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雷布斯手捧互联网思维走向人生巅峰,马佳佳公然代表90后火遍互联网,雕爷牛腩等互联网品牌高调抢入大众眼球…….如今,互联网大行其道,天洋硅谷不得不与大家讨论一下互联网思维了:
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。
好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Goolge首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!
“微”,要从细小的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与与反馈中逐步改进。可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。
“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。
当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
花二万块钱做网站贵还是不贵,这个不好说。因为这要看你想做个什么样的网站。不同的网站制作周期和成本都不一样,有的网站制作成本都会超过20000元。我们可以根据用途,把网站大致分成三类:
一、业务展示型网站(用于业务展示)
如果公司主要是在线下开展业务,对网站没什么要求,只要有就行了,做网站只是用于简单的业务展示。(在现在的客户眼里,公司似乎一定要有自己的网站才称得上是公司,否则很可能就是没什么实力的皮包公司,这就像租办公室,需要有一个灭火器、烟雾报警器来应付消防检查一样。)这种情况下,找一家性价比高的建站公司,挑选一套好看的网站模板,替换模板中的文字、图片和色调,再安装到一台稳定性比较好的服务器上,绑定访问网站的域名,网站就上线了。因为工作量不大,简单快捷,价格也便宜,全包价格在8000元左右,第二年续费价格在1000元以内(网站维护+服务器续费)。
二、企业形象型网站(用于企业形象展示)
企业形象型网站会侧重于设计,突出品牌形象,如果只是在模板的基础上改图片、改色调,整站框架不动,价格也不贵,全包价格在20000元左右。如果是整站定制设计,基本上是从0开发网站,工作量就大了,具体的价格要看你对设计的要求,还要看公司的业务多不多。设计要求高的,就需要安排高级一点的UI设计师。公司业务多的,需要做的页面也多。这种定制站做下来,全包价格20000-30000元,第二年续费价格在2000-5000元(网站维护+服务器续费)。
三、营销推广型网站(用于网络推广,SEO或竞价)
如果公司做网站的目的是想在网络上推广来单,那你需要的就是一个营销推广网站。这种网站除了设计,会更侧重于策划。策划主要指营销文案策划。用户关心的是什么?产品的卖点是什么?用户的信任度如何建立……都需要一一解决并合理体现在网站中。专业的网站策划人员会全方位地了解并分析公司的业务实际情况、客户的购买需求和竞争对手情况,最终策划出一套既符合公司品牌定位,又富有销售力的建站方案。策划+设计+制作+服务器+域名,价格在30000-50000元,第二年续费价格在2000元左右(网站维护+服务器续费)。
总结:如果你是想做一个业务展示型网站,一万块钱的费用就很贵;如果你想做一个企业形象型网站,一万块钱的费用不贵也不便宜;如果你想做一个营销推广型网站,一万块钱的费用就相当便宜了。具体看你的网站用途吧!
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