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雷布斯手捧互联网思维走向人生巅峰,马佳佳公然代表90后火遍互联网,雕爷牛腩等互联网品牌高调抢入大众眼球…….如今,互联网大行其道,天洋硅谷不得不与大家讨论一下互联网思维了:
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。
好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Goolge首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!
“微”,要从细小的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与与反馈中逐步改进。可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。
“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。
当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
对于具有一定权重的原网站,关键词保留尤为重要。关键词的自然流量每天可以达到几十个IP。如果该关键词从新版本中删除,新版本的网站将失去数十个知识产权的自然流量。
一个网站改版需要三个主要因素。
主题、关键词和描述是网页的重要部分。在网页改版之前,规划主页、栏目和内页三个要素。网站一旦改动,就无法再次改动。至少需要修改两个月。
现在在网站上,如果网站的所有链接都和以前不同的话,为了让蜘蛛更好地把握网站的新链接,网站地图是最好的媒体。
修改的站点与以前完全不同,意味着所有来自外部链路的地址都会变成死链路,包括站点前面的页面,打开后会变成死链路。处理需要的是改善用户体验,不必担心用户不打开页面。
如果站点改版涉及域名的变更,则必须处理整个站点301,如果网站改版后的链接与以前的链接有一定的规定,则必须连接301页,以免发生死锁。
具有网站改版功能的百度站长平台。如果能说明网站的修改规则,最好提交给搜索引擎。
网站改造后,原有的活力大打折扣。在这方面,最需要的是高质量的页面内容。收集大量的网络内容是不推荐的。只要能给你的网站带来有价值的内容,高质量的内容不一定是原创内容。
外部链路不仅是高质量平台的外部链路,也是高权重的朋友链路,在搜索引擎中投票可以更快地解决信赖问题,加快了新网站内容的收集。
虽然不是每个网站都需要做,但是如果做了,效果会更好,因为网站的读者会意识到你的修改是最有价值的。和当时一样,Eason更改了域名,并提前通知访问者该网站即将修改。此外,如果用户访问的网站和他们以前熟悉的一样,他们会感到害怕。
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