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互联网营销:中国大妈的江湖

2015-12-01 00:00:00

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但凡稍有留意社会新闻的人都会发现,“中国大妈”已经成为了互联网热捧的“话题女王”,而且总能登上话题热榜,中国大妈群体在营销传播中总会展现出了无限可能。然而就是跳跳广场舞、打打牌或者聊聊家常的生活也让中国大妈在国内外频繁出现状况并被大家所熟知。在这些活动过程中,最能令人们津津乐道的就是中国大妈的彪悍举动。

  于是在网友心中,“大妈”这个词就被贴上了醒目的标签,她们有自己的江湖,热衷广场斗舞;她们出入各大商场,以买打折鸡蛋的速度抢LV,也以买LV的热情挑选鸡蛋;她们大战华尔街,赢得国际声誉、创造英语热词……中国大妈们以迅雷不及掩耳的速度占据了各大互联网舆论阵地的热门话题地位,同时,更是占据了营销、广告从业人员的心。

中国大妈+Social槽点

  中秋前几天的事件营销,37游戏紧紧抓住了社会大众的眼球。当无人机载上中秋惊喜、当年轻小伙耍浪漫遇上中国大妈“无情击落”,当不明真相的看客还在此起彼伏地吐槽着无人机和“秀恩爱”的时候,殊不知中国大妈才是最引人注目的女主角,惊为天人的“袭机”举动迅速成为普罗大众的槽点,并且让该事件迅速成为了中秋节前后社会大众茶余饭后的舆论话题,也让37游戏办公大楼变成继北京三里屯优衣库后又一著名的品牌人文景点。

中国大妈+视觉冲击

  今年年中网友曝光了一组三星手机实体店的照片,照片中一部Galaxy A7体验机内竟然有多达294张自拍照,而且都来自一位中国大妈。无论仰拍俯拍、或嘟嘴卖萌或假装高冷,没有一点可以难倒我们的新生影后。爱美之心人皆有之,但大妈和自拍,加上这近300张视觉冲击力十足的照片足以震慑全网观众,这个量级的自拍自然收获了不少网友的好奇心,问题来了,到底是什么样的神奇手机能承受这位大妈倾情自拍?答案跃然纸上。

中国大妈+土豪形象

  如果跳广场舞的大妈看多了,不妨看看在土豪世界里面的大妈。五一前的最后一个股票交易日,一位大妈带百万现金炒股的事件在微博被多次转发并迅速引发关注,网友的各种羡慕妒忌恨让该事件迅速升温。此时,网友除了调侃土豪大妈霸气开户,也为大妈捏一把汗,纷纷一致“悉心”地为大妈推荐下载金融圈APP学习炒股,如此“温馨”的提示着实让冰冷的互联网世界温暖了一把。中国大妈不稀奇,但大妈携百万现金现身于这个吸金的地方却是一件绝对吸睛的事情。

一个个中国大妈标签式新闻的背后,或多或少都带有槽点和好奇心。大妈所引起的吐槽和意外,貌似已经变成一个无形的推手,越能引发吐槽和好奇的,越会形成关注,成为热点,总有好事的看客,点开评论翻看一遍又一遍。

  舆论里的大妈群体各式各样,或土豪、或彪悍、或可爱、或逗逼……她们演绎了一番属于中国式大妈的威武形象,而以中国大妈为代表的标签式话题营销手法逐渐形成,可预见中国大妈标签式营销的井喷时代已经开启。当我们在媒体上再次看到大妈新闻时,我们也得擦亮眼睛,仔细思考,这是不是又一场营销。


目前的中小企业还有必要做网站吗?

在当下的数字化环境中,中小企业依然很有必要做网站。如今多数消费者会通过线上渠道了解企业及产品,网站不仅能帮企业打破经营局限、沉淀私域客户,且借助 AI 建站工具等能控制成本,投入回报比可观,具体原因如下:
  1. 掌握自主经营权,规避平台依赖风险:很多中小企业会入驻电商平台或运营社交媒体账号,但这类第三方平台规则多变,还可能面临限流、封号、佣金上调等问题,一旦出现意外,企业的线上业务可能会被大幅冲击。而官网完全由企业自主掌控,内容展示、功能设置、运营策略等都能根据自身需求调整,不用受平台约束。同时官网还能作为各线上渠道的核心枢纽,把电商平台、社交媒体的流量引流至此沉淀,形成稳定的用户资产,避免流量流失。

  2. 降低综合成本,适配中小企业预算:当下网站建设成本已大幅降低,完全适配中小企业有限的预算。中小企业无需选择昂贵的定制开发,像乔拓云等平台的初级版网站仅 199 元 / 年,且无需额外购买服务器,还免费赠送二级域名。后续维护也简单,员工经简单培训就能完成内容更新等基础工作。此外,官网搭配 SEO 优化等手段推广,能免费获得搜索引擎的自然流量,相比传统广告和平台付费推广,长期营销成本更低,还能持续发挥作用。

  3. 塑造专业品牌形象,增强客户信任:在互联网时代,客户了解一家企业时,常会习惯性搜索其官网。一个设计精美、内容完善的官网,能全面展示企业的文化、产品、案例、资质等信息,给客户留下专业、可靠的印象。反之,没有官网的企业,可能会让客户觉得 “过时”“不正规”,难以获取信任。比如小型手工艺品店通过官网展示产品工艺与案例,能比仅靠线下门店更易获得客户认可,甚至吸引到外地客户。

  4. 打破地域限制,拓展业务边界:中小企业线下业务常受地域限制,而官网能打破这一壁垒,将业务范围拓展到全国乃至全球。对于有跨境需求的企业,如今很多建站平台还支持多语言、国际支付、全球 CDN 加速等功能,比如乔拓云国际版能支持 50 种语言,让东南亚、欧洲地区用户 2 秒内加载页面,助力中小企业轻松对接海外市场,获取更多订单。

  5. 助力客户互动与转化,提升经营效率:官网可设置在线客服、留言板、预约表单等功能,能实时解答客户疑问,收集客户需求,相比线下沟通更高效,客户转化率也更高,有数据显示带在线客服的企业比无客服企业转化率高出 30% 以上。同时,官网还能对接 CRM 系统,捕捉用户浏览轨迹,通过表单收集客户信息,形成客户线索池,方便企业后续精准跟进,促进二次转化。例如教育类中小企业,可在官网设置课程预约模块,快速对接有需求的客户。


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