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chapter1隐秘的数据收集链
随着Android、iphone等智能手机的流行,智能手机的第三方应用程序APP处于高速增长阶段,并受到越来越多消费者的追捧。但在众多让人炫目的APP应用背后,却隐藏着许多陷阱。他们利用APP应用掌握的庞大客户信息,如用户的姓名、生日、手机号码、通信录、地理位置、短信等,赚取着你所不知道的高额回报,而你,却正成为买单者。
那么,问题来了,这些APP是通过什么手段对用户的信息进行获取?而这背后又隐藏什么样的利益链条?21世纪经济报道记者试图通过案例还原一些陷阱和其背后的利益诉求。
我国移动互联网发展已经进入全民时代。截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27 亿,互联网普及率达到46.9%。在网民上网设备中,手机使用率达83.4%,超越传统PC整体80.9%的使用率,移动终端已经成为一种重要的媒介,占据了人们越来越多的时间,成为用户日常生活不可分割的一部分。
与此同时,大数据是互联网乃至移动互联网时代的标志之一。正是由于大数据在当下和未来市场中能够带来的包括经济上的价值,所以一些APP开发商开始将目光着眼于大数据的收集,利益也就从此而来。
安全专家陆兆华在接受媒体采访时就这样表述:“由于收集地理位置、设备识别信息、本地手机号可面向固定而稳定的手机用户群精准匹配与投放相应的广告,并进行有效的用户消费行为分析,符合部分急功近利的广告商的利益诉求,APP开发者也可以因此而获取广告分成,因而获取这类信息成为某些不正规广告商与APP开发者共同的核心利益。”
实际上,撇开不法的APP应用不谈,目前市面上出现的包括游戏、生活、教育等各类的APP应用程序都在尽可能调用收集用户尽可能多的权限,这样做的背后就是这些APP开发商将会越来越了解用户的信息,当达到一定的程度之后其商业价值也就会成倍放大。
隐秘的信息收集
像往常一样,小李自己的安卓手机上打开几个经常浏览的应用商店,开始挑选时下最热门的手机游戏。在浏览了几家应用商店均未发现自己中意的APP游戏后,他选择将自己此前下的“QQ单机斗地主”重新下载。
小李将“单机斗地主”的关键词输入到应用商店的搜索条中,跳出来许多斗地主的应用软件,一款名为“单机斗地主”的APP应用排在下载量首位,在浏览了图标和自己此前下的游戏没太大差别之后,小李选择了下载,并且在下载安装时也忽略了权限提示。
但是当小李打开这款应用时才发现,这款游戏图标和名称都和自己此前玩的那款游戏极为相似,唯一一点不同就是会强制跳出广告,时不时还有诱导安装其他APP应用的图标弹出。如果手误点进去的话,就必须要看十几秒的广告,或是直接跳转到其他APP应用的下载页面。
小李所不知道的是,在打开这些看似不花钱的广告时,自己的一些隐私信息也许正在被传到云端。
周小姐在一次户外活动上,看到有人在手机上使用一款手电筒的APP应用,使用过后发现十分方便,回家之后在应用商店中找到多款手电筒的APP应用,并下载了一个制作较为美观的。
下载完成的安装过程中,周小姐和小李一样,对于提示的权限一扫而过,快速安装了这款APP应用。正因为周小姐的忽视,一款需要取得用户的GPS位置权限的手电筒应用被安装到了她的手机中。
一般情况下一款以位置交友为主要目的APP应用,它需要获得用户的GPS权限,那也是合情合理的。而一款手电筒或者类似的单机类的APP应用,通常没有必要去取得用户的GPS位置权限。
也许有人会说,很多APP在软件本身被开发设计的时候,已经考虑到APP自身更新的需求,这样开发者会将软件自动提示升级的功能加入到软件内。因此,很多APP都在安装的时候需要获得用户手机的互联网访问权限。
但是这种APP应用有着威胁隐私的嫌疑,这也极大增加了个人手机的风险程度。
上述APP应用主要还是来自于一些电子市场应用商店、各种手机论坛或者是有心人在别人手机中特意种下。
事实上,一些软件会以各种名目要求用户上传个人信息或者开放隐私权限,山寨软件尤甚。在获取用户成本逐渐上涨过程中,小型APP开发团队在制作各种软件时,尽可能用各种方式强行或是暗中获取用户信息。
规模较大的应用厂商收集用户个人信息的行为也在进行。毕竟收集用户信息有利于其产品的推广。但是上述的行为仅仅局限在正规厂家的部分产品中,同时在收集的过程中,正规厂商总会或多或少对信息的用途进行提示,并且对于其安全性给予一定的保证。
但无论是谁,获取信息的目的都指向了利益。
大数据的借口
“一个很简单的案例,在应用商店下载一款很普通的五子棋游戏,这样一个小游戏就可能会提示需要定位权限(是为了方便游戏联网)、需要访问手机麦克风(开启游戏内的语音功能)、同步通讯录(联网和朋友一起玩,顺便推送给用户的朋友圈),如果用户注册账号那手机号肯定必不可少。”互联网安全人士张勇向记者介绍,“一个很简单的小游戏,可能不到1分钟的时间就已经收集到了上述多种信息。有提示算是有良心的,相当部分APP应用在用户下载好之后就已经默默开启了权限,上传用户的信息。”
不过也并不是所有的信息目前都能够转化成商业利益。这些从收集用户处调用的权限信息,一些开发商会进行自用,而这个目的实际上也是为了转化成未来可能出现的商业模式。
收集用户信息是一方面,另一方面APP的应用大多都是免费,如何解决开发和推广成本让开发商绞尽脑汁。
在此背景下,随着智能终端的迅速普及,以移动互联网为载体的移动广告迎来了迅猛发展。根据艾媒咨询《2013-2014 年中国移动广告平台行业观察报告》数据显示,2013 年中国移动广告平台市场整体规模为 25.9亿元,同比增长 144.3%,2014 年将达到 50.1 亿元,到 2018 年的市场规模有望达到 227.1 亿元。移动广告市场的快速增长导致国内涌现出上百家移动广告平台,他们主要依靠在移动应用中集成广告插件,收取广告主的展示费来盈利。这些广告平台大小不一,良莠不齐,他们提供的广告插件没有统一的行业标准,给移动安全带来了一定的风险和隐患。
“许多用户很大几率都会不小心点进APP应用中的插件广告,而有的是强制性广告,较多广告商都是靠着点击和浏览量来收费的。一般情况下都没有什么问题,但是遇到钓鱼的广告,用户手机上的信息很可能在极短的时间内就会泄露。”张勇坦言。
360互联网安全中心将手机用户信息分为以下五类:敏感隐私信息、手机唯一标识、联网相关信息、手机硬件配置信息和软件环境信息。为了能有针对性地投放广告,广告插件一般都会收集很多用户信息,其中包含不少隐私信息,从而导致用户隐私泄露。
获取这些信息可以让插件厂商向特定的应用推广广告,比如向游戏应用推广其他游戏,向翻译软件推广英语教学机构等等。
1,做一个有灵魂的企业网站
没有灵魂却又不腐烂的死人被称为僵尸,同理,没有灵魂的网站就是僵尸网站。有一些网站做完了就放到那不管了,既没有流量,也无人问津,这样的网站就是僵尸网站。
2,找到企业网站的主打产品
就像我们去逛京东商城旗舰店,总会先看一下它们主推的产品,以及什么样的产品销量最高、评价最好,综合对比后来选择自己想要的。但是偏偏很多网站,用户根本就找不到它们的主打产品是什么,难道等用户自己来分别对比吗?你所需要做的就是:把你的主打产品,第一事件呈现在你的用户面前。
3,确立企业网站的盈利模式
海淘专业网站建设认为,总是有一些网站,也是不得不说的,网站排名做上来了,却没想好怎么赚钱?
4,用户获取渠道多元化
很多企业很多时候做百度竞价花了很多钱,然而生意还是惨淡啊!但是除了百度竞价外就没有其他获取用户的渠道了吗?做SEO自然排名、微信、微博、媒体营销都不是方式吗?无论是你做SEO、还是SEM的,请多为自己留一条后路,避免无路可退。
5,让口碑来传播网站
做一个成功的网站不仅仅要依靠自己去将其传播开来,更多的还要看用户“口碑”,怎么让用户来主动帮你传播网站呢?其实网站的管理人员可以多借鉴一下微信朋友圈,每天我们为什么可以看到各式各样的转发呢?
6,找到网站的目标用户
很多时候不少网站有流量,但是就是产生不了良好的转换率,是因为目标用户找错了!
7,品牌影响力必不可少
超市购物,同样的价格我们会选择名牌的,甚至价格高几倍,也会选择名牌的,这就是品牌的影响力!做网站做品牌一样如此,最为基本的要做:媒体软文推广,时不时的发布一些。品牌、产品百科信息、文库信息、知道信息,这些更是必不可少!
8,网站页面设计要高大上
付费能力越高的群体,越在乎合作伙伴的质量,而对于网站来讲这个质量的第一展现就是高大上的形象。
9,网站要做好用户体验
好的用户体验不是你一个页面中左边有一个咨询窗口,右边有一个咨询窗口,中间还要弹出一个是否咨询!这样首先上来就会让人打一个差评,多少网站这样做的呢?数不胜数。
做好用户体验不是你能为用户服务多少,而是用户想要看到的你能够给多少。现在不少网站都太过急功近利了,根本没有考虑这些。用户体验是一个大的工程,设身处地的把自己想为用户,才会看到更多。
10,让用户成为你的粉丝
一个网站是否成功了,在于他的粉丝是否多,忠诚的用户是否多,否则即使你每天100万IP,也总会有用光的时候。绝大多数的网站都没有考虑过用户忠诚度的问题,如何留住更多的用户多次选择你的网站,这是成功路上最为重要的因素!
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