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金百万创始人邓超的互联网求变之路

2015-12-01 00:00:00

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在互联网+年代里,创业者们似乎都高喊要改造甚至颠覆传统行业。就餐饮行业,从很早前的点评这类工具模式,之后千团大战的团购模式,近期烧钱大战的外卖模式,还有一直不温不火的半成品模式,餐饮 O2O 模式不断演变,可似乎还是没能很好解决老百姓 “吃” 这个民生大计的真正痛点。

在传统餐饮行业深耕了 20 多年的金百万董事长邓超告诉 36 氪,传统餐饮行业面临的问题是利润空间不断地被挤压。在餐饮业,时间、空间和客单价是餐饮行业的 “天花板”,而人工、房租、原材料以及税收等是 “地板”,近些年“天花板” 并没有多大的改变,但是 “地板” 却嗖嗖嗖地涨,尤其是人工、房租还有原材料一直在大幅上涨,其实利润被压缩得已经很小。所以学计算机出身的他,一直在找合适的切入点,让互联网能真正帮助解决这个行业的痛点。

于是,4年 前邓超以外卖作为切入点,开始尝试互联网+餐饮,但是很快发现中餐外卖存在配送瓶颈:外卖高峰期(十点开始)和餐厅忙时(十一点开始)在时间上基本重叠,通过外卖降低的空间成本带来的效益基本上被增加的物流成本抵消。因此,外卖除了给用户带来便利外,并没有改变成本结构,还让口感下降很多。

接着他开始尝试以半成品切入,结果发现销量并不好。于是他委托了专业公司做市场调查,发现用户之所以不选择半成品,最主要的两个原因是:

1. 尽管比自己买菜备菜等便利了些,但还是很废时间,更多人觉得 3 分钟是个比较能接受的时间,这也是快消品(指泡面、速冻水饺类食物)一直畅销的原因吧;

2. 即使是半成品,还是很多人不会做。

于是他就沿着这两个方向发力,最后找到了新模式,他要用这个新模式,2C 解决用户在家吃饭这个应用场景的问题,同时 2B 帮助餐厅解决传统餐饮行业天花板的时间和空间问题。

金百万孵化的这个新模式概括来讲就是 “智能硬件+产品+服务”,现阶段主要是卖 “智能锅+准成品”,也就是既卖给用户烹饪工具,也卖给用户烹饪的原材料。

这个商业模式,简单来说,就是用户通过 “U 味儿” APP(之前名字是筷好味),在线购买准成品,待货送上门后,将所有材料和酱料倒进智能锅,按下按钮,三分钟后一道冒着锅气的菜肴就烹制好了。

当然,U 味儿不想通过卖硬件来赚钱,而是只要用户购买 500 元以上的准成品菜,U 味儿就会赠送用户这口智能锅,因为长期的准成品销售才是 U 味儿更看重的利润来源。



(以上为 U 味儿智能锅演示视频)

如上视频所示,智能锅的原理,大体就是将烹饪的具体流程,转换成计算机语言。目前为 1.0 版,11月21日 将正式推出 2.0 版本,让用户可以通过 APP 操作。“其实中餐的每一道菜都有严格的流程,比如需要多少温度,需要多少调料,这些标准都有,而问题在于厨师执行的人为干扰。其中要炒好一道菜,最关键在于火候的控制,也就是温度。以前对于温度的把握,多数依赖于大师傅的经验,而现在我们利用高科技,将大师傅的经验固化下来,来传承古法精髓。” 他也坦言,“不能指望智能设备来解决米其林问题,但是它可以解决刚需问题,至少比一般家庭主妇和小店做得要好。” 

而准成品方面,主要是为了更好解决时间和不会做这两个问题,U 味儿才将产品从单纯的半成品升级为了准成品。其实这个新创的品类,顾名思义就是介于半成品和成品之间的产品。邓超说,金百万很多菜式,从择洗、切配到烹饪,总共和起来有 13 道工序,而准成品就是前 12 道工序由金百万的厨师都搞定,用户只需要花 3 分钟做最后一道工序,即把菜丢进智能锅,等待它被炒熟即可。

从商业模式来讲,“准成品” 其实是 U 味儿一整套商业体系的核心所在。因为准成品真正地去利用了餐厅的闲暇时间,也释放了餐厅的产能,去创造了额外收入——而这核心主要体现在准成品的供应链上:

1、首先,U 味儿卖的准成品都是原本金百万做中餐时中央厨房就有加工的半成品,不会卖这些品类以外的货品。这样设计带来的是准成品零售价格的优势,因为原本金百万就有一条良好的供应链,已经做到从基地直接进货,因此原材料价格便宜,卖到消费者手中后价格也能比超市卖的半成品菜更低(多数售价在 15 - 20 元 / 份);

2、其次,准成品的具体生产流程是:中央厨房先做粗加工,将菜、肉等都切好,做成半成品后送至各餐厅厨房,做断生处理。一般原本一家餐厅就只有午餐和晚餐两个时间段约 3 - 4 小时创造价值,但是准成品却很好地利用了餐厅的闲暇时间,并不需要增加设备、房租以及人员等方面的投入,只利用原本的人力就创造了更多的收入。

3、类似外卖,准成品也是送货上门,那高昂的物流配送费怎么办?对此,邓超是这么回答的:“时间是外卖的第一要素,因为是点对点的即时配送,所以一份的配送成本很多需要 8-10 元,甚至很多超过 10 元。但是对于准成品,多数是预售模式(至少需要提前 3 小时预约),只要在用户做之前送到即可,实际上是点对面,一次很可能送 10 份以上,边际成本迅速下降。” 

而另外,除了 C 端消费者以外,“智能锅 + 准成品” 的模式对 B 也同样适用。

某个角度来看,智能锅相当于一个 “生产工具”,准成品相当于原料,U 味儿要让 B 端轻松拥抱生产力,获取收益。针对 B 端,U 味儿相应增加了智能锅的容量以及准成品的分量,一锅一次可以烹饪出三盘菜肴,一个人同时可以控制 8 个智能锅。而由智能锅+准成品形成的移动厨房拥有大的想象空间,可以有很多的应用场景:

首先是便利店,目前 U 味儿已经和好邻居合作,将智能锅放在便利店里,由便利店工作人员根据用户的点单,现场制作售卖。“ 便利店原来售卖的便当都是工业化生产出来的快消品,在便利店里加热一下,在口味和健康上都有所欠缺。而现在,对于好邻居而言,智能锅+准成品的方式帮他们很快建立起一个厨房,而且不需要很大地方,让他们所售便当在品质上有个很大的提升,顾客可以吃到新鲜、冒有锅气的食物。”

U 味儿也采用类似便利店合作的方式,给很多企业解决员工中午就餐问题,比如赶集网。他们把智能锅放在茶水间,立马就有了个给集体员工提供午餐的移动厨房。相似的,这个模式通过结合大学生创业,可以将其推广至校园,同时也是小白创业很好的一个选择,“其实甚至都不需要茶水间等,只要有辆车,完全可以在车里做好,直接送对面写字楼。”

目前,推广上,前期智能锅和准成品主要是依赖金百万线下 20 多家实体店对 C 端用户进行推广,一个月一个店大概可以推广出 300 台设备。而和 B 端的合作在未来则可能带来更大的准成品销售空间。

何止三年磨一 “锅”,金百万创始人邓超的互联网求变之路

U 味儿之前获得了峰瑞资本的数千万投资。目前平台上的准成品有 20 多个选择,还比较少,但是未来金百万现有的 200 多个 SKU 逐步都会有。除此外,未来平台除了金百万外,也将对外开放,让其他知名餐饮品牌入驻,一同研发准成品菜和对应的智能锅程序,来丰富菜品,让用户一键就可以享受到各餐饮品牌的产品和服务。


短视频2020发展趋势

随着春节的到来,对于不少网友来说,让自己率先感受到年味的或许不是春运回家的列车,或者超市里琳琅满目的年货,而是各大互联网公司搞起的抢红包大战。
 
除了支付宝持续了几年的“集卡”活动,短视频平台也是春节红包的重要参与者。虽然这已经不是短视频平台第一次加入红包大战,但今年的意义却更为特殊。短视频经过几年的疾速发展,也该到了分野划疆的时候。平台格局座次、内容生产、商业变现都会在这一年变得更加清晰明了。
 
娱sir对短视频2020年可能发生的一些变化和走向做了一些预测,以此留证,以备明年打脸。
 
“快抖”鼎立,掉队者出局
 
就在快手紧锣密鼓为2020年春晚红包奋战的时候,抖音对外宣布了其日活已经超出4亿。不知一直向着3亿日活KPI冲刺的快手听到这个消息时心里作何感想。不过也有消息说快手目前3亿日活目标已经实现,但3亿与4亿依旧是一个不小的差距。
 
这个差距能否在2020年补足,要看快手的打法。但基本可以判定的是,短视频市场会形成二者对垒的局面,其他玩家几乎没有撼动局面的可能。可能有人会问,这种情况不应该在去年就已经落定了吗?但2018年抖音的突然爆发,可以说给整个短视频行业带来了巨大冲击,在其之前,人们普遍认为快手已经是该领域的老大,孰知抖音的崛起势能之大很快撕裂了原本的次序。这也给了其他选手一些积极信号:行业似乎还有机会。
 
但事实证明刚刚过去的2019年,短视频行业几乎演化为抖音快手的游戏,继抖音之后,没能再出现新的搅局者。如果说2019年一些入局者还心怀希望,到了今年他们不得不接受现实。
 
腾讯对微视的投入自后者重启以来有增无减,今年春节也是投入了10亿红包进去,微信还在微信红包中增加了“用微视发视频红包”的入口,这已经是朋友圈30秒微视视频后,微信对微视的又一次导流。
 
 
 
值得一提的是,据“晚点LatePost”报道,快手已经与微信达成初步合作,快手将在除夕当天,为微信用户准备专属现金红包。亲儿子已经不是唯一,干儿子开始兼顾。
 
虽然腾讯曾多次表示对短视频的重视,但接连的投入却始终溅不起水花,耐心总有耗尽的一天吧。所以2020年微视的走向会是一个未知数。曾经的短视频明星美拍已经实打实地掉队,眼看着美图已经砍掉手机业务,不知道美拍今年是否会面临同样的终局。
 
抖音向左,快手向右
 
2019年大家说得最多的就是抖音、快手越来越像。加上快手对MCN大开怀抱,快手抖音双运营已经是很多生产机构的标配,以至于二者的内容也出现越来越多的重合。
 
但基于二者原始的基因影响,今年两个平台应该还是会出现一些细分的内容分化,及商业模式的不同倾斜。
 
前几天有传字节跳动完成2019业绩任务,营收超1400亿元。不管消息真假,但可以肯定的是,抖音对于字节跳动营收贡献必定不小。2020年抖音的广告营收依旧不容小觑,庞大的流量面前品牌主对抖音的投放只会增加。
 
更重要的是,抖音过去两年一直在深耕娱乐内容,如今已经是影视综不可或缺的营销宣发重地,影视剧开通官方抖音号已经成为常态,而过去以图文为主的娱乐号也开始在抖音肆意生长。再就是明星艺人也纷纷入驻抖音。翻看抖音的热搜,活脱脱就是视频版的微博热搜。甚至可以说,抖音越来越像微博的视频版本。
 
 
 
娱乐正成为抖音的重要内容之一,这将有助于抖音扩充广告上的营收。娱乐营销向来是品牌主看重的营销手段,此前的短视频投放更多是基于内容营销,而抖音娱乐内容的支撑无疑会为娱乐营销带来加持。此外,明星的加入,则更能让娱乐营销在粉丝经济的助推下实现最大化转化。
 
相比之下,受制于内容生态影响,快手的广告营收一直不太高,直播则是其主要收入来源。2019年电商直播大爆发,让快手电商有了更多可能。所以2020年,电商有可能会成为快手的核心收入来源之一,电商内容也会密集输出。与抖音一样,也会有越来越多的明星进入快手,但不同的是,明星更多可能是为了尝试电商直播。
 
 
 
挖掘各自的优势,差异化发展,或许才是二者的未来走向。
 
其他
 
1. 带货达人/腰部网红新机遇
 
在2019年电商直播风起,李佳琦、薇娅掀起一场场带货直播狂欢时,那些内容起家的头部达人却在带货方面表现不佳。
 
过去MCN机构孵化红人的思路就是先做流量,再进行广告变现。现在电商直播的想象力已经有目共睹,这势必会改变MCN打造红人的路径,电商红人将是今年不少内容生产公司的发力重点。
 
 
 
基于私域流量的优势,快手上存在很多粉丝数量并非头部但带货能力却很强的红人。过去短视频红人靠内容吸引粉丝,而到了电商直播,粉丝的购买行为更多是基于对主播的信任。因此对于电商达人而言,粉丝不在多,而在于忠诚。所以更多腰部卖货达人迎来机会。
 
另外,随着品牌主对短视频营销接受度的提高,他们也更加注重红人投放的组合搭配,而不是一味追求头部网红。平台的扶持也会为腰部网红带来更多可能。
 
2.短剧占领短视频
 
短视频内容形态从微综艺、竖屏短剧,到Vlog不断出新,今年Vlog即使再起风,估计还会像去年那样瞬间平息。反而是短剧、微综艺应该会进一步生长。就像前面提到的,很多影视综都开始开通短视频账号,用户已经习惯在短视频平台观看一些“名场面”、花絮来替代从头到尾的追剧/综艺行为。
 
 
 
2020年短剧或许也会迎来最好的爆发点。而抖音等平台对微综艺的布局,也会加剧这一内容品类的发展。
 
3.变现真正实现多元化
 
2018年以前,短视频的商业模式可以说几乎全部来自广告,2018年,电商慢慢起来。去年,知识付费也崭露头角。而今年,短视频应该会在各个方面都将探索出一条清晰的路径。
 
2020年,短视频的风浪继续拍打,我们在等待一些新的惊喜。


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