随着互联网的不断发展，現在的互联网已經不是当年那种少数人竞争的行业了，現在很多网民也涌入了互联网当一名站长，于是互联网成为了竞争激烈的行业，在这激烈的竞争之中很多站长却忽略了用户的利益，片面追求网站的极端发展，造成用户的不满意，最后的结局就是网站的转化率不高、跳出率过高，这样的网站其实是不符合互联网发展需要的，那么我们应当怎样提高用户满意度、打造一个低跳出率的网站呢?
我们先来看看互联网的运营和公司的产品销售，其实互联网站的运营就和一个公司的产品战略是一致的，即并不是所有的客户对价格都很敏感?影响客户决定购买的要素是什么?那你就需要从客户的角度出发寻找卖点如：价格，性能，功能，成本，服务，品牌，可拓展性…互联网成功的运行也是如此，你需要从用户的角度出发，充分尊重用户的心理和需求，并创造出比竞争对手来说更有价值的卖点。这也是运营个人网站成功的秘诀。
一、抓住用户“满意”心理
用户满意是指用户通过对网页某个功能的可感知的效果和他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。假如一个用户她在使用了网站某个版块后对网站的质量和权重所感知的效能低于期望，就不会感到满意，这种情况下，网站极容易流失此类用户;假如用户对此功能所感知的效能符合期望，就会感到满意;假如用户对网站提供的服务所感知的效能超过期望，就会感到高度满意，这种情况下，网站很容易培养惯性忠实用户。所以，对用户“满意”心里的把握是网站定位最重要的，它决定了一个用户可不可以接受一个网站。同时也会成为搜索引擎在评判网站质量和权重的重要根据。这样做网站你就一定了解和明确目标用户的实际需求。反映在网站能够向他们提供哪些内容、资源、服务，何种功能的互动平台、可使用的功能等。具体而言，这就需要网站管理者准确对自个儿网站用户使用者准确定位，并迎合需求。例游戏网站，大多数的用户是年轻游戏玩家，他们都具有年龄较小，热衷于新鲜新潮的事物，展现自个儿的个性的欲望很强，因而网站整体就要迎合他们这些特点来使他们获得“满意”。
二、在运营中把握用户“满意”心理
1、多途径收集用户反馈信息
仅仅靠站长本人对用户需求的判断，而推出的信息内容和功能服务是远远不能够让用户满意的，做到“投其所好”，就需要收集用户自个儿的反馈信息。这方面给站长的建议就是可以充分利用网站留言板、论坛、客服QQ、QQ群，微博等多种互动媒介，不定时的推出有奖式意见收集活动，问卷调查等多种方式使站长及时了解到用户使用过程中的问题。
2、深入研究用户心理，不断增强网站吸引力
收集和了解到不一样的用户群体的需求后，站长需要深入研究他们表面行为背后的心理特点，尤其是针对性较强的某些特定主题的网站，特殊的定位使其用户也会具有特殊的特点，站长就要在充分了解下最大程度上符合他们的趣味和要求，让其对网站的具有依附性。同时兼顾调查了解到的相关的问题，及时对网站作出相应的调整。
3、内容和服务不断“创新”，增加“满意”度
创新是一个网站的灵魂，网站的内容价值与优势主要体現在网站所具有的内容与服务方面是不是具有创新性。此创新并不是要侧地的改头换面，新网络時期下，更贴近用户“满意”创新才是王道。通过以上两步的实現来做到想用户所想，创用户想做的，让他们能够获得真正可以帮助自个儿的和具有价值的信息内容和功能服务，这样才会在获得网站忠实客户的基础上，还能有源源不断地新用户加入进来。

企业如果不做网站，可能会面临以下几方面的劣势： 1. **形象与信誉方面**：    - **形象受损**：在互联网时代，网站是企业的重要名片和对外展示窗口。没有网站，会让客户、合作伙伴、投资者等认为企业跟不上时代步伐，显得不专业、不正规，从而降低对企业的信任度和认可度。例如，一些新兴的创业公司如果没有网站，在与其他企业合作洽谈时，可能会让对方质疑其运营能力和发展前景。    - **品牌传播受限**：网站是企业品牌建设和推广的重要平台，缺乏网站会使企业失去一个高效的品牌传播渠道。企业无法在网络上全面、系统地展示自己的品牌文化、价值观、产品优势等，难以提升品牌知名度和影响力。 2. **市场拓展方面**：    - **失去线上市场机会**：如今，消费者越来越习惯通过网络搜索来寻找产品和服务。如果企业没有网站，就无法在网络上被潜在客户发现，从而失去大量的线上市场份额和潜在客户资源。例如，当消费者想要购买某种特定产品时，通常会在搜索引擎上输入关键词，如果企业没有网站进行优化和推广，其产品信息就无法出现在搜索结果中，导致客户流向有网站的竞争对手。    - **地域限制难以突破**：网站可以帮助企业突破地域限制，将业务拓展到更广泛的地区。没有网站，企业的业务范围可能主要局限于本地，难以接触到外地甚至国外的客户，限制了企业的市场拓展能力。 3. **客户沟通与服务方面**：    - **沟通渠道缺失**：网站可以为企业提供与客户直接沟通的渠道，如在线客服、留言板、电子邮件等。没有网站，企业与客户之间的沟通就会变得不便捷，客户有疑问或需求时无法及时得到解答，可能会导致客户流失。    - **服务效率低下**：企业无法通过网站为客户提供在线服务，如产品查询、订单跟踪、技术支持等，客户需要通过其他方式获取服务，这会增加客户的时间成本和企业的服务成本，降低服务效率和客户满意度。 4. **营销与推广方面**：    - **营销手段受限**：网络营销是当今企业营销的重要组成部分，而网站是网络营销的基础。没有网站，企业就无法开展搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销等多种网络营销活动，营销手段受到极大限制，难以提高企业的曝光度和知名度。    - **活动宣传效果差**：企业举办促销活动、新品发布等活动时，无法通过网站及时发布信息和宣传推广，活动的传播范围和影响力有限，难以吸引客户参与，影响活动的效果和企业的销售业绩。 5. **竞争劣势方面**：    - **竞争力下降**：在同行业竞争中，拥有专业、优质网站的企业往往更具竞争力。没有网站的企业在与竞争对手的比较中处于劣势，难以吸引客户和合作伙伴的关注，可能会逐渐被市场淘汰。    - **信息获取滞后**：企业无法通过网站收集客户的信息和反馈，对市场动态、客户需求的了解就会滞后，难以根据市场变化及时调整产品和服务策略，进一步削弱了企业的竞争力。

网站关键词：网站建设  网站设计  网站制作  上海网站建设  上海网站设计  上海网站制作  上海网络公司  网站建设上海  上海做网站  上海建设网站  上海做网站公司  上海建网站公司  上海高端网站建设  上海手机网站建设  怎么建设网站  如何建设网站  营销网站建设  品牌网站建设  网站建设方案  响应式网站建设  外贸网站建设  公司网站建设  建设网站  网站建设服务  高端网站建设  网站优化服务  上海网站公司  企业网站设计  官网制作  官网建设  官网设计  网站建设公司  网站设计公司  网站制作公司