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近来,接触了一些App的团队,都有自己的App,都想要很多用户,不过大多数都是上线没多久,用户还比较少,于是他们就发给我,说让我看看怎么推广,然后我就安装上看看,由于手机问题,实在装不了很多App,每次安装一个新的App就要卸载一个老的App,主要是华为的g7手机问题也很多,所以安装起来也是非常痛苦,接着是安装之后,一体验很多问题,我赶快把他们都卸载了,因为太烂了。但是其中也发现很多问题,我就把它们写出来,给各位准备创业做App的一些忠告。
说产品体验差,一般分为两个方面,分别是技术性的和人为性的,技术性的主要是bug,还没有点几下就bug了,比如读取通讯录的号码重复,分享的时候出现跳转错误……反正各种问题,看来主要原因就是测试太少,也不专业,大多数用自己手机测试下没问题就觉得ok了,好赖找个做测试出身的Testbird测试下也行啊。
接着说下人为性的体验问题,体验的第一个App是做动图的,安装之后上面一篇空白,不仅除了内容空白,连背景色都是灰白的,特别是顶部搜索按钮的颜色和背景色几乎一色,根本看不到,就像雪地里找白帽子,睁眼瞎啊,想想我也是醉了。反正我不知道新的用户安装上是个什么感受。
当然,这个App是面向女性用户的App,这种颜色让女人体验,我觉得女人怎么可能喜欢啊,想想也是醉了。
接着说,体验第二个App,为了装第二个App我差点把支付宝和微信都卸载了才能装上,关键就是太大了,装上去一看50M,心里想,大哥做个简单的社交App要这么大吗?关键装上了之后,启动还慢,心里想,这个用户要多么爱你多么忠诚你才行啊。
再接着一个体验的是群组App,别人说给我建了群组,让我进去后加进去就行了,结果安装上之后,启动很慢,这就不说了,为了帮忙我也是愿意花等待时间,关键是进去之后,知道了群名,没有搜索功能,一个一个分类 一个一个列表找吧,几十页,太多了,根本找不到。
最后体验的是一个运动App,也算比较知名,结果每打开一次就展示一次引导页,每次引导页有四五张图,每张图都要看几秒才能进行到下一张图,关键还没有跳过的功能,只能看完才行。
当然更奇葩的还在后头,你在使用这个App的时候,每切换一次功能,都会跑出来一个弹窗,让你去应用商店写评论,要么去,要么取消,弹的非常烦人,为了刷应用商店的评论,这样玩你的用户,也是醉了。
这就是我体验的四个App,体验过后,我把他们统统都卸载了,心情也好了不少。
现在创业做App的太多了,来自之前酷传的统计数据展示,当下保持更新的App已经突破了100万,而应用商店中,App的总量是300万以上,也就是说这么多App中,2/3是僵尸应用,还有1/3是半死不活的应用,偶尔还有人更新下。
当然还有很多,就是我体验的App一样,有个小团队更新,但是这些App创新性都非常差,基本就是从pc端复制过来,电脑上有笑话。我也做个笑话App,电脑有群组App,我也做个群组App,电脑上有facebook,我也做个社交App,说实话一点创新都没有,关键技术还不如电脑上的。
最后,就是这些App也会非常难推广,没有创新,没有资源,推广就会非常难,有的App从pc端移植到手机端,好赖人家还有个微博大号或者微信大号,做移植吧,还能倒流一些用户,而这些一空二白的App,如果再不愿意花钱,就更难推广了,有时候想想,一个团队做的App,花个几十万,还不如一个初中生搞得一个微博号或者微信号。
同时再看看足记,脸萌等火一把就歇菜的App,好赖也是有点创新的,没有一点创新的App连火一把的机会都没有,想想也是蛮忧桑的,为他们这些创业者。所以,创业做App,就是移植,也最好来一些创新点,不然真是太难了。
移动互联网的泡沫现在是越来越大,蔓延到了很多传统行业的老板心态中,而互联网的高溢价效应也让很多传统企业老板有一些投机心态,即做个App可能就能获得更多的资本收入,但是他们不知道,互联网思维和传统思维有着本质的区别。
互联网思维是先烧钱做市场,市场做大了进而再进行营收,或者进行资本运作,这个跨度一般都是五年左右。
而传统思维呢,属于边花钱边赚钱的思维,大致的想法是雇佣一个人,这个人要创造的价值要超过他获得报酬的10倍,或者说花一块钱,要收入10块钱。记得曾经碰到一个做传统企业的老板,到互联网行业招人,说起来很有钱,但是当问道招人待遇的时候,说打算花8K-10K招人,还要求总监级别,说这个待遇在他们的行业算是比较高了,还有提成。说实话,这个待遇在互联网行业招不到什么高人。
所以就能看出来传统思维和互联网思维的区别,互联网思维是花大钱招人力,做市场,要么成功,要么失败,奋力一搏。而传统思维还属于计划经济的想法,还比较落后。
而传统企业转型做互联网,大部分都是失败,除非真正改变了自己的思维方式。因为大多分转型的传统企业都或多或少有一些投机心态的。所以,做移动互联网App一定要想清楚了再做,不是说花了几十万就能发财了,甚至可能竹篮打水一场空。
另外,那些融资的移动互联网企业,大多数都是上百人,做一个App。在人力成本上的付出也是都是非常庞大的。
所以传统企业转型做移动互联网App,一定要有一个长远的规划和资本投入,否则靠投机心态是无法真正的得到用户,也无法得到更好的溢价机会。
最后,通过三个条件也说明,想要获得移动互联网的用户,不是那么容易的,没有一个好的产品和体验,没有好的人才投入,没有好的资本投入,没有创新,靠几个人做个App出来,就想做几千万用户,是不可能的。
第一:从外观把关
电商网站要建好,首先在外观上要抬头好。如何把网站外观设计好,设计精美醒目吸引客户目光才是重点。客户访问网站,首先就会被网站外观吸引从而在心里给网站打分。对一件事物印象的好坏通常是凭直觉,把电商网站当作房屋装修,突出自己的特点,建出网站亮点,张扬个性并层次有序。这么好看的电商网站自然给客户留下深刻印象。
第二:把握新品上架时间
企业的新产品不要马上出来马上发布,需要选择一个有利的时间,所以把握好新品上架时间很重要。企业需要分析哪个时间段访问网站的客户比较多,选择访问量多的时间点将产品上架。关注新品的客户越多对新品的营销越有利,而且可以在新品上架之前发布预告,吸引客户聚焦在某个时间点,并以优惠活动增加新品销售量。
第三:产品详情需仔细
客户选购产品不会只看产品图片,而是会去看产品详情。是否能提高网站转化率,产品详情就是一个突破点,产品详情做的越细致越能打动客户。一件产品的详细介绍不能只有官方广告宣传图片,最好编辑产品的真实使用体验,方便客户更加的了解产品。包含产品的使用方法、效果体验、注意事项等,需无微不至。
第四:建立相应广告位
电商网站里除了产品最多的就属广告位了,广告图片的影响巨大,既可吸引客户目光又能刺激消费。因为需在网站里建立相应广告位,并且随着网站的栏目布局增设相应广告位。里面的广告图需要用心设计,并且广告里的产品是当天活动产品,以优惠的价格进行抢购。精美的广告图吸引客户点击,优惠活动促成订单交易。
第五:产品名称SEO化
SEO通常都是指关键词优化,而企业要利用关键词来给产品编辑名称,而不能只是单纯的产品名称,需要添加各种关键词,就是客户经常会用来搜索的产品关键词。众观现在的大牌电商网站,都是采用关键词产品命名规则,这样客户输入关键词就能查到相关的产品。毕竟有些产品客户用普通话说不出来,只能通过特征或功能效果来搜索。
综合以上,企业要建好电商网站需要用心鞭策,并且以优秀的售前售后服务让客户再次回购。
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