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一个朋友,在一家软件的大企业做了十年的软件研发,想出来创业,问我要注意什么。我开玩笑说,要想成功,必须学习互联网创业的“葵花宝典”,第一条就是“挥刀自宫”。大的软件公司有很多资源,研发能力不错,各种推广资源也非常优越,但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去,原因很多,比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常困难等。我认为还有一个重要的原因,就是方法不得当。大公司资源多,一个互联网创新项目,投入大量资源后,公司期望值高,考虑的问题自然多了,反而不容易做好。从大公司离职出来创业,首先要“挥刀自宫”,干掉大公司这套做法,控制成本尽量少花钱,集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。不要想太多,不做太长时间的计划,尤其是计划不能太复杂!创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力,再加一点运气。大公司的工作经验太多,有时候反而会限制自己的做法。互联网创业,越简单越单纯,越容易成功!
专注:解决用户一个迫切的需求,解决的问题一句话就可以说清楚。1. 一个明确而且用户迫切需要的产品,很容易找到明确的用户群。这样,产品研发出来后,不容易走偏。2. 选择的用户需求要有一定的普遍性,这点决定这个产品的未来市场前景。3. 解决的问题少,开发速度快,也容易控制初期的研发成本和风险。
互联网到底是产品为核心还是运营为核心,亦或者是渠道为核心。从千万的互联网项目中,我们意识到运营是任何销售的核心,同时互联网也是如此。在互联网领域里,谁赢得了用户谁就赢得了这场战争,毫无疑问运营是决定胜负的关键。
互联网运营也是一样。线上和线下运营都有异曲同工之处,一般来说主要围绕两个原则:一、新用户、引流和转化。二、如何维系老用户,并且增加活跃度。可以说任何一个产品的运营工作基本都是围绕这两个原则来设计的。运营就像是一个小小的胚胎,它需要羊水和母体,那么这就需要有人创造这个环境来孕育。
对于新用户,我们不肯能硬生生去拉来,而是靠创造的环境,里面有好的氛围,当外面的人看到如此美妙的气氛,自然筛选出愿意进入此环境的新人。
对于老用户,我们又必须在这个充满氛围的环境中常常创新,还要建立和用户之间的情感关系,这样就不断的加深和巩固用户的忠诚度。
市场上无论哪种产品,他们的体验和业务方式,更趋向于同质化,逐渐没有差异性。产品模式和机制上也慢慢毫无创新。这样导致了市场上全是同类的产品,同类的业务流程。但是当设计出好的运营模式,策划出好的方向,产品就可以脱颖而出,吸引来更多的注目。
互联网行业里运营被分成差异不同的岗位。比如:新媒体运营、线上运营、产品运营、网站运营等不同岗位和职能。这样区分不一定真的可以职能所向。我们可以解读当下一些热门的岗位,对于这些岗位的工作职责做深入的了解。
1、淘宝店铺运营
主要的工作职责首先是对店铺的规划布局,商品的日常管理,商品的包装设计和图片设计,文案的撰写,申请参与淘宝的各类活动,然后要研究商品的推广,引流的方法,有效的提高搜索排名。接下来就是对商品售后的支持和处理。
2、新媒体运营主要存在于微博、微信、百家号这些社会化媒体和自媒体平台,主要职责包括:账号的内容维护与更新,图片的设计和创新,粉丝数量的增长和维护,外围其他知名账号的合作与互推。
3、活动运营
首先要策划活动方案,知道这次活动的目的和要达到的效果,设计出活动的整个流程,各个环节的搭配,然后进行实施,**根据结果及用户参与的情况进行数据分析。
4、数据运营
分析产品和其他运营的相关数据,有效监控并及时更新优化。根据数据挖掘用户的喜好、用户流失的原因、产品个性化提供有效合理的建议优化各种数据体系。
5、社区运营
为社区制定阶段性推广活动,跟进社区群体中的偏好,**定位,定期更新社区内容,营造社区氛围,提高新老用户的粘度。
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