用户和网站是相辅相成的，用户对网站的重要性不言而喻，不过我们往往将用户的定位有一定的偏离， 让自身的网站建设工作力不从心。业界的朋友经常讲“知己知彼百战百胜”，其实这个“彼”并非指竞争对手，而是指用户。我们并不是围绕竞争对手来做网站的， 而是为网站争取用户，争取流量，所以需要客观地认识用户对于网站建设的意义。
用户粘性和其忠诚度的差异
很多的网络营销人员会将用户对网站的粘性和用户的忠诚度混为一谈，其实这两个概念有一定的相关性，但是完全不在一个层面上，用户粘性的概念 远远大于用户的忠诚度。用户访问一个站点的频率越高，粘性也就相对越强，但是一旦有其他的站点也可以满足其相同的需求，用户很可能就会离你而去，这是粘性和忠诚的核心差异。忠诚度往往是指消费者对于一个品牌的认可和青睐，不会因为产品的价格变动或其他因素就轻易放弃这个品牌。忠诚度对一个网站来讲，几乎是 不可能达到的，所以一定要认识用户对你网站有粘性，不代表他就非你莫属了。
用户是流动性的
用户是随着你能否为他们提供更好的服务而出现和存在的，所以总体上而言，用户基本上都是流动性的，所以站长不要期望用户永远会停留在你的网站，不要对用户的忠诚做太高的期待，网络上如此一个庞大的用户群，网站的数量也不计其数，这样一个巨大的群体是不可能成稳定的形态的。对于全世界的任何一 家网站而言，想要用户完全忠诚于你几乎是不可能达到的。
用户的商业本质
同类型的网站当中一些网站活的比较滋润，另一些网站就活的很困难了，原因就在于用户使用你的网站是否有获得较理想的结果，用户在使用的过程中也会比较，他总是会趋向于对自己更有用的网站。从这个意义上说，用户极具商业本质，他们是趋利性的，哪个网站更能满足其需要，让他得到相对较好的结果，他就去访问哪个站。
不轻易向用户做承诺
很简单的道理，如果承诺做的太轻松，其可信度也就大大降低，就像如今的电商网站纷纷打出“无条件退款”、“正品保障”的承诺一样，其实这只 不过是商家的一种促销手段，理智起来的消费者一般是不会对这话过于较真的，只要商品性价比和期望值相差不大，消费者往往不会追究，但是本质的天平依旧是：不能让消费者期望落空。很多的网站面对的用户群体并非能用产品简单的满意度来参考。如果你的网站承诺给用户怎样的保证，那一定要办到，否则对于不管是用户 的粘性还是忠诚度都有很大冲击。所以，笔者建议不要轻易给你的用户做承诺，拔高用户的期望，这对网站自身的发展并没有好处。
不过早发布对用户有利的信息
往往给的越多，用户的期望也就越多，将这个服务的标准拔高了，就很难调低了，这会非常麻烦。网站能给给用户的好处要谨慎对待，不要操之过急 一次性全都用完，也不要承诺还会给出什么什么。如果一开始就将功力发挥殆，你的竞争对手会迅速的模仿你，有可能超越你，而且如果没做好，你得到的只会是抱 怨而不是理解，用户永远没有满足的时候。要让用户产生强烈的粘性，你就需要不断给予用户新鲜感的刺激，这个刺激就是逐步给予用户好处。

为什么做网站的价格会有那么大的价格变动呢？这要从以下几点去分析了，首先便宜的网络公司没有营销策划，他们只是按照客户的想法去做，有的直接拿现成的案子来改，这样就会节约很多策划的成本，设计也会比较简单。另外：便宜的网站设计水平不行，因为价格便宜导致没有很好的设计师去接这个项目，设计出来的效果就不尽人意。一个好的设计师现在市场价基本在1万左右/月，如果一个案子的价格还不倒1万，那么这个案子肯定不会有很好的设计，这个是相通的。

第三：便宜的网站设计公司多是模板，因为价格没到位，所以基本是选用一套模板在修改这种做法比较多，这样会节约不少成本，因为一个好的网站需要从设计、前端、后台、测试、录入、备案、上线、诸多环节，这些都是需要时间的，如果纯定制一个网站没有这些步骤都不是一个合格的纯定制网站。

最后便宜的网站设计不利于优化，现在的网站不经过优化很难获得好的排名，没有好的排名就不能增加点击，增加流量，更何谈营销?专业的网站设计公司会按照优化原则来设计制作网站，会在网站加上一些优化代码，包括站点的名称优化，关键词优化，内容优化，栏目标题优化，软文关键词优化，单页关键词优化，这些都是在做网站的时候考虑进去的，所以这样的网站不仅用户喜欢，搜索引擎也喜欢，因而排名往往都靠前，而便宜的公司提供的网站，都是直接套模板，至于板块是否适合优化就不在他们考虑的范围之内了。

便宜的网站设计公司的有些风险的。这种风险不仅仅说是某项指标没有完成，更多的是某项指标达不到标准。毕竟这个标准也很难做考量。

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