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从互联网进入中国之日起,浮躁之风便盛行。每年,我们总要迎来众多的模式、产品,不绝于耳的A轮,B轮,数千万美金的砸进砸出,高大上IPO范本可能尚未实现盈利。不断的追逐所谓资本价值,沉浮于江湖的,除了那么几个光鲜的代表,便是众多埋骨沙场的失败案例了,一个无法用数字统计完全的市场。
前几日,有朋友说到一句话,我深有感触:当有人唱衰一个行业的时候,便是这个行业迎来巅峰的开始。别人唱衰你,一定是你影响到了他人的利益。
需求不会被替代 门户不死用户永存
中国互联网刚满二十岁生日,真正的进入国内快速发展阶段在2000年左右,各类互联网模式由最初的舶来模仿,发展迅速,但相比传统行业而言,国内的互联网行业依旧是个初生儿。用户基数决定了市场容量,而传统门户也必须经历全新进化的过程,从web1.0到web2.0以及现在的移动互联网时代,传统互联网门户网站的流量增速放缓,本质上是功能分化而非替代,比如浏览新闻中心变成了浏览新闻客户端,BBS讨论变成了微博或者其他社交APP。这些,都是功能的一些分化,传统互联网与移动互联网将相互促进、逐渐融合,而不是简单地被替代。
这是互联网自我进化,或者是市场的自我净化的过程,是一种提升,用户的需求是在不断的增加,这是随着硬件的不断发展造成的,早期的家用电脑智能实现简单的命令交互、简单编程,软盘的实际可用容量只有1.38M,图文界面还需要通过DOS系统命令进行引导,但现在我们回头看看现在电脑硬件的发展,已经完全超越,一张小小的TF卡就64G容量,家用普及10M以上带宽非常普遍。而我们对于信息的需求,也超越了web1.0时代的被动吸收,而更强调社交化、互动。网友的信息分享便捷度不断提高,信息的发布渠道和传播通路也不断变化。
用户对于互联网的需求不断提升,早在2001年,实际上,移动互联网已经进入,当时三大门户网站都已经开展了wap站点的建设,内容虽然稀少,但已经有了。移动互联的来临,门户一直没有落后,记性好的网友一定不会忘记,在中国互联网遭遇泡沫破灭的那些年,无线业务是给了门户网站多大的帮助,甚至免遭灭顶之灾!移动互联,门户离开的并不远。
门户的出现,给了网友更多信息的集合,而当今网友的需求会更加细分,所以门户网站又出现了垂直化趋势,对于产品的变化,门户也并不落后,2000年的新浪已经可以实现360度全景看车专题,而让某些垂直站沾沾自喜的房产微信公众号的功能之一,十多年前,门户就早已实现。
需求的细分,需要门户站不断的对自身的内容进行提升和专业度深度,三大门户站均有自己的垂直行业分站,例如房产,其实都有自己的移动端产品和推广渠道,并且对于行业客户的服务都非常专业。
如今的互联网门户网站早已进化成不仅仅是内容的集合者,也是信息的创造者,移动端产品也仅仅是基于门户的一部分,融合,互相促进。三大门户仅仅是门户站的代表,而国内最草根的早期站长的门户站,也已经成长为本地化最接地气和市场化的代表,并且年收入破千万,乃至过亿的存在。只要用户在,内容优秀,则门户衰退论笔者只能认为是不知所谓外行话而已,只不过确实各种门户站的快速发展,对于其他新兴互联网产品或者模式的影响极大,触及核心利益。
内容为王 UGC是门户永生的秘密
User Generated Content,用户生成内容:UGC的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
联网是时间最好的记忆机,其实随便翻开中国互联网的每一页,UGC创造的辉煌,无需用过多的语言去夸赞,当你看到这篇文章的时候,就是一个UGC案例,你我都是中国互联网一个最普通的网友。
每个产品经理都梦想自己的产品成为亿万级用户的产品,目前国内在移动端,能有这个量级的产品极少,微博和微信是最典型的。而微博是继承了门户媒体属性最好的产品,并且具有社交性。而微信产品相对而言,这是一个从IM软件演变而来的APP,相对微博比较封闭,而盈利模式微博也在电商领域找到了出路,虽然微信也捆绑了打车、京东电商、微店,但又对外高调声称不是营销平台,并且大规模封杀营销行为,令人费解,也有既当运动员又当裁判员的嫌疑,但实际上作为一款APP而言,功能的复杂化也偏重也成为一个瓶颈。
但微博作为一款门户网站演变出来的产品,并且已经独立登陆资本市场。暂不谈微博的电商价值,与微信最大的区别,正是她媒体属性的表现,而UGC正是在媒体平台上才能发挥自己最大的作用。
在新浪微博的发展过程中,早期通过明星和大V的模式,在极短的时间内,打造了新浪微博的生态,并且形成了初期的UGC,但后期收到政策影响,遭遇了一段时间的盘整,但从最近的媒体事件来看,新浪微博的人气并没有外界所认为的大幅下滑,而是潜水的很多,遇到重大事件,微博的实时传播效率和关注度依旧遥遥领先。
回顾国内互联网发展,UGC的产生,是用户,类似BBS时代,众多的版主和知名网友结合普通网友的内容形成了自己的UGC生态,而在微博生态当中,除了金字塔尖的名人效应,普通网友的内容在一段时间内并没有引发微博管理团队的重视。但需要引起注意的是,近期新浪微博高调推出了自媒体扶持计划。
根据目前媒体透露的信息来看,主要包括:流量扶持、流量变现。而与传统意义上科技自媒体玩法不太一样的变化是:
用户一直是门户网站值得骄傲的存在,他们不仅仅简单贡献金钱,但创造着比金钱更加重要的内容,而且不求回报,微博的这一尝试,是门户站十多年来的创新,原本免费的网友分享,优秀的内容不仅仅在传播上满足网友的心理感觉,另外一方面,优秀内容能迅速变现,在商业价值上也不简单粗暴的用广告解决,而门户的好处是内容全面,流量精准,而微博此次面向中小V的扶持计划,结合微博的病毒式全行业推广,而微博自身的社交圈又能在相应行业中形成传播,这种传播是良性的口碑传播,而专业和深度的内容给专业的人看到,产生的影响更加不言而喻。
对于移动端,有价值的信息,140字是不能完全承载的,必须体现本地、深度、专业的内容,是连续剧而不是8秒视频,移动端的发展还需要时间去验证,但门户们却能利用好移动互联网又开始新一轮的发展和变化。国内互联网应该摈弃浮躁之风,在用户UGC上挖掘,精细化、深度运作,而不是过度关注浮躁的资本运作,这才是回归真正本质。
一、网站文字方面的体验,文字是我们的一种文化,源远流长,但是对于当今网络环境来说,很少有人会坐在电脑前去瞅这些文字具体描述的是什么,尤其是那种大篇幅的文字,密集的堆在一起,所以往往用户都会有一种字太多,不想看的想法,并且对于商城来说这一点尤为重要。所以建网站网站要避免这种过多的文字展示,相反可以采用图片加少量文字描述的方式来对页面的内容进行表达,通常的形式是一张大图配上一个商品的标题,再加上价格标签即可,在排版方面越简洁越好,同时控制图片的大小,注意留白,大概一行五个或者四个产品即可。确保访客在不影响浏览的情况下,罗列出足够的商品。因为如果图片排列密集一样会造成浏览障碍,影响体验。
二、产品图片应尽量做到美观,必要时可以通过图片处理软件修图,但不能处理的太多虚假,比如给产品加特效什么的是影响体验的行为,毕竟对于用户来说,真正想关注的是商品具体长什么样,是否是实物拍摄等等,在处理图片时在要不变形、不遮盖的基础上,使图片更清晰的呈现在访客面前。如果看不清楚,图片模糊,是很难让人有购买的欲望的。
三、企业产品的宣传介绍,对于建的商城网站来说,每个产品点进去之后都要有产品的的详细介绍,一般建网站公司会将产品的尺寸、配置、颜色、类型等做上去,同时夸一夸产品的优势,毕竟自卖自夸是必须的,在这方面太过低调是没有意义的,但同时注意分寸,夸可以,但不能太过夸大,一些产品的优势被吹的天花乱坠只会让人觉得太假,失去对产品建立起来的信任,从而失去这个成交的机会。同时在产品的详细介绍页面可以加入产品的评论功能,因为通常情况下光靠自己夸自己效果是不大的,只能让人半信半疑,但是别的夸就不一样了,通过评论将部分用户的好评展现出来,这是直接增加用户信任的一种方式。
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