只做自己喜欢的,做自己想要的,当用户跟我同频共振的时候,她就会觉得这也是她想要的。因为我特别诚实,只说真话,所见即所得,当我们坚持这样的态度,客户就会有极大的安全感。现在社会很多生意都求快,就会造成信任缺失,但在我们这里不存在这个问题,很多客户他们会来来回回的,就是她走了,我们也没觉得有什么关系,过段时间发现她又回来了。”
比起同行,清芬认为芳研社的产品有三大核心壁垒,一是“行业很多人是把这个事完全当生意来做,而我们更多是当做专业来做”,学术出身的她表示目前她们来做的应用研发实际上是一种降维打击。其次芳疗产品需要一定知识背景才能上手使用,其他公司要么有产品没课程,要么有课程没产品,但“我们既有产品又有课程,能带领大家使用”。此外清芬也表示,她们是自家产品的资深用户,既是产品经理又是用户,而“在护肤品的品牌里面,很多人都不用自家产品。”
一个案例可以展示芳研社在产品研发方面的某些理念。 2015 年团队研发一款洗发水,为了测量头发生长速度,清芬甚至剃了光头来实验。后来这个故事被有赞挖掘到,用公号推送相关产品, 3000 套生姜&雪松精油洗护发产品 4 小时售罄,当晚销售额突破 20 万元。实际上,这种亲身试验的理念一直都存在于芳研社的实验室中。
写在最后
正念中有个理念是关注当下,“念念分明”,清芬主张把这个理念应用到做事中,认为做产品的时候就要一心做产品,分享知识的时候就一心分享知识,不要同时想着金钱回馈,然后交流感情的时候就单纯的谈感情,这样自己会比较轻松,客户感受也会好。“当你念头不纯粹的时候,其实大家是能感受到的。”
关于如何打造新品牌,她觉得好看的皮囊和有趣的灵魂缺一不可。“Leona和我基于对芳香疗法的热爱创立了芳研社,我们俩在芳疗方面十年如一日的专注给芳研社品牌注入稳定的灵魂,而 2018 年小珂的加入又给品牌带来好看的皮囊”。
之所以在私域用户运营方面做出成绩,她表示“对商业我们是不太在行的,走到今天完全靠团队所有小伙伴的专业敬业、对护肤和芳疗的热爱、对个人成长的持续精进。
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