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互联网人到了 35 岁,都去干什么了?

2015-12-01 00:00:00

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网上有个刚进外企的菜鸟进公司后,发现很多是80后90后,超过40岁50岁的员工很少,外企“4050”都去哪儿啦?曾经,我就是外企“4050”中的一员。

二十年前,我很幸运地进入了一家美资外企,一家世界500强里的顶尖企业。在我那个年代,能进欧资美资外企是可以“光宗耀祖”的:拿着你同样名校毕业的进国企的同学十倍的工资,衣着光鲜地出没于上海顶级商圈的顶级办公楼,每年都去美欧等国家出差(那时美欧签证很难办出来的,个人旅游签证更是不可能),国内出差入住的也都是五星级宾馆,着实会有“天之骄子”的自豪感。

公司的氛围很不错。同事之间不论国籍不论官职,一律喊英文名字,即使是面对总经理,也不大会有那种“官大一级压死人”的感觉。老同事更是会主动地来帮助和点拨新人,因为有没有帮助新人也是他们能否被晋升的考核条件之一。

当时和我同一批进公司的有十几个人,其中的7个女生都成了最好的朋友,也就是俗称的闺蜜。我们的7人微信圈至今每天都是叽叽喳喳,微信圈的名字就叫“AB姐妹团”。

也许是我运气特别好,碰到的人都是单纯友爱的,连我远在家乡的老父亲有一次都很惊异地问我这二十年到底是做什么工作的,为什么我还是这么单纯、不懂世事,活像是一个生活在象牙塔里的人。

不仅如此,我的独生子因从小就和我一起参加公司组织的志愿者活动,如带脑残儿童逛公园,给民工子弟学校送温暖之类的,养成了温和,谦让,关爱弱者的性格,一点也没有当今独生子的“小霸王”或所谓精英的“精致利己主义”的陋习。


被透支的身体



其实我们真的是非常幸运的一批人,得到了外企的高薪工作,又赶上了中国的高速发展。像我们这样生活简单的人,二十年后基本都达成了“财务自由”,每个人都在上海有个几套房子。

但在外企工作的确是非常劳累,说是吃青春饭也不为过。有句俗话是这样说外企员工的“女人当男人用,男人当牲畜用”,非常形象。

因为工作忙累,我成了家人眼里“自私”的人。孩子还只有半岁的时候,我就因工作到美国加州出了一个半月的差,不出差的日子能陪着孩子的时间也非常少。

我在外企的最后一个职位,说是一个人干三个人的活也不为过。一方面管着一个300人的研发中心,同时还是两个核心软件产品的开发经理,另外还要参加很多活动。最苦的工作号称是“三班倒”,我们比最苦的工作还苦,可以说是日日夜夜做,身体透支得不是一点点。

除了国内的上司,我还要对在美国和加拿大的上司汇报。因为时差的缘故,我们白天要工作,晚上还要参加美国、加拿大上司召集的电话会议。最抓狂的时候,每周5个工作日每晚都有电话会议,有时一晚上还不止一个电话会议。

有一次,我忙累了一整天,到晚上11点时眼睛都睁不开了,脑子里更是空白,可是还要试图听清万里之外电话会议里的各式英语,以及和国外的同事辩论各自方案的好坏。


不一样的选择



相对而言,我很幸运,在公司一直有“贵人”相助,成长得很顺利。但就在三年前,一路晋升的我终于遭遇了外企“天花板”。

在外企,只要你走到管理岗位,从任职的第一天起,就需要选定你的接班人以及开始培养他们,这是晋升的必要条件。否则两三年后,接班人没有准备好,你就无法升到更高的职位。

那时,我已经找好了接班人,接班人的培养也在有序进行中,但我却看不到三五年后自己的下一个位置在哪儿。也许付出极大的努力可以更上一层楼,但那已经不是我的“菜”啦。

我一直苦恼着,孩子不需要我当陪读,我爸爸也从小教育我“最苦是闲人”。然后有一天请新进员工吃饭,席间聊起来他在美国加州大学洛杉矶分校读MBA时,教他的教授不是像中国高校的教授一样从学术到学术,而是很多教授是来自企业的高管,有丰富的实战经验,讲起课来非常生动,让他受益匪浅。

我一下子豁然开朗,感觉找到了我的“第二人生”。于是在外企工作二十年后,我毅然选择加入高校,立志做一名对学生有益的教师。

那些和我同龄的同事,也开始纷纷“转场”,好几个女同事成了全职太太或海外陪读。

智慧美女Yvonne,在我们7个人里最早离开外企,做了全职太太。刚开始,一下子从忙碌的外企精英变为全职太太,她很是适应了一阵子,闹了不少“笑话”,比如给两个保姆写了本工作手册,不停地换窗帘、装修房子之类做些没事找事的事情。

最会生活的Amy,去年辞职陪女儿去了加拿大,做起了陪读妈妈。能干的她在两三个月里给女儿办了入学手续,买了房和车,硬是一个人在遥远的加拿大建立了一个新家。但也许是远在他乡寂寞的缘故,她是我们微信圈里最活跃的一个人,经常喊累,要我们无论如何不要选她那条路。

也有些同事离开外企后选择了互联网创业。因为是IT男,又多半做技术、销售、或管理出身,开个1号店之类的电商或者带有大数据挖掘功能的“猎头”网站等等,成功的例子还蛮多的。

7人姐妹团中最有事业心的Jacky最早离开外企,去过很多国内的顶尖民企工作。也许是个性问题,也许被外企文化洗脑得很厉害,她从没有在任何一家民企工作超过三年,我们公司是她唯一留恋的企业。她一有闲暇时间就来和我们聊天,回忆以前的好日子,述说她在民企中对企业文化的不适应,以及种种制度差异,简直是牢骚满腹。令人不解的是,她照样干得很欢,一家家民企跳来跳去,丝毫没有跳回外企的打算。

前一阵,我从网上看到说最近一段时间,跨国企业陆续在中国实施大规模裁员计划,眼下受到裁员风暴袭击的高薪高龄外企白领正在成为“新4050”。文中举例说,有位曾在一家欧洲跨国企业做了10多年的总监级员工,有个全职太太和一个正在上着国际学校的孩子,一家人习惯了高标准的中产生活,然后被突然裁员。他说的一句话令我印象深刻:“金饭碗捧在手里太久了,重新找工作高不成低不就,从头开始创业似乎也已经太晚了。”

也许像他这样的人还不在少数。我想对这些人说,人生的机会永远是存在的。尤其在我们这个变化太快的互联网时代,通往成功的路,还有很多很多,外企不过是其中的一个选择而已。


好的网站应是什么样?

网站根据不同的用途分为不同的类型,既然我们是做生意的,网站是用来宣传产品及销售产品的,那么我们的网站就应该建成营销型网站,什么是营销型网站呢?

  营销型网站的特点:

  1、网站整体结构与各个页面布局合理,代码简洁、尽量不使用动画和大的图片,页面整齐、页面信息表达清晰。

  2、网站信息突出重点,详尽的介绍企业产品与企业的特色。

  3、在明显位置留有联系方式,方便客户直接联系。

  4、网站的下载速度快,多地域能保持均衡的速度。(比如一般网站空间都存在着国内的南北电信与网络互相通的访问速度不均衡、国内外的访问速度不均衡的问题)

  5、具备营销的工具支持,能主动、及时、方便、多途径的跟访问用户沟通,能分析访问用户状况与需求。

  6、是“活”的网站,可以让企业和访问用户互动沟通。

  营销型网站是指能达到最佳营销效果的要求,网民访问体验好的网站,包括网站的营销功能、网站整体结构与各个页面的合理布局、页面信息表达清晰度、下载速度等,接下来我们就结构,速度与功能这三大块来分析一下.

     怎么样的网站才是真正的营销型网站:

  一:结构:

  A 突出产品为重点:

  很多的企业网站一进入首先出现的就是企业简介,站在企业的角度上而言,这一点没有错,因为将企业的实力展示给客户看,没什么错,但是如果您站在客户的角度上而言就不是如此了。为什么呢?因为一点,客户进入您公司最想了解的是什么呢?当然是产品,试想,如果一个人对您公司产品没有兴趣,他会对您公司有兴趣吗,您公司实力再大再强对他而言毫无意义,首页,作为网站的黄金位置,是非常之重要的,在首页展现自己的产品,让进入网站的客户第一时间能够对他们所需要的产品有所了解,这一点在传统销售里同样如此,您的业务员给客户介绍首先是介绍产品还是您公司实力呢?只有客户对您产品有兴趣了。才会想去了解您公司的实力!产品是前锋,实力是保障,这样才能达成销售!

  客户通过对您产品了解,对您企业了解之后,对您公司产生了兴趣,如果这个时候再能第一时间找到您,这对销售的促进是相当大的,这就牵涉到了一点就是联系方式很关键。

  B  联系方式:

  联系方式我们从两个角度来分析,第一就是联系方式的位置,第二就是联系方式的内容。

  第一:联系方式的位置,联系方式应该放在哪里呢?很多企业都是在导航栏的最后加上一个联系方式,使客户通过访问新的连接来了解联系方式,这样的做法其实按道理而言问题不是很大,然而,既然是最佳营销效果的网站,就得处处站在最佳考虑。首先一点,客户未必是我们这样对电脑很熟悉,对网络很精通的人。也许他刚开始学上网,找不到联系方式怎么办?其次,让客户很快捷的能找到联系方式我想任何企业都愿意。最佳位置在哪里呢?站在人视觉的角度上而言,左边优势是远大于右边的,将企业的联系信息放到网站建设的左靠下方是相当恰当的。客户只要一转移视线就能看到您的联系方式。

  第二:联系方式的内容,联系方式应该哪些内容呢?基本的大家都明白,比如联系电话,传真号码,地址,邮箱等等。我们这里针对联系电话与地址这两块做一下分析。

  首先是电话,电话留哪个电话呢?很多企业留的都是前台电话,由前台转接销售部,这里面存在两个问题,其一,前台的工作是什么?是转接电话与接待访客,她们每天会接到无数的电话,不能保证他们有时候态度会不好,甚至挂电话,也不能保证被挂的电话里面没有客户的电话,因为,销售并不是她的职责所在,也许她因为今天心情不好对所有来电态度都不好。这都是有可能的,那也就有可能存在得罪客户的情况所在。其次,前台对产品的熟悉度有多强呢?如果客户提出几个专业问题前台回答不了怎么办?会不会让客户失望而使客户另投别家?因此,电话必须留销售部的电话,而且留的最好是接入电话,而不要留打出电话,因为业务员会经常性的会与客户进行电话沟通。我们得尽量避免电话占线导致客户无法打入咨询电话的情况出现;如果能为网站单独申请一个电话这是最好不过,不但能更好地把握销售机会,还有处于企业评估网络推广效果,花了多少钱就统计通过此电话产生了多少意向客户,签了多少单。再一点,大家都有所了解800免费电话,很多大型企业都会留下800的免费电话,这一点又可以从两个方面来分析。第一点,大家都有一种感觉就是有免费电话的企业都是大型企业,合作起来可靠。第二点,你有免费电话,客户会觉得企业时刻站在客户角度上着想,因为,电话是免费的,客户不用去担心电话费可以将对产品或者服务的问题都详细的了解清楚,对销售与企业形象塑造也是有很大的帮助的,所以,申请一个800电话对企业的网络营销也会有很大促进作用。

  地址,很多网站上面并没有将公司的地址填写的很清楚,觉得没有这个必要,觉得很少会有客户来公司拜访,其实并不是这样,第一点,您公司具体地址明确,让客户心里塌实,为什么?换个角度而言,您是觉得没必要才不留详细地址,但是客户会不会错觉成您公司是皮包公司而不敢留下详细地址呢?不要觉得不可能,我们换个角度而言,您会和一个连详细地址都不留下的公司合作吗?第二点,假如客户要来您公司拜访呢?中国的同音字实在多,一个字一个字的解释,您解释的费劲,客户听的费劲,如果网上都有详细的介绍,是不是又可以方便一点呢?再者,在您的网上地址这里加上一个乘车地图也是有必要的,为什么呢?您客户确实有可能不会来您公司,但是他们会觉得您处处都在为客户着想,处处都为客户着想的企业同样也会得到客户的信任与青睐!

  这是针对现在大部分企业网站存在的两个最大的问题进行分析,总而言之,网站已不再是展览工具,不再是企业的花瓶,而是企业的销售工具,一切都站在客户的角度上着想,自然也能赢得客户的心!

  二:速度

  在网站所有的因素中,速度是最重要的,为什么呢?试想,就算你的网站再漂亮,再能吸引人,你的产品再具有竞争力。如果你的网站根本无法让访问者浏览,其他的一切都是白搭。因为客户根本就没办法访问你的网站。

  核心问题之一:访问者访问网站速度不均衡:

  这首先牵扯到的第一个问题就是服务器的问题,现在国内绝大部分网站托管的服务器都是单路由服务器,也就是单线路,要不电信,要不就是网通,这里面有什么问题呢?要知道,您公司网站代表的就是您企业在网络上的形象,面向的是所有的网民。由于南方电信与北方网通的地域访问不均衡性就会导致不同地域访问网站的速度变慢甚至打不开。

  如果你有朋友在国外,让他在国外上上你的网站,是不是感觉速度更慢甚至打不开?那就必须要解决国外多路由的问题。否则我们的国外市场怎么拓展?

  核心问题之二:访问者访问速度慢

  很多网络公司为了节约制作成本,使用的服务器很差,有的甚至是家庭服务器,这样大大降低了制作成本,但是站在企业的角度而言就不一样了。因为对网站打开的速度是相当有影响的。

  其次一个服务器上放多少网站数也决定了你的网站的访问速度,很多网络公司为了节约成本,一台服务器上放上千个网站。再次:先我们了解一点是,客户访问我们网站的原理是通过对访问我们的服务器,从我们购买的服务器上将信息下载下来,才能进行浏览,因此网站的下载速度是相当重要的。这里面影响下载速度最核心的因素的就是FLASH动画与大图片了!FLASH很漂亮,也很动感,大家都明白也很喜欢观看,因此很多企业为了加强自己企业网站的动感与美观在网站上放了大量的FLASH,甚至有的企业更将FLASH作为首页,出发点还是没错,让客户觉得美观和动态。这是站在企业的角度。然而,站在客户角度上呢?客户进入您的网站绝对不是来欣赏FLASH的,试想,任何一个专业的娱乐网站和FLASH专业网站都会比你的漂亮吧。客户是来了解您公司产品信息的而不是来看动画的。再者,FLASH的下载速度是最慢的,导致网站打开速度非常之慢。客户会有时间等待那个久久不能打开的FLASH吗?愿意花时间在咱们这个久久不能打开的网站吗?时间就是金钱,我们明白,客户也明白。

  对于图片,是网站所不可缺少的。这里面存在的一个问题是很多企业都将没有处理过的一些图片直接上传到网站上去。有的图片如果不经过软件处理,是非常之大的。下载起来也是相当慢的。因此,将图片进行一下处理也是非常有必要的。总而言之还是一句话,多站在客户角度上着想。

  三:功能

  对于功能这一块,就网站而言,目的就是为了能把握网站的访客,把流量变成销量,使访客变成顾客。自网民意识到网络存在大量商机时就已经在着手这一块,比如说在网站上留下自己的联系方式,就是希望客户通过网站了解自己的产品或者服务以后能够和自己联系。然而一直以来,并未能通过网站把握住客户的真正意向,只能通过电话邮件沟通,也就是说只有等客户主动来找你。随着企业的需求逐渐的增加,网站也不断的完善。又出现了留言版,BBS,即时通讯工具等等,目的其实都只有一个,只是希望能够把握住意向客户。但是这一切只是在原来的前提下加以升级,并未能起到实际意义,因此网站在营销中一直只是担任着方便的展示工具,企业也无法将网站作为一个直接的销售工具。但是,既然咱们谈到的是营销型网站。也就是说网站在这里即将一个新的变革:从传统的展示工具变成现阶段的销售工具

  营销型应该具备哪些功能呢?咱们从网站的基本功能来分析:

  第一:网站最重要的就是流量,因此,营销型网站首先就得具备通过网站我们要得知客户来自哪里。这样对企业产品客户群锁定与细分是非常有必要的。为什么这么说呢?很简单,当你可以从你的网站得知你的客户大部分是来自那个省或地区的时候,也就是说企业产品在那个省或地区的需求量非常之大。对市场评估与投放是非常有帮助的。

  第二:网站最大的功效就是展示产品,因此,营销型网站就必须得具备通过网站得知客户在看我们哪个产品或者哪项服务。这样对于了解客户的需求非常有帮助,也可以了解哪个产品的需求量大。

  第三:网站建设之后就会牵涉到网络广告,因此,网站也必须得具备网络广告效果分析功能,比如说,通过网站我们可以清楚的看到我们的访问者是通过什么样的平台进入我们的网站,通过搜索什么样的关键词,这样对广告价值评估非常重要的,因为我们可以明确广告投放重点,以节省不必要的投入。

  第四:我们必须得通过访问者是什么时候进入我们网站的,在网站上面停留了多长的时间,这对把握意向客户也是非常重要的

  第五:也是最重要的,就是主动与客户进行沟通功能!试想,通过网站,我们已经实现了知道客户从哪里来的,在网站停留了多长时间,而且知道了他在看我们哪个产品看了多长时间,意向如此强烈的客户如果流失多么的可惜?这个时候,通过主动与客户沟通功能,在我们了解了这么多情况之后,与客户进行交谈,将相关的一些技术参数或资料发给客户对于把握客户是至关重要的。第一点,我们即时与客户进行了沟通。第二点,能让客户感觉到企业无时无刻在替客户着想,对于销售会起到多大的作用我想不需要多说了。

  现在,网络中存在的即时沟通工具中如:QQ,贸易通,MSN等等,都存在一个弊端,就是客户也必须登陆这些,如果客户不登陆是没办法进行交流与沟通的。而营销型网站的沟通不需要登入工具,只要他在看我们的网站,我们就能与他进行沟通;客户也可以主动点击与我们沟通。这才是真正的主动把握意向客户。才是真正的销售工具——明确客户需求之后,主动与客户进行沟通!使流量变销量,使访客变顾客!

  至于营销型网站具备的其他功能如:访问分析功能;呼叫转换功能;智能地域功能;多网站管理功能;业务员自动识别功能;嵌入交流功能等等就视企业的实际情况而定了。

  总而言之,营销型网站应该实现的是:站在客户角度着想,多了解客户需求,真正把握住意向客户,成为真正的销售工具!。

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