经常有很多朋友和学员在微信公众号留言，问我一些微信运营的经验心得，今天我花点时间，将自已做微信公众账号运营的心得总结了一些，供朋友们参考和指点。

1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。

2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点!

13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。

22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。

25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。

26、有人问：微信是不是营销工具?我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。

27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。

32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。

36、水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，没有任何价值。

品牌建站具有多方面的优势，具体如下： 1. **提升品牌形象与知名度**：    - **专业形象塑造**：品牌建站通常会有专业的设计团队进行页面设计，无论是色彩搭配、排版布局还是视觉元素的运用，都能更好地契合品牌的风格和定位，呈现出高端、专业的视觉效果，与品牌的形象相得益彰。例如，苹果公司的官方网站，简洁大气的设计风格完美地体现了其品牌的科技感和创新精神，给用户留下了深刻的印象。    - **广泛的传播渠道**：通过网站，品牌可以突破地域和时间的限制，将品牌信息传递给全球范围内的潜在客户。而且，网站可以与各种社交媒体平台、搜索引擎等进行链接和推广，扩大品牌的曝光度，提高品牌的知名度。比如，一些时尚品牌通过精美的网站展示新品，吸引用户分享到社交媒体上，从而迅速传播品牌信息。 2. **增强用户体验与信任度**：    - **个性化服务**：品牌建站可以根据目标用户的需求和行为习惯，提供个性化的内容和服务。例如，用户登录网站后，可以根据其历史浏览记录和购买行为，为其推荐相关的产品或信息，提高用户的满意度和忠诚度。    - **建立信任关系**：一个专业、完善的品牌网站能够向用户展示品牌的实力、资质和信誉，让用户对品牌产生信任感。网站上可以展示品牌的历史、成就、客户案例、用户评价等信息，增强用户对品牌的认可。比如，一些知名的电商平台会在网站上展示大量的用户好评和商品认证信息，提高用户的购买信心。 3. **助力产品营销与销售**：    - **产品展示与推广**：品牌网站可以详细地展示产品的特点、优势、使用方法等信息，通过图片、视频、文字等多种形式进行呈现，让用户更全面地了解产品。同时，网站可以结合搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广等手段，提高产品的曝光度和搜索排名，吸引更多的潜在客户。    - **促进销售转化**：品牌建站可以实现线上购物、预订、咨询等功能，为用户提供便捷的购买渠道。而且，通过网站的数据分析功能，品牌可以了解用户的购买行为和需求，优化销售流程和营销策略，提高销售转化率。例如，一些在线教育品牌通过网站提供课程试听、学习资料下载等服务，吸引用户购买课程。 4. **便于数据收集与分析**：    - **用户行为数据收集**：网站可以记录用户的访问时间、浏览页面、点击行为等数据，品牌可以通过这些数据了解用户的兴趣爱好、需求偏好、购买意向等信息，为产品研发、市场推广、客户服务等提供依据。    - **市场趋势分析**：通过对网站数据的长期积累和分析，品牌可以了解市场的动态变化、竞争对手的情况等，及时调整品牌策略和发展方向，保持市场竞争力。例如，一些汽车品牌通过网站数据分析用户对不同车型的关注程度和反馈意见，优化产品设计和营销策略。 5. **拥有自主控制权与灵活性**：    - **品牌自主管理**：品牌拥有自己的网站，就拥有了对网站内容、功能、设计等方面的自主控制权，可以根据品牌的发展需求和市场变化随时进行调整和优化，不受第三方平台的限制。    - **功能拓展性强**：品牌建站可以根据品牌的业务需求和发展规划，不断添加新的功能模块和服务内容，如会员系统、论坛社区、在线客服等，满足用户的多样化需求，提升品牌的服务水平和用户体验。

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