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作为开拓面向低收入阶层的日用品等市场的先驱者,印度企业戈德瑞集团(Godrej Group)已开始开拓世界市场。该企业计划把在激烈的价格竞争中构建的低价格商品的开发和销售模式“移植”到印度尼西亚等其他新兴市场国家。戈德瑞提出的目标是使2019年度的销售总额增至2009年度的10倍。这一“印度流”的制造与经营战略能否适用于世界?
在遍及印度农村地区的杂货店,摆放得密密麻麻的日用品几乎都被分成小份儿。比如可用10天左右的60克香皂售价10卢比(约合人民币1元)。这些都是戈德瑞集团旗下核心企业、日用品厂商戈德瑞消费品公司(GCPL)的产品。在印度农村地区,戈德瑞具有很强的品牌号召力,在染发和杀虫剂领域均排在印度国内首位,而在香皂领域拥有第2大市场份额。
开发没有压缩机的超低价冰箱
戈德瑞在印度作为“金字塔底层(BOP)”市场(面向低收入阶层市场)的领军者而广为人知。印度的贫困阶层据称达到4亿人,因此戈德瑞一直通过开发低收入阶层易于购买的商品来拓展市场。目前有超过1千名员工在有大量低收入者生活的农村等地区从事商品开发和销售。通过贴近低收入者的生活来赢得需求、进而推动低价格商品的开发——这正是戈德瑞的强项。
例如旗下家电部门2010年推出的简易冰箱的价格仅为3千卢比(约合人民币300元)左右,比市场上最低廉的冰箱的价格还要便宜一半左右。该冰箱不使用压缩机,能够利用电池使温度降至10度左右。部分当地消费者由于居住在小房子里,因此希望冰箱易于搬动,但又不需要冷却至更低温度。戈德瑞正是瞄准了这一需求开发出了简易冰箱,并使其在印度成为了畅销商品。
戈德瑞已正式开始开拓世界市场。戈德瑞董事长阿迪·戈德瑞(Adi Godrej)表示,“在印度取得成功的低价格商品的知识同样适用于其他新兴市场国家”。戈德瑞相继收购了印尼大型家庭用品企业Megasari集团、南非大型护发用品企业达林集团(Darling Group)等亚洲、非洲和南美的知名企业。2010年以来仅主要收购就达到7起。
将成功经验移植到新兴市场国家
戈德瑞董事长还表示,“不仅是产品,我们的经营经验也能移植到新兴市场国家”。除了向收购对象供应印度制造的低价格商品之外,戈德瑞还将致力于开发满足当地需求的商品。2013年上市的每个售价1卢比的驱蚊贴就是由印尼和印度的开发团队共同开发的。在印尼上市的同时,还在印度市场投放商品,各基地间正在推进共享开发经验。
另外,戈德瑞还将着手在印尼新建生产基地。戈德瑞消费品公司于2014建立了新工厂,生产收购对象Megasari具有优势的杀虫剂和湿巾等。其资金实力使约1亿美元的投资成为可能。
戈德瑞今后仍不会放慢在新兴市场国家扩大业务的脚步。2015年1月决定收购从事增发业务的南非弗利卡护发公司。“如果有机会,还可能考虑在菲律宾、泰国和巴西展开收购”,戈德瑞董事长表示,今后仍将积极展开收购。此外,正在讨论向海外推广超低价冰箱。
开拓低收入阶层市场,将相关技术和经验用于进入其他新兴市场国家。戈德瑞发挥了在印度严峻的市场环境中培育起来的企业特有的优势,可以说其战略预示着印度企业进入海外市场所将采取的一种模式。

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