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传统企业该如何运用“互联网+”?

2015-11-13 00:00:00

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“互联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 

传统产业与互联网是“互联网+”,而不再是“+互联网”

  传统企业的互联网化转型,其本质就是业务流程再造(Business Process Reengineering)。传统企业高效利用互联网,以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的个性化需求为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的敏捷化和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。

  因为在工业4.0阶段,互联网已经不再是传统意义上的信息网络,它更是一个物质、能量和信息互相交融的物联网,互联网传递的也不仅仅是传统意义上的信息,它还可以包括物质和能量的信息。互联网自身的演进导致了它角色的变化。某种意义上讲,今后的互联网已不再是一般意义上的工具,它会上升为矛盾主体,从设计、生产、销售到售后的全流程对传统产业进行改造。传统产业则可能变为被+的对象。

了解“互联网+”,必须知道“信息论”

  香农(Shannon)一直认为大家过度解释了他的理论,他其实只对信息的传输感兴趣,在他看来真正有价值的事情是信息的传播,而不是信息的本身。在我看来,香农大概是对的,因为真正起作用的是网络,而不是网络中每片信息所代表的意思。如今互联网的发展,已经印证了这种趋势,并且在继续发展着。

  文字的出现,让人类能够进行逻辑思考;印刷术的出现,让信息可以大规模的复制出现;电报的出现,让人类能够快速地知道万里之外发生的事情;互联网的出现,把整个世界都联系在了一起。

  互联网在逐步地改变人类的生活、工作方式,改变着人类的结构,改变着财富的产生与分配。Piketty认为,整个世界正在变得不平等,资本/收入比在不断提升。然而,互联网正在改变着这件事情。一帮天才不再为了“金钱”、“继承”而集聚财富,他们不断地开发出能提升社会福利的产品,同时也将集聚的财富归还给社会。

了解“互联网+”,必须知道“组织的边界已经模糊”

  科斯在他著名的《The Nature of Firm》一文中指出,当交易成本高于管理成本的时候,企业会通过科层的行为内化这些交易行为,企业与市场的边界就此产生。当互联网在逐渐降低交易成本的时候,我们发现企业的边界在不断地缩小,传统的工业企业也正在进行“工业转基因”。工业4.0的时代,工业企业正在向复杂定制化产品进行转型。

  在互联网未出现之前,当智能化数控机场以及机器人还不是那么普及的时候,传统企业通过规模经济(economy of scale)及范围经济(Economies of scope)来提高生产效率,从而能大规模满足大众的需求,当然这以牺牲个性化为代价。然而,企业利用这种优势,把人类从物质匮乏时代带入了个性化追求时代。当人们从无变成有之后,他们就会有更高层次的追求。传统的工业是无法进行复杂定制化生产的,因为成本极其昂贵。

  克里斯坦森教授在《创新者的窘境》一书中指出,颠覆式创新总是在行业外出现,正如我们现在整天微信而不再发短信一样。对于传统企业而言,一些创客(maker)正在努力向复制定制化产品努力,这就要引起高度的重视。在创客1.0时代,创客们仅仅做自己感兴趣的产品;而到如今,人人都是创客的时代,他们也正在努力让自己的这些创新让更多的人来受益。

  对于传统企业而言,今天你还可能生产自己的产品,产品上有你自己的logo。那么到未来,你可能就变成了一个生产基地。那么,传统企业如何进行转型呢?这是一个伟大的课题,没有人有现成的答案。唯一能够给出的答案是:变化,自我颠覆。

  克里斯坦森教授给出了一些建议:无非是从大企业中独立出一个机构,其试水新兴生态系统,这个机构可以去找新的消费者与市场,可以满足于较少收益,可以有独立的流程和价值观,并且大企业源源不断地提供资源支持。流程与价值观,是公司脱离于个人和其他资源而自有的机构能力。流程是公司的输入到输出的过程中,人们所采取的互动、协调、沟通和决策的模式,价值观是在确定决策优先级时所遵循的标准。

  革命革到自己的头上是最难办的事情,除了勇气之外,更需要一些智慧。西楚霸王有一夫当关万夫莫开之勇,但没有智慧的勇只可称之为“匹夫之勇”。管理是一门科学,科学需要智慧。

利用“互联网+”,必须创新性地使用新型管理理念与工具

  创新是一项复杂的过程,需要不断地吸收外部的“异质性知识”,从而不断地降低系统的熵。对于传统的企业而言,跨界可能是不错的选择。为了使得组织有足够的知识吸收能力(absorbing capacity),除了增大自身的知识存量之外,还需要从组织结构上进行调整,尽可能扁平化,这样才能使得吸收到的知识快速消化并产生新的知识。

  创新是一项高风险的事情,为了能够降低风险,精益创业的思想跟方法可以被企业高效地利用。组织的决策一半都是错误的,未来,组织也不可能避免错误,但是我们能做到的是,尽量减少错误的成本。原本一个失误烧掉1000万,现在期望的是损失几万块就能够回头。小规模实验,大范围推广,最值得学习的企业家其实是邓小平。用最小的成本去试错,这就是所谓的精益创业。

  此外,仅仅有互联网化的口号肯定不够——需要贯穿组织架构、激励机制、文化氛围都与互联网文化的互联网基因,不仅包括对外知识型员工的管理,产品型企业向服务型企业、体验型企业的转型,还包括组织结构的调整,更包括对组织结构的调整、文化的调整,甚至是股权的调整。

  事实上,已经有擅长管理转型带动经营转型的海尔,对内部组织结构和管理方式进行了大幅度调整,颠覆了传统的企业观念,把每一个人变成创业者。他们认为互联网把所有传统的东西都颠覆了,并提出:鸡蛋从外边打破一定是人们的实物、如果从内部打破一定是新的生命。

  更有已经在移动互联网领域风生水起的华为,提出用数字赢得未来,数字化重构新商业的观点,认为未来的企业,不论从事何种行业,也不论企业规模的大小,首先是一个高科技企业,不能充分利用信息技术实现业务深化和企业改造的,就没办法找到信息时代的生存空间;更认为未来是“互联网+”的时代,“+”后面是什么,有足够的想象空间。

  未来正在大家探索的路上,整个社会资源的高效配置也会因为大家的共同努力而被优化,互联网+会给人类社会带来足够多的社会福利,让我们共同拥抱这种变化,期待这种变化带来的结果。

网站安全科普介绍 如何防止网站被黑被攻击

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作为一名网络安全工程师,“网站安全”这个词似乎离生活有些遥远,平日里很多人开启计算机最多就是登陆网站、浏览网站,至于网站安不安全,却从未关注过。近些年来,网络安全相关话题已经引起了社会的广泛关注,还记得去年暑期大火的偶像连续剧《亲爱的热爱的》讲述了男主希望为中国拿下CTF大赛冠军的梦想之路,CTF在网络安全领域中指的是网络安全技术人员之间进行技术比拼的一种比赛形式,当然,这部剧的成功之处更在于让许多年轻人对网络安全领域产生了兴趣。本文旨在从一名网络安全工程师的角度,用更加通俗易懂的话语,介绍网站安全的相关知识。

一、网站安全的定义

百度词条的定义为网站安全是指出于防止网站受到黑客入侵者对其网站进行挂马,篡改网站源代码,被窃取数据等行为而做出一系列的安全防御工作,在我的理解中,网站安全就是当有人攻击你的网站时,你所作出的防御,又或者是事先对网站进行的一系列防止别人攻击的安全防护部署。由此看来,网站安全对于网站的正常运营具有重要意义。

二、网站安全的重要性

为什么网站安全如此重要呢?在日新月异的当代社会,互联网成为新兴热门的产业,网站技术发展迅速,渗透到人类生活的各个方面,越来越多的事情需要通过互联网来完成,与此同时,网站安全问题也就日益突出,但绝大多数的网站开发与建设公司只考虑正常用户的稳定使用,而对于网站安全方面了解甚少,发现网站安全存在问题和漏洞,其修补方式只能停留在页面代码的删除或者是恢复网站备份,很难针对网站具体的漏洞原理对源代码进行修复。但黑客对漏洞具有敏锐的洞察力,网站存在的这些漏洞就会被挖掘出来,成为黑客们直接或间接获取利益的机会。

大多数网站运营者对网站的价值认识仅仅是一台服务器或者是网站的建设成本,认为对这个网站增加的超出其成本的网站安全防护服务觉得价格有点高。事实上,网站遭受攻击之后,网站流量损失以及客户流失,订单流失的经济损失已远远超过网站安全服务的费用。所以只有网站安全了,才能给您带来更高的收益。不幸的是,实践当中有相当一部分网站负责的单位、人员,只有在网站遭受攻击受损严重后才能意识到这一点。目前国家针对于网站的安全做了信息安全等级保护,如果您的网站没有达到国家的安全标准,出现网站漏洞,被黑客攻击篡改等情况,会立即收到网警部门的通知,严重的会罚款以及造成重大影响达的负刑事责任。

笔者搜集到的网站安全事件主要有以下几类,

1、网站首页被篡改成彩票的内容,网站被挂马,被植入黑链。

2、修改支付平台订单状态,将未支付状态篡改成已支付,给支付平台和商户造成巨大财产损失和名誉损失。

3、网站运营方的客户信息被泄露,影响公司信誉。

4、APP中的用户数据被篡改,导致用户账户被随意提现。

5、劫持网站,导致用户点击进入网站随即跳转到不良网站。

以上几类问题都十分严峻,一旦发生,将会给公司带来难以估量的经济损失。因此,笔者建议,在建设网站初期除了进行网站功能设计之外,还需要联系具有丰富从业经验的网站安全公司进行渗透测试服务以及网站安全加固服务,而不是遭受损失之才才意识到事情的严重性。

三、网站安全工作如何开展

通常网站安全工作是这样开展的:

1、当接收到客户网站被攻击的消息后,网站安全工作人员首先会根据客户的描述确定网站是否被恶意攻击,随之迅速反应出网站的哪几部分可能是被攻击的对象,如服务器被攻击、首页代码被篡改、网站被劫持跳转等。

2、逐一排查可能被攻击的地方并进行漏洞修复,从而将客户网站存在的安全问题消除。

3、本着对客户负责的态度,从底层网站源代码根源入手,对客户网站的安全进行加固服务,仔细检查网站存在的漏洞,对每个文件代码都进行详细的人工安全审计,使客户网站真正变得安全,让黑客无处下手,帮助客户网站走的更远。

最后,作为一名网络安全工程师,已然认识到网站安全的重要性,那么对于许多网站运营者来说,做好网站安全更是成功运营网站不可或缺的一步,希望网站安全能够得到更加广泛的关注。


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