014年是O2O元年，普哥在多个场合演讲时阐述过这个观点：O2O是伴随移动互联网（智能终端、3G/4G网络）的快速发展而爆发的，因此“移动O2O”是更贴切的概念。关于O2O的火爆程度，从百度指数可以窥见一斑：2013年11月O2O的指数第一次超过了大热的电子商务，2014年8月后O2O的百度指数已经经常性超过电子商务，这一点在移动端表现更加明显。

近日百度发布了2014年各细分领域的热搜榜单，其中的“十大移动热搜O2O服务”值得关注。应该说，在O2O行业普遍缺少数据支撑的现阶段，百度移动热搜O2O服务榜单提供了一个比较客观的参考，反映了O2O行业各细分领域的热门程度。普哥对此份榜单进行一下简单盘点和解读，供各方参考。

移动O2O热门服务之一：招聘

招聘成为移动O2O最热门的服务，这可能会超出不少人的预料，因为相对于吃喝玩乐，招聘显然不算是最高频次的需求。但从另一方面看，招聘也属于人们的日常生活；尤其是对于一些劳力型的工作，需求的频次本身非常高；另外是2014年受经济大环境整体不景气影响，普通用户的工作稳定性不比往年，人们对工作的关心度有明显加强。

招聘行业天然具有O2O属性，无论是老牌的中华英才、智联招聘、前程无忧，或是新兴的猎聘网、大街网、拉勾网、加上58同城和赶集网的招聘服务，都是提供线上对接服务后，促使用人单位和应聘者在线下进行沟通。从各家招聘网站的情况来看，2014年移动端求职已经成为趋势，前不久拉勾网举行的互联网招聘周、创业家联合周伯通主办的双12创业企业招聘节都通过移动端大力宣传，用户通过移动端求职的比例在大幅提高。

移动O2O热门服务之二：电影票

2014年中国电影总票房有望突破300亿，相比2013年的218亿将增长超过35%；市场大热的背景下，电影票成为移动O2O第二热门服务也不足为奇。随着人们的生活追求由温饱向精神层面提升，对类似电影之类的需求随之大幅提升。国外电影的中国元素越来越多、国内电影制作水平的快速提升也助推着电影市场的快速发展。

相比餐饮、美业等行业，电影票是标准化产品，电影院线很早就实现了信息化，这也助推了电影票在线上的销售。目前电影票的销售渠道越来越多，有诸如美团网、百度糯米等团购网站的团购售券和售票，也有类似格瓦拉、网票网、时光网这样以电影票为主的服务平台，各大影院也纷纷上线了新版在线购票平台。以上的这些玩家大多把重心放在移动端，再加上微信这样的纯移动平台成为售票渠道，推动了电影票在移动端的快速发展。

移动O2O热门服务之三：交通票务

交通票务主要包括汽车、火车、飞机、轮船等，毫无疑问也是普通用户最关注的领域之一。由春节黄金周带来的中国返乡潮就号称是人类最大的迁徙活动，而交通票务则是能否进行迁徙的关键。另外，随着人们生活水准的提高，外出旅游的需求大增，这也带动了交通票务O2O市场的发展繁荣。

不同类型的交通票务里，机票是信息化程度最高的品类，航空公司的官方渠道以及各代理渠道都纷纷借力移动互联网，以携程、同程、去哪儿、淘宝旅行为代表的在线售票平台，它们的发展大体都是“All in”移动端；而12306这样的火车票购买平台，移动端也逐渐成为重心。而汽车、轮船等交通票务，将是未来移动票务O2O可以大力拓展的领域。

移动O2O热门服务之四：旅游门票

和交通票务十分相关联的是旅游门票，因为大多数交通票务的目的地是旅游景点，而关于旅游景点的介绍一直是各大旅游网站最重要的内容。在很长一段时间里，旅游景点的门票一直是纯线下购买的方式，PC互联网时代线上旅游门票的占比非常低。

近年来旅游门票预订成为了各大OTA争夺的热门，类似“一元门票”的大战在各平台间经常性上演，景点门票成为旅游O2O的新切入点。携程、淘宝旅行、途牛网、同程、驴妈妈、欣欣旅游等玩家纷纷发力旅游门票业务，大大加速了旅游门票的在线化尤其是移动化水平。

移动O2O热门服务之五：打车代驾租车

2014年是汽车O2O的爆发年，一大批汽车类O2O公司纷纷融资，以滴滴打车融资7亿美元为代表显示了这个领域的异常火爆程度。在亿欧网刚发布的《2014年中国30家热门汽车O2O企业大盘点》一文中，亿欧网介绍了汽车O2O领域最具代表性的30家企业，打车和租车是最重要的组成部分。

和其他服务不同，打车和代驾O2O从一开始就是立足移动端，从某种程度上来说是滴滴和快的的争夺战让更广泛的人群第一次使用了移动支付和知道了O2O的概念；而国家对酒后驾车加大打压力度，代驾的需求因此增大；代驾领域的代表性O2O公司e代驾在保持独立的基础上获得了58同城投资，这证明市场存在机会。此外，租车领域的神州租车和一嗨租车在2014年下半年相继上市，新型的P2P租车O2O公司也进一步推动着市场的发展。

移动O2O热门服务之六：餐饮

餐饮行业拥有超过2.5万亿的市场规模，是典型的高频次消费行业，因此餐饮理所当然地会成为移动O2O热门服务。相比其它行业，餐饮的互联网化起步较早，从最初的餐饮信息点评到餐厅预订，再到后来的餐饮团购和餐饮外卖，餐饮一直是最热门的行业。需要提及的是，用户搜索餐饮信息有比较专业的平台，这导致他们用搜索引擎的几率减小，这是餐饮排名较为靠后的原因之一。

2014年餐饮O2O依然火爆，尤其是在餐饮外卖O2O领域：美团外卖和饿了么的价格战和公关口水战，到家美食会、生活半径、点我吧、零号线等重模式外卖O2O纷纷融资并拓展市场，百度外卖、淘点点等巨头介入，所有这些都是餐饮O2O火热的表现。

移动O2O热门服务之七：美容美体

2014年移动O2O有两大发展趋势：一是O2O由一线城市向二三线城市扩张；二是O2O由餐饮旅游等高频行业向美业汽车等中低频次行业扩张。美业包含美发、美甲、美容、美体等领域，在美发和美甲上都已经出现了不少不错的O2O公司，如波波网、时尚猫、河狸家、嘟嘟美甲等。

美容和美体是更需要重决策的领域，目前行业缺少专业的信息聚合平台，搜索引擎是主要渠道。但其实，美容美体是一个被忽略的大市场，广大女性都是目标用户；2014年来不少美容整形的公司（如新氧、真优美）浮上水面，投资机构也开始在这个领域加大了投资力度。

移动O2O热门服务之八：汽车保养

近年来汽车逐渐成为中国家庭的日常消费品，在北京、上海和杭州等一线城市，每千人汽车的保有量已经和发达国家相差无几，汽车增多后汽车保养需求也随之增强。而且，汽车保养相对比较专业，车主大多需要通过互联网学习才能掌握。

汽车保养可以选择去门店，也可以选择上门服务。2014年11月，亿欧网曾盘点了国内五家上门养车O2O企业，它们分别是：e保养、卡拉丁、易捷卡、车极客、府上养车，几乎每家都获得了投资机构的支持，上门养车市场相当火爆。

　移动O2O热门服务之九：家政服务

2014年，家政O2O服务也走到了聚光灯下。e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、懒人家政等独立家政O2O公司先后融资，做传统家政出身的95081发力线上，分类信息网站58同城推出家政类服务58到家，家政O2O市场在各家的推动下逐渐走热。

亿欧网此前在《家政O2O进入2.0时代，地域扩张成重点》一文中表示，家政O2O的快速发展源于三方面：1）用户习惯的不断养成，需求慢慢集中在90后；2）大批家政O2O公司不同模式、城市，切入教育市场；3）资本助力下，各方的竞争加快了家政O2O行业的发展。

移动O2O热门服务之十：家居家装

2014年排在移动O2O热门服务第十的是家居家装，在这个领域也有大量的O2O公司在教育和培育市场，包括：尚品宅配、美乐乐、丽维家、齐家网、X团装修网、土巴兔、酷家乐、极客美家、土拔鼠、六装网、好工长网、一起装修网等。目前，家居家装O2O依然还处在早期，也以PC端为重心，未来移动端可以拓展的空间十分广阔。

以上根据百度搜索得出的十大移动O2O热门服务，反映了各O2O服务在2014年期间受网民关注的程度，这可以在一定程度上作为从业者进行O2O创业的参考。在移动互联网向各行各业全面渗透的今天，O2O已经是现在时；2015年，O2O有望继续保持火爆状态，O2O相关公司IPO，以及O2O的投融资大事件值得期待。

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