只需7天就会玩好微营销(第三天)加粉技巧，第一天，第二天，学到了什么了吗?如果没有，再看一遍，如果还是没有，建议不要看了!因为对于你来说，这篇文章已经没作用了!

有粉丝才能玩微信，这个事实相信地球人都知道的。

什么?你没粉丝?是不是在逗我?

好吧，就当你没有逗我，那我大发慈悲，告诉你怎么加粉。

但我必须负责地提醒你，如果你选择看这一篇，那你必须看下一篇。

不然，现在就不要看了。

好，不废话了，反正后面废话多得是。入正题。

要点!一定要把头像，昵称和个性签名设置好，以及在朋友圈发布生活信息，有价值的内容转发，尽量一天频次不要超过3次，不要做刷屏的行为。

要把自己的账号包装成一个有趣的人，一个脱离低级趣味的人。

这样不但主动给我们打招呼的人会增多，同时也可以提高加粉的通过率。

今天总共有十一招，每一招都有加粉数量限制，一般一个号一天加了100个左右就会被限制。要等24小时左右才能重新加人。

还有!粉丝的质量一定大于粉丝的数量，粉丝越精准越好，这和我们做销售是一模一样的。

我一个人面对2个精准客户，要比面对10个不精准的客户要强得多!因为客户是有意向的，我可以100%转化掉这两个人。而面对无意向的客户，这…随时可以免费体验万马奔腾的快感。

有没有感觉今天零一是吃过药的?

如果你的答案是肯定的，那么恭喜你，你错了，药还离我很远。

第一招，我立马放大招，看你招架得了不?

第一招：“名人”推荐/互荐

“名人”是相对于我们自己来讲的，对方的粉丝或者曝光量比你大的时候，他就是“名人”，可以让对方帮你推荐。如果对方跟你差不多，可以和对方互推，这样可以达到共赢。

很多人卡在不知道怎么样才能让“名人”帮你推荐，其实最重要的一点，就是你自己本身是靠谱的，卖的产品也是靠谱的，这样对方才乐意推荐你，可能是免费的方式，也可能是收费的方式。

要善于调用自己身边的资源，实现资源配对。

当然你不可能找到像马云这样的名人帮你推荐，但只要粉丝比你多的，都可以是你的“名人”，都可以成为你的引爆点，比你自己吭哧吭哧地瞎忙要高效的多。

另外，这种广告大部分时候都不能单独存在，需要带入场景，有内容，有玩法。

第二招：附近的人

附近的人是随着你的地域变动而变动的，如果你一直宅家里，那就只能那就了。前期需要基础粉丝的时候，可以在这个入口加一些人。

第三招：摇一摇

效率挺低的方法，我是不用的，但是如果你有时间，可以试试。

第四招：漂流瓶

这招也是效率挺低，偶尔我会玩玩，因为好奇嘛，好奇是会杀死猫的。

第五招：雷达加朋友

要在公共场所使用才可能有效，可以出去玩的时候，加一加。

第六招：QQ好友导入

你现有的QQ好友都可以申请加为微信好友，QQ好友最多是2000人，而微信好友是5000人。

也就是说，我们QQ能加到的好友都能在微信添加，那这个时候，聪明的童鞋会知道机会来了。去相应的QQ群混迹一下，然后加好友，再倒入微信。

O(∩_∩)O哈哈~，其实这是自作聪明，你混迹好了直接和他们加微信得了，干嘛还要绕一圈子?

而且QQ也有动态可以发布，还有QQ空间，能做营销的空间也很大，干嘛非得往微信导呢?好!自己打脸。

第七招：手机联系人

手机联系人，一天只可以加50个粉丝，而且对方还不一定会给你通过。

首先是初始的通讯录，这批都是自己日常好友。

然后重点来了，客户的电话清单，可以是淘宝买家的手机号码，也可以是从招聘找到你的目标从业者，也可以从1688上面找到很多批发商的手机号码，这个渠道就多得去了。

一般的同城网上就会有各行各业的信息。不是所有的信息都有用的，要根据我们的目标人群，来寻找相关的信息。

找到这些电话号码后，通过手机助手(豌豆荚为例)，先导出通讯录，然后再根据导出的通讯录修改联系人和电话号码，再把手机通讯录清空，然后倒入新的手机号码。

第一步：导出现有联系人为CSV格式

第二步：导出后的CSV格式文件，用Excel打开，然后把你收集来的精准用户的联系方式贴入表格。

第三步：将修改好的CSV文件联系人导入手机

然后就一天一天慢慢加人吧，一天能添加50个。

第八招：微信群

微信群除了正常的好友拉入之外，我们也可以主动去找群，比如在微博上面搜索微信群二维码，就可以找到各种微信群的二维码。

这种人群很杂，但如果前期需要一些基础粉丝还是可以的去做的，操作也比较简单。

第九招：行业论坛等渠道

前提依然是要知道你的人群。如果目标人群是男士，IT业，那可以到IT相关的论坛上面发软文。

这种方式也是相对精准，需要有一定的文笔功底，但是大部分人不会写软文。如果软文写不好ROI也是不高的。

说到软文，写文章我有点心得。

先从结构说起，一篇文章的结构主要有3种方式

叙述

插叙

倒叙

现在这篇文章用的是插叙的方式。现在就是插叙部分。文章开头第一招，只讲一半，插叙进来后十招，现在是第九招，第九招中间又做了一层插叙，把写作插了进来。

单篇文章我用插叙的方式比较多，整个系列(比如上一个系列，7天教你打造爆款)，我比较喜欢用倒叙。

把原本逻辑上的第一篇放在最后一篇，或者把原本逻辑上的最后一篇放在第一篇。

之前写的从0开始教你做数据分析系列结构上用的是叙述，由浅入深，逻辑性很强。但单篇文章里面也会用插叙的方式。

单篇文章不适合用叙述的方式，叙述的方式阅读起来比较平，流水账，没有高潮。

而插叙最大的魅力就是，你读得正过瘾的时候，感觉高潮快要来的时候，没了。

好，没了，先存档!

第十招：奇门遁甲

仅作了解，不一定好用。

1)红包加粉：今晚8点准时发红包，加我，拉你进红包群

2)a-b法(就是用小号A夸自己B多么多么牛逼，吸引人加B)

3)加我为好友拉我进500人群后，告诉你一个快速加好友的秘籍!

4)资料免费分享，想要的加我

第十一招：线下扫二维码

适用于网店店家，在包裹里面加入二维码，直接通过包裹去传播。也可以在户外做一成广告牌的样式。

决定传播的因素不是别人，而是你自己，有没有把这个话题策划成可传播的，因为好玩有趣，而去转发传播，这才是我们做营销的目的。

动动脑筋想想玩法会很丰富，我只是举栗子说明一件事情，广告不能单独存在，必需依靠内容，内容最好是结合话题传播。配合下一篇的内容，你的收获会更大。

电商平台营销成本越来越高，私域流量成为商家降本增效的必然路径，但是从电商如何引流到微信，以及在微信内如何高效运营用户是现阶段不少商家的一个经营痛点。

在本篇文章中您将看到：

1、淘宝商家如何构建私域流量?

2、在私域用户运营中如何维持高复购和忠诚度?

3、维系客户信任关系的关键元素。

4、打造新品牌的有效路径。

本文约 4400 字

阅读大约需 7 分钟

微信号不多，总共只有 4 个，用户好友总数量也不多，累计 4000 多人，创始团队没有营销背景，运营甚至有点佛系，但这款植物精油美护品牌的产品复购率却达到80%，年销售数百万，同时入选了吴晓波频道·百匠大集。

芳研社的创始人清芬和Leona ，分别是新加坡生物学博士和留德化学硕士，出于对精油和芳疗的热爱共同走上了芳香事业。后来他们俩另外一个好朋友小珂也加入进来，现在清芬和Leona主要负责实验室产品研发和运营，而小珂主要负责视觉设计和直播分享，三个好闺蜜在芳香事业上正在稳步前进。本期私域运营指南(ID：newrankco)专访芳研社创始人清芬博士，了解这一精油美护品牌运营私域流量的方法论。

芳研社目前在淘宝平台上的旗舰店评分是4.9。“不关注精油圈的人可能会觉得芳研社是一个小众品牌，但是在精油圈内芳研社的口碑是很好的。”芳研社创始人清芬在访谈时说。

清芬在博士刚毕业时，也在淘宝代理过其他国外品牌的精油产品，在慢慢积累了一些选品和采购经验后，于 2014 年注册了公司以及芳研社商标，推出自己的精油护肤与洗护发产品。

2019 年，受公域平台营销成本以及行业理念的影响，芳研社也开始全面整合私域流量。据清芬说，她们的方法是“主动去添加在店内已购客户的微信”，因此，芳研社的 4000 多个私域用户目前来源主要是淘宝平台。这些微信好友用户的价值很高，“现在大家的时间都很宝贵，通过芳研社好友申请的客户都是对产品和品牌认可的用户。”清芬说。

而在私域用户运营方面，芳研社也逐渐摸索出了适合自身的一条有效路径，使产品的复购率能够高达80%，年营业额数百万。具体来说，主要着力点是在产品打造、用户运营、坚守自我以及每个环节的专注专业上。

1

产品是根本

最好的原料+不断创新

清芬表示，芳研社今天在用户中能够有一个良好口碑，首先最重要的还是产品本身。团队对单方精油和原料的把控非常严格，也会去原产地考察，比如店内一款非常经典的蓝莲香调就是团队亲自去印度找回来的精油。

目前芳研社的产品SKU有几十款，类别主要包括洗护发、面部护理和芳疗精油。“虽然产品SKU不多，但每一样从原料选择、精油调配到配方整合，都是非常用心，过去三年有一半以上的精力都花在研发产品上。”

在产品研发过程中，芳研社会引导用户深度参与。芳研社有自己的“天使用户群”，群友主要由老顾客、老粉丝构成。每当研发新品时，芳研社都会从产品提案、气味、成分偏好，甚至包装和名字等多个环节主动征求芳友们的意见，让她们试用和投票，再不断改进直到用户满意。

“这样产品面世就有芳友的参与在里面，她们开心，同时对新品也有一个预热的过程。”清芬说。

产品的持续创新也至关重要。清芬表示，无论如何有一点不能变，就是芳研社要保证产品理念始终最新，能引领别人。“哪怕我们不会卖，只要能保证我们的理念永远都是最新的，那就一定会有客户追随我们。”

因此团队始终不断更新原料，也在不断寻找新的稀缺性精油。另外，清芬接触和练习正念( 一种系统的心理疗法)多年，从中受益颇多，近两年想到可以把正念引入护肤领域。她以此为例解释，“当别人还在拼价格的时候，我们走到了正念护肤，这就领先了别人很多，那就会有人愿意买单。”

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私域用户运营

知识分享+情感交流

由于芳研社长期坚持和用户之间进行知识分享以及情感交流，芳研社在微信内的 4000 多名私域用户忠诚度很高。而无论是朋友圈、社群、公众号和淘宝直播的运营，还是一些细节，都在贯彻这一理念。

为了让品牌的调性保持一致，芳研社格外注意对外的形象打造。比如，除去清芬本人的微信外，另外 4 个客服微信的名字“草暖、蓝莲、雪松、甜橙“均源于精油。平时，客服在朋友圈会有规律地发布内容，包括三分之一芳疗和护肤知识，三分之一的生活美学，还有三分之一的活动通告、创始人日常、直播与微课预报、芳友返图等等。当然，芳研社的客服也会积极对用户的朋友圈进行点赞和评论。

(芳研社的朋友圈)

老顾客会对朋友圈频繁出现的知识简报和文艺海报比较熟悉。其中知识简报是客服根据清芬平日的讲课内容摘取编辑的关于芳疗护肤的知识，用于持续性地向用户科普芳疗。

而后者则是团队设计师每天设计出的一张海报，配有文艺语句。“这个持续的内容板块吸引了很多人“，清芬说，“很多用户会自动转发海报到朋友圈，因为感觉说的话戳中了内心”。带有二维码的海报也助力了芳研社的传播。

团队每周进行复盘，根据朋友圈内容的点赞评论不断优化。清芬认为朋友圈运营的关键词是“原创”，坚持原创让客户感受到品牌背后鲜活的生命力，从而愿意持续关注。

在社群运营方面，芳研社根据主题划分社群，包括护肤、护发、上新与优惠群等，以及上述提到的参与产品策划、试用，由多年忠实粉丝组成的天使群。

在社群内，除了日常围绕芳疗洗护进行话题讨论及售后交流外，固定活动是每周一次的线上社群微课分享。微课以精油为核心，涵盖护肤、护发、芳疗、育儿、生活美学等女性相关的方方面面。例如，《芳研社的正念护肤课》、《芳研社的NAHA精油课》等。这部分课程主要由清芬研发和打磨，内容方向主要是根据用户需求以及清芬个人的兴趣和学习研究进度而定。最近清芬也开始尝试在社群内分享日志，与芳友们分享生活中的点滴。而Leona除了负责线下课程外，也在研发《芳香心理学》、《精油化学》等部分线上课。

(芳研社的社群)

在专业指导方面， 2018 年Leona尝试过一个护肤私教群，手把手带领一群小伙伴每天打卡，真正深入解决她们的护肤问题，去挖掘学员有哪些痛点。今年芳研社打算创新升级形式，打造正念护肤训练营，让学员把正念和护肤结合起来，加深对自身皮肤的理解，从而更高效地解决护肤问题。

公众号方面，芳研社的服务号内容除了产品上新，活动预告之外，有两点让私域运营指南(ID：newrankco)印象深刻，一是三位合伙人对自己生活状态和感受的记录占相当篇幅，受到读者喜爱。清芬说这是“做自己”的一种延伸，类似于向用户吐露心声。这类内容也经常会渗透到活动推送中，使其不会显得很生硬。

除了平日里用心体验、积累真实感受之外，清芬团队也在文字方面下过功夫， 2016 年这个账号还是订阅号，“以每天一篇原创的要求专门训练过文笔”。不仅“把写的功夫练出来了”，也由于每天都需要查阅大量精油资料，在专业知识层面不断积累精进。

账号内容另一特点是经常和读者互动，并且多是生活性问题。清芬表示，这是为了和用户增进情感交流。“该谈产品时专注谈产品，要严谨。但是该谈感情时就专注情感交流。”实际上，这种情感表达还有多种形式，清芬经常会在将要邮寄给顾客的包裹中放入她亲自手写并打印的纸质书信，向顾客传达她想说的话。

(清芬的手写信)

除了朋友圈和社群运营，芳研社也紧跟市场风向，每周都有淘宝直播分享，团队的另外一个合伙人小珂由于“有亲和力、兴趣广泛、喜欢跟人交往”，负责每周三次的直播。和当下近乎“疯狂”的直播带货不同，小珂直播的地方就在她家厨房或饭厅，往往是一边喝茶一边聊天，分享一本书、一本电影，分享她的手工或者瓷器，也分享她对精油的感悟和护肤心得。

清芬说，小珂的角色就像一个桥梁，她和Leona的工作主要是在实验室里，客户是在市场上，彼此之间是有距离的，而小珂在直播里呈现了一个生活中很真实的状态，让客户感受到诚恳和温暖，消弭了品牌与受众之间的距离感。

专业知识分享让用户在产品方面用的放心，而“日常的情感交流则让用户在这里仿佛找到了一个心灵港湾”，清芬表示，芳研社总的原则是保持学习和进步，不断给老客户带来新鲜感，不断去增加彼此的信任。

3

坚持做自己

坚守真实，成为光源

清芬在采访中多次提到“做自己”。她认为做产品、运营朋友圈、与客户沟通互动，这些都是“做自己”的延伸，当对自己的初心从一而终时，顾客也会从一而终地对待你的品牌和产品。“客服问我某个问题该怎么和顾客沟通时，我就说三个字，讲真话。”

一方面她觉得“做自己”是最轻松的，另一方面，她认为这也是芳研社顾客忠诚度高的原因。

在被问及对私域流量的看法时，清芬认为经营私域流量有一条暗线，一条明线。暗线是个人IP的成长进化，只有自己不停进步，才能持久吸引粉丝。明线是内容产生，加微信、拉群、活动策划、日常运营这些，可以根据原有的人员配置情况建立标准流程，有规律的运营让粉丝有安全感，愿意一起玩下去。

清芬希望把精力放自己身上，让自己能够扮演一个光源的角色。“当一个人心态从容，做事严谨，生活也很精彩时，其他很多人就会也向往这种状态，就会信任Ta做出来的产品。”

在这种理念下，芳研社在运营的某些层面甚至显得有些佛系。比如没有去其他各种公域平台引流，邀请用户进群绝对尊重其意见，绝不私信打扰用户，也不太注重每次活动中的裂变和推广。甚至在转化环节，接纳某些顾客的不喜欢，不迎合，不讨好，只是做自己。”

“我就只做自己喜欢的，做自己想要的，当用户跟我同频共振的时候，她就会觉得这也是她想要的。因为我特别诚实，只说真话，所见即所得，当我们坚持这样的态度，客户就会有极大的安全感。现在社会很多生意都求快，就会造成信任缺失，但在我们这里不存在这个问题，很多客户他们会来来回回的，就是她走了，我们也没觉得有什么关系，过段时间发现她又回来了。”

比起同行，清芬认为芳研社的产品有三大核心壁垒，一是“行业很多人是把这个事完全当生意来做，而我们更多是当做专业来做”，学术出身的她表示目前她们来做的应用研发实际上是一种降维打击。其次芳疗产品需要一定知识背景才能上手使用，其他公司要么有产品没课程，要么有课程没产品，但“我们既有产品又有课程，能带领大家使用”。此外清芬也表示，她们是自家产品的资深用户，既是产品经理又是用户，而“在护肤品的品牌里面，很多人都不用自家产品。”

一个案例可以展示芳研社在产品研发方面的某些理念。 2015 年团队研发一款洗发水，为了测量头发生长速度，清芬甚至剃了光头来实验。后来这个故事被有赞挖掘到，用公号推送相关产品， 3000 套生姜&雪松精油洗护发产品 4 小时售罄，当晚销售额突破 20 万元。实际上，这种亲身试验的理念一直都存在于芳研社的实验室中。

写在最后

正念中有个理念是关注当下，“念念分明”，清芬主张把这个理念应用到做事中，认为做产品的时候就要一心做产品，分享知识的时候就一心分享知识，不要同时想着金钱回馈，然后交流感情的时候就单纯的谈感情，这样自己会比较轻松，客户感受也会好。“当你念头不纯粹的时候，其实大家是能感受到的。”

关于如何打造新品牌，她觉得好看的皮囊和有趣的灵魂缺一不可。“Leona和我基于对芳香疗法的热爱创立了芳研社，我们俩在芳疗方面十年如一日的专注给芳研社品牌注入稳定的灵魂，而 2018 年小珂的加入又给品牌带来好看的皮囊”。

之所以在私域用户运营方面做出成绩，她表示“对商业我们是不太在行的，走到今天完全靠团队所有小伙伴的专业敬业、对护肤和芳疗的热爱、对个人成长的持续精进。

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