互联网+的作用是资源整合吗？互联网+最难的是什么？还有哪些重要资源没有被“互联网+”“互联网+”对老百姓最大的受益会是什么？以及金融、农村、园区、广告、酒店管理、工业品等等行业应该如何进行“互联网+”？……阿里巴巴集团副总裁/阿里研究院院长高红冰、北京锡恩企业管理顾问公司董事长姜汝祥、北大新媒体营销传播中心研究员马旗戟、优米网创始人王利芬就这些问题一一作了解答。

【“互联网+”主要的作用是资源整合吗？】

@马旗戟：如何说是整合，那更多是生产要素和市场整合，其实从“外人”来看，恰恰是要素分散化、决策去中心化的。

【“互联网+”最难+的是什么 ？】

@姜汝祥:最难的仍然是观念，习惯了传统经济逻辑的老板与团队，第一句话就是如何赢利？他们不懂赢利在互联网时代只是一个指标，而不再是生死标准，互联网时代标准是客户或粉丝的体验与价值，不会有赢利这个词，只有共生与共赢。

【把"+"放到”互联网“的上下左右，分别代表什么意思呢？】

@高红冰：互联网加在旁边是工具，加在头上是渠道，加在脚底下是基础设施。价值链产生的每一个环节，创意设计、广告营销、零售流通、生产制造、包括物流、金融、IT资源都可以放在互联网上来做。这是对互联网比较到位的理解。

【到底是“互联网+”还是“+互联网”？有什么区别？战略意义在哪？】

@马旗戟：提请一点，这两个是比喻说法，从文法上差别不大。互联网+，更多指将互联网作为能力、要素和基础设施，来思考新的经济下需要传统经济的那些价值转移，而+互联网，则是传统经济考虑如何用好互联网这个工具和手段。互联网+战略意义是在规划未来中国经济和社会。

【“互联网+”目前有哪些成熟的理论呢？如果没有，该怎么诞生一些呢？ 】

@姜汝祥：互联网+最成熟的理论，是几十年前德鲁克写的《卓有成效的管理者》，现在的理论仍在讨论阶段，德鲁克讲了知识经济与创新是生产力的源泉，DT就是知识资本，创新就是人的资本，伟大的理论都很简单，市场的原理并未被颠覆。

【现在还有哪些重要资源没有被“互联网+”呢？】

@姜汝祥：凡是高毛利的产业，你都可以用互联网+发起攻击，比如房地产，服装，化妆品，凡是没钱赚的行业，你都可以用互联网+创造毛利，比如农业，教育，医疗，健康等，这“两个凡是”，是我对互联网+最简单的理解。

【“互联网+”和“电+”的核心区别是什么？ 】

@马旗戟：两者的区别在于：1，电无法自我繁殖和进化，互联网的重要特征是自我繁殖和演化；2，电本质由生产定价，互联网核心是由应用定价。

【如何理解马云说的”人类正从IT走向DT，只有让别人成功的你才会成功”？让别人成功是让用户成功？】

@马旗戟：两个含义：让别人成功，你才会成功，老祖宗说了几千年了，你们要记牢；2，社会生活与经济活动的彼此连接已经成为唯一形态，特别是D的生产和价值构成。所以，马云如是说。

【总理提出互联网+的主要意义是什么？未来创业都要借助互联网这个平台了吗？】

@高红冰：在20世纪早期的时候，任何一家企业做生意也都要用到公用电力了。

【“互联网+”在内涵上根本区隔于传统意义上的信息化，而是重新定义了信息化。那么，互联网+所重新定义的信息化应该是怎样的一个实现路径呢？有哪些关键节点呢？ 】

@马旗戟：信息化，显然是社会与经济过程与行为的信息标签化，本质目前是“分类”，互联网+核心是信息（通过有时称数据）的资源要素化，换言之用将数据作为生产和产品的本身构成部分。重要节点，我认为包括：数据市场化、金融化和商业化，也包括数据生产本身的资源配置。

【刚提到互联网+背景下最难改变的是观念，如果从观念上调整，该从哪几个方面着手？】

@王利芬：互联网思维说白了其实就是用户思维，这句话看似每个人都理解，但是理解了不一定做得到，做到了，你在今天的环境下就活了，公司就有希望了。

@姜汝祥：社会学对观念变革研究的结果是：1，观念变革叫适应性变革，意思就是要有淘汰机制去淘汰传统的不适应的东东，2，核心是中介价值观，意思是要有对互联网逻辑的共识，否则社会会被撕裂，3，有得失支持，比如要有资本市场来支持新东东，新东东容易成功，新观念就有了例证，中国现在资本市场是突破口。

【“互联网+”带来了很多机遇，同时也带来很多风险。请问你们认为法律还应如何对这个市场进行治理呢？】

@高红冰：运用大数据开展社会治理更加有效。比如用微博、微信数据进行舆情监测；比用用商业大数据帮助政府更好地做宏观决策。运用大数据打击假货、知识产权问题更高效精准。但是互联网条件下的治理是社会协同治理，即政府、社会组织、互联网平台和民众互相协同。

【“互联网+”会对传统行业带来哪些变化？】

@马旗戟：预计的变化有几个：1，传统企业转型，以智能、C2B、供应链重新整合为标志；2，传统行业中的新业态会出现；3，围绕行业转型过程中，服务于原有行业的相关服务业创新；4，应对传统行业转型，其对信息基础设施的投资和关注会发生变化。

【马云在德国汉诺威通信和信息技术博览会上演讲时说，互联网必须找到那个缺失的部分，找到一个方法让互联网经济和实体经济能够结合，并把这种结合称为数据经济。请问，你是如何看待互联网经济与实体经济结合的呢？】

@王利芬：产品按照用户的习惯和需求重新设计，流程再造。这个是互联网＋中最难的部分。

@姜汝祥：结合的核心在商业价值倍增：传统不加互联网，接触客户成本极高，互联网不加传统企业，没法兑现价值，本质上，传统与互联网之间的结合是个利益结合，实现的战场资本市场与互联网金融。

【就目前来看，许多大的传统企业都在开始做资源整合，拥抱大的互联网企业，那对于中国这么多中小企业的发展之路会有冲击吗？】

@高红冰：互联网到现在为止还是一个以小微、草根为主的舞台。平台+小微，平台+个人，是这个时代出现的组织雏形。反倒是大企业、垄断企业不适应。

@王利芬：再小的公司方向对了，做法对了就有生命力，再大的公司方向不对做法不对也没有生命力。有生命力的东西就是大，没生命力的东西大也是小。多小的公司都有机会，问题是不是你的产品是从用户的痛点需求来设计的，同时你用最高效的手段抵达了用户。

【在“互联网+”的浪潮下，是否会有大量的传统企业倒下？】

@马旗戟：冰雪聪明！答案：是的。但，肯定会有更多的新型、新兴企业起来，或许是全新的，或许是脱胎于所谓老企业。

@高红冰：没有传统的产业，只有传统的脑袋。比如，业界预测到2020年，实体零售依然占社零总额的80%左右。但未来的实体零售业一定是用互联网、云计算和大数据武装起来的零售业，在这里面会有大量新的模式，新的从业者出现。

【互联网＋对传统商贸业会带来什么？众所周知，近年来，传统商贸业受电商冲击很大。那么传统商贸业（如百货、超市、专卖店、专业店、商品交易市场）如何和互联网融合呢？还是传统商贸业已到了末路？ 】

@马旗戟：两点变化：1，商业业态与服务重点变化；2，从销售转向服务（即商业和盈利模式）变化；融合问题：把顾客（及背后的数据）作为一种商业资源贾谊运营，而非把商品作为核心售卖。至于，是否末路，我的理解是传统商贸不是到了末路，是前世与后世变化。

【互联网+金融：看起来金融是互联网最先结合的领域，互联网加金融的意义之一就是可以使得普通大众都接受到金融服务。但是可以发现，农村地区似乎还并没有充分享受到互联网金融的福利，会不会进一步造成资源分配不均匀呢？您怎么看待这个问题？】

@高红冰：虽然农村地区使用互联网金融的绝对数量不大，但是占比很高，超过一线城市。比如，西藏的移动支付比例连续三年位于各省榜首。西部四省（区）西藏、陕西、宁夏和内蒙古的移动支付比例竟然远远高于北上广。越是落后的地区，反而可能采用最新进的技术手段。

@王利芬：这叫弯道超车，但人才仍然是问题。

【互联网+农村：农村市场与互联网的出口在哪里？农村市场开发难度大，阿里会有哪些支持？农村基础设施差，您预计需要多久互联网市场可以普及？】

@高红冰：农村市场首先是互联网的普及、渗透和安装，这方面基础设施

1. 大型企业：如跨国公司、国内大型集团等。它们需要通过网站展示企业的规模、实力、业务范围、企业文化等信息，树立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，同时也方便客户、合作伙伴等了解企业动态和进行业务沟通。

2. 中小企业：无论是生产型、销售型还是服务型的中小企业，都可以通过网站来展示产品或服务，拓展销售渠道，接触更多潜在客户。与大型企业相比，中小企业可能更注重通过网站来突出自身的特色和优势，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3. 创业公司：创业公司通常需要通过网站来介绍公司的创新理念、产品或服务的独特之处，吸引投资者、合作伙伴和客户的关注，为公司的发展筹集资金和开拓市场。

4. 电商公司：对于以电子商务为主营业务的公司，网站是其核心销售平台。它们需要通过网站展示丰富的商品信息，提供便捷的购物流程，以及安全的支付系统，满足消费者的在线购物需求，实现商品的销售和盈利。

5. 服务型公司：如咨询公司、律师事务所、会计师事务所、广告公司、设计公司等，这些公司通过网站展示专业的服务团队、服务案例、行业见解等，以吸引客户并建立信任，展示其专业能力和服务价值。

6. 教育培训机构：可以通过网站宣传课程体系、师资力量、教学成果等信息，方便学生和家长了解培训课程的详细内容和优势，同时也提供在线报名、课程咨询等功能，便于潜在学员与机构进行沟通和报名。

7. 医疗机构：医院、诊所等医疗机构可以通过网站介绍科室设置、专家团队、医疗设备、就诊流程等信息，方便患者了解医院的服务内容和就医指南，同时也可以提供在线预约挂号等服务，提高医疗服务的效率和便捷性。

8. 旅游公司：旅游公司通过网站展示各种旅游线路、景点介绍、酒店信息、旅游攻略等，为游客提供丰富的旅游资讯和在线预订服务，满足游客的出行需求，促进旅游产品的销售。

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